Руководитель отдела IT-инфраструктуры и техподдержки

Обязанности:

• Руководство отделом системных администраторов (4 сотрудника): планирование, постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
• Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на трёх производственных площадках компании (Домодедово, Климовск, Чехов);
• Выстраивание процессов управления ИТ-сервисами в соответствии с методологией ITIL: управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, проблемами;
• Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam); поддержание и тестирование процедур восстановления данных (Disaster Recovery);
• Обеспечение базовой информационной безопасности инфраструктуры; взаимодействие с командой ИБ.

Требования:

• Знание методологии ITIL; опыт построения или внедрения ITSM-процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами);
• Опыт администрирования Windows Server 2019/2022, сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
• Опыт администрирования ОС Linux;
• Опыт написания скриптов (Powershell / Bash)
• Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam) и мониторинга (Zabbix / Grafana);