Инженер IT-склада сетевых технологий
Basecamp - Инжиниринг - Дамаск, Дамаск
Компания
Toters — это платформа электронной коммерции и доставки по запросу, которая позволяет клиентам получить все необходимое в своем городе с максимальным удобством. Технологии лежат в основе всего, что мы делаем. Наши команды создают продукты, которые облегчают жизнь нашим пользователям, постоянно совершенствуя наши внутренние системы для повышения эффективности и масштабируемости. Если вы увлечены значимой работой в быстрорастущей стартап-среде, Toters — это место для вас.
Обзор роли
В качестве инженера IT-склада в Toters вы будете поддерживать технологические потребности компании, занимаясь обслуживанием аппаратного и программного обеспечения, устранением технических проблем и обеспечением бесперебойной работы IT-отдела. Вы будете сотрудничать с другими членами IT-команды для поддержки сотрудников, поддержания IT-инфраструктуры и содействия надежности, безопасности и эффективности систем.
Ключевые обязанности
- Предоставление технической поддержки сотрудникам (проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетью и доступом к учетным записям).
- Установка, настройка и обслуживание компьютеров, операционных систем и корпоративных приложений.
- Управление IT-инвентарем, включая ноутбуки, аксессуары и лицензии на программное обеспечение.
- Поддержка и устранение неполадок сетевого подключения в офисе.
- Поддержка конфигурации и настройки устройств и систем для новых сотрудников.
- Диагностика и решение эскалированных технических проблем в сотрудничестве с IT-командой.
- Обеспечение безопасности системы путем соблюдения корпоративных IT-политик и политик кибербезопасности.
- Документирование IT-процедур и поддержание базы знаний по устранению неполадок.
- Поддержка IT-проектов и модернизации офисной инфраструктуры по мере необходимости.
Ключевые требования
- Образование и опыт
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
- Минимум 4 года опыта работы в сфере IT-поддержки или IT-инфраструктуры.
- Опыт работы в быстро меняющихся условиях или на складских объектах является плюсом.
- Технические навыки
- Опыт установки и настройки принтеров (включая QR/принтеры этикеток).
- Практический опыт работы с маршрутизаторами MikroTik: настройка интернета (Ethernet и WiFi), PPPoE, VLAN (Trunking), NAT, Hotspot, ARP, DHCP (клиент/сервер).
- Способность проектировать структурированную сетевую топологию и управлять сетевой инфраструктурой.
- Опыт установки и настройки сетевого оборудования: маршрутизаторы MikroTik, коммутаторы, кабели, точки доступа (GrandStream и UniFi) и контроллеры (облачные/аппаратные).
- Базовое понимание сетевой безопасности: файрволы MikroTik, ограничения, блокировка IP-адресов, антивирусы и политики безопасной сети.
- Опыт установки и настройки систем видеонаблюдения: NVR/DVR, IP-камеры и коммутаторы.
- Общие навыки
- Знание основ IT и кибербезопасности (Уровень 1: осведомленность о фишинге, политики паролей, лучшие практики безопасности).
- Отличные навыки устранения неполадок и решения проблем.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Высокая организованность и способность управлять несколькими задачами.
Местоположение
Дамаск, Дамаск
Отдел
Basecamp - Инжиниринг
Тип занятости
Полная занятость
Минимальный опыт
Средний уровень
