IT Product - Пафос

---

О вакансии Мы ищем умного, технически любознательного и клиентоориентированного инженера по поддержке Smart Office, который поможет в обслуживании и поддержке наших современных офисных технологий. Эта роль сочетает традиционную IT-поддержку с системами «умного офиса», включая системы контроля доступа, видеоконференцсвязь и технологии безопасности. Вам не нужен длинный список сертификатов или многолетний опыт. Мы ценим интеллект, способность решать проблемы, желание учиться и отличные навыки обслуживания клиентов.

Обязанности: IT-поддержка конечных пользователей · Предоставление, настройка и развертывание ноутбуков и рабочих станций для сотрудников. · Поддержка пользователей по вопросам оборудования, программного обеспечения и подключения. · Установка и обслуживание операционных систем, приложений и обновлений безопасности. · Устранение неполадок Microsoft Windows и офисных инструментов. · Предоставление поддержки сотрудникам на месте и удаленно.

Системы «умного офиса» · Поддержка и устранение неполадок систем видеонаблюдения (CCTV), распознавания лиц и контроля доступа, решений для видеоконференцсвязи. · Регулярная утренняя проверка систем. · Взаимодействие с поставщиками, сервисными компаниями, а также нашей собственной командой экспертов при необходимости.

Документация · Ведение точной документации по системам, процедурам и мероприятиям по поддержке.

Требуемые навыки и качества · Искренний интерес к технологиям и изучению новых систем. · Хорошие коммуникативные навыки и профессиональное отношение к обслуживанию клиентов. · Способность объяснять технические концепции нетехническим пользователям. · Владение английским языком, знание русского и греческого языков будет плюсом. · Наличие водительских прав и собственного автомобиля для дополнительной мобильности при необходимости.

Технические требования Желателен опыт работы с одним или несколькими из следующих направлений: · Администрирование Microsoft Windows. · Управление пользователями Active Directory. · Поддержка оборудования ноутбуков и настольных компьютеров. · Базовые сетевые концепции (IP-адресация, DNS, DHCP, Wi-Fi). · Платформы для видеоконференцсвязи и системы для переговорных комнат. · Системы контроля доступа, Face ID или CCTV. · Поддержка мобильных устройств.

Будет плюсом · Способность методично диагностировать проблемы, а не полагаться исключительно на документацию. · Опыт поддержки пользователей в корпоративной среде. · Опыт работы с корпоративными IT-системами. · Опыт работы с системами отслеживания заявок (ticketing systems). · Знание лучших практик в области кибербезопасности.

Мы предлагаем · Конкурентоспособная заработная плата · Профессиональная и международная рабочая среда · Возможность профессионального роста и развития · Лучший офис в Пафосе · 21 день оплачиваемого ежегодного отпуска · 40 рабочих часов оплачиваемого больничного в год · Государственные праздники в соответствии с календарем государственных праздников Кипра

Заинтересованным кандидатам предлагается отправить свое резюме с указанием вышеуказанного названия вакансии на следующий адрес электронной почты: контакт рекрутера

Все заявки будут рассмотрены в условиях строгой конфиденциальности в соответствии с GDPR и нашей политикой конфиденциальности.