Присоединяйтесь к FxPro: ведущей международной финтех-компании. Станьте частью нашей растущей международной команды с офисами в Лимасоле, Лондоне, Нассау, Дубае и Ереване. FxPro гордится разнообразным коллективом из более чем 600 сотрудников, представляющих 50 национальностей, что делает нашу компанию захватывающим и динамичным местом работы. В FxPro мы видим каждого члена команды неотъемлемой частью нашей истории успеха.
В роли IT Support Technician вы станете частью нашего быстрорастущего IT-отдела. Вы будете активно сотрудничать с другими командами, а также станете первым контактным лицом для сообщений об ошибках и запросов на поддержку от других сотрудников.
Обязанности
- Настройка новых учетных записей пользователей и рабочих станций
- Установка и обслуживание аппаратных/программных компонентов на ПК пользователей
- Обновление и установка исправлений для операционных систем и программного обеспечения для поддержания безопасности на уровне пользователя
- Замена неисправного оборудования или систем при необходимости
- Выполнение роли первого контактного лица для сообщений об ошибках и поддержки конечных пользователей
- Оказание помощи пользователям в работе с программным обеспечением и компьютерным оборудованием
- Ведение актуального инвентарного списка программного и аппаратного обеспечения
- Сотрудничество с сетевой командой для управления телекоммуникационными системами
- Обслуживание IoT-устройств (например, систем видеоконференцсвязи, принтеров и т. д.)
- Взаимодействие с другими командами для устранения и решения проблем с системами/сетями
- Регистрация и обновление заявок в системе Jira Ticketing System
- Управление системой контроля физического доступа компании
- Обновление и пересмотр технической документации
- Выполнение дополнительных обязанностей по мере необходимости
Требования
- Степень университета в области компьютерных наук или смежной IT-области
- Отличное владение английским языком
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет будет преимуществом
- Знание операционных систем Microsoft Windows и MacOS
- Понимание компьютерного оборудования
- Опыт работы с Windows Active Directory
- Опыт работы с Google Workspace Admin будет преимуществом
- Опыт работы с приложениями Office 365 и Google Workspace
Этапы собеседования
- Скрининг рекрутером (30 минут)
- Техническое собеседование (1 час)
- Финальное собеседование с руководителем (30 минут)
Наши преимущества
- Отличный компенсационный пакет
- Медицинская страховка
- Пенсионный фонд
- Собственный тренажерный зал с персональным тренером
- Бесплатное ежедневное питание, закуски и напитки
- Корпоративная дисконтная карта на различные товары и услуги
- 21 день ежегодного оплачиваемого отпуска и 10 дней больничного ежегодно
- Трансфер из Лимассола
- Подарок на день рождения
