#вакансия #ITSupport #ServiceDesk #FirstLineSupport #Limassol #CyprusJobs #ITJobs

🚀 Приглашаем на работу: Инженер 1-й линии поддержки (1st Line Support Engineer)

📍 **Лимассол, Кипр | Офис 💰 Зарплата: до 3 500 € нетто

**Мы ищем опытного инженера 1-й линии поддержки для присоединения к нашей команде внутреннего IT.

🔧 Обязанности:

• Оказание первичной IT-поддержки через Jira Service Management • Поддержка ноутбуков, мобильных устройств, VPN, принтеров, оборудования конференц-залов и офисного оборудования • Диагностика проблем с Wi-Fi, LAN, интернет-соединением, DNS и базовых сетевых проблем • Администрирование Google Workspace, учетных записей пользователей, лицензий и доступов • Поддержка процессов подключения новых сотрудников, увольнения и изменения ролей • Управление IT-активами и координация закупок оборудования • Взаимодействие с местными IT-поставщиками и сервис-провайдерами • Эскалация сложных вопросов и улучшение процессов поддержки

🎯 Требования:

✔️ Опыт работы в IT-поддержке / Service Desk от 2 лет ✔️ Опыт работы с ITSM-инструментами (Jira, ServiceNow, Freshservice и т. д.) ✔️ Опыт работы с Google Workspace или Microsoft 365 ✔️ Глубокие знания macOS и/или Windows ✔️ Понимание принципов работы Wi-Fi, LAN, VPN, DNS и навыки устранения сетевых неполадок ✔️ Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем ✔️ Свободное владение английским и русским языками

➕Будет плюсом:

• Опыт работы с MDM, EDR или управлением конечными точками • Администрирование IAM, SSO или SaaS • Базовое администрирование коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа или межсетевых экранов • Скриптинг или автоматизация: PowerShell, Bash, Python, API или low-code инструменты • Опыт работы в финтех, платежной сфере или другой регулируемой среде • Знание PCI DSS или ISO 27001

🌟 Почему стоит присоединиться к нам: • Быстрорастущая финтех-среда • Высокая степень ответственности и реальное влияние на процессы • Международная команда и современный офис • Чистая зарплата 3500 € • Работа в Лимассоле

📩 Заинтересованы? Отправьте свое резюме через DM!