Специалист службы поддержки

Компания: Evomatrix Services LTD Местоположение: Лимассол, Кипр Тип занятости: ДРУГОЕ

RoboMarkets была основана в 2012 году и получила лицензию европейского брокера в 2013 году. RoboMarkets регулируется CySEC, лицензия № 191/13.

RoboMarkets — это мультирыночный брокер, предлагающий 7 классов активов и более 12 000 инструментов для торговли. Наша компания быстро росла в последние годы и теперь предоставляет профессиональные услуги институциональным и розничным клиентам из Европы.

Основные обязанности:

• Обеспечивать техническую поддержку сотрудников в офисе на Кипре и удаленно.
• Поддерживать и обслуживать ИТ-инфраструктуру офиса, включая:
  • Рабочие станции, принтеры и оборудование конференц-залов
  • Оборудование локальной сети (коммутаторы, точки доступа, кабельные сети)
  • IP-телефонию, системы контроля доступа и видеонаблюдение (CCTV)
• Поддерживать и администрировать корпоративное программное обеспечение и сервисы:
  • Google Workspace и Microsoft 365
  • Антивирусное ПО (Kaspersky), VPN
  • Apple Business Management, Jamf MDM и Active Directory
  • Управление доступом пользователей и учетными записями
• Управлять ИТ-активами: отслеживание инвентарных запасов, закупки и координация с поставщиками
• Обеспечивать надлежащее лицензирование программного обеспечения и соответствие политикам
• Документировать ИТ-процедуры, вести базу знаний и следовать процессам управления услугами

Требования:

• Опыт работы в ИТ-поддержке, Help Desk или системном администрировании от 1–2 лет
• Глубокие знания Windows, macOS и мобильных платформ (iOS/Android)
• Русский язык (B2+) и английский язык (B1+) для повседневного общения
• Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, кабельные сети)
• Опыт работы с инструментами поддержки пользователей (системы заявок, инструменты удаленного рабочего стола)
• Практические навыки устранения неполадок с оборудованием, программным обеспечением и периферийными устройствами
• Опыт работы с Microsoft 365 и Google Workspace
• Знакомство с практиками управления ИТ-активами и учетными записями
• Базовый опыт администрирования Active Directory и прав доступа
• Сильные межличностные и коммуникативные навыки с подходом, ориентированным на клиента
• Аналитическое мышление и способность решать проблемы эффективно
• Умение одновременно выполнять несколько задач и эффективно расставлять приоритеты

Будет плюсом:

• Опыт работы с MDM-решениями (Jamf, Intune и т. д.)
• Опыт работы с системами Linux и командной строкой
• Знание Kaspersky Security Center или аналогичных антивирусных платформ
• Знакомство с IP-телефонией (например, FreePBX, Asterisk) и системами контроля доступа
• Опыт настройки систем видеонаблюдения (CCTV)
• Базовое понимание принципов ИТ-безопасности

Мы предлагаем:

• Привлекательная ежемесячная зарплата, соответствующая вашим навыкам и опыту
• Комфортный офис в центре Лимассола (Кипр)
• Медицинская страховка для наших сотрудников и их семей
• Доступ к профессиональному обучению, конференциям и оплачиваемым образовательным курсам
• Корпоративные языковые курсы
• Вечерние занятия йогой в зоне отдыха офиса
• Компенсация обедов
• Различные корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
• Спортивные мероприятия

Согласие на передачу данных

Отправляя эту заявку, я даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в моей заявке (таких как имя, контакты, опыт работы и любая другая дополнительная информация), принимающей стороной (RoboMarkets LTD, Лимассол, Αρχ. Μακαρίου ΙΙΙ, 169-171) для целей процесса подбора персонала.