Заголовок: IT Operations Technician
Местоположение: Лимассол / Кипр / Лимассол Кипр
Присоединяйтесь к TMGM, всемирно признанному поставщику финансовых услуг по множеству активов со штаб-квартирой в Сиднее с 2013 года. Мы специализируемся на клиринговых и брокерских услугах, предоставляя клиентам доступ к более чем 12 000 торгуемых продуктов, включая Forex, CFD, акции и облигации.
TMGM с гордостью сотрудничает с всемирно известными спортивными брендами, включая ФК «Челси» и «Бруклин Нетс», поддерживая инновации и взаимодействие на финансовых и спортивных рынках по всему миру.
О роли
TMGM ищет проактивного IT Operations Technician, ориентированного на клиента, для присоединения к нашей команде в Лимассоле, Кипр.
Успешный кандидат будет оказывать повседневную техническую поддержку сотрудникам, устранять неполадки с аппаратным и программным обеспечением, управлять запросами на ИТ-услуги, а также помогать в адаптации новых пользователей, управлении доступом и настройке устройств.
Мы ищем практичного IT-специалиста с прочной технической базой и практическим подходом к решению проблем, который сможет поддержать нашу местную команду, тесно сотрудничая с нашим более широким международным IT-отделом.
- Установка и настройка компьютерного оборудования, программного обеспечения, систем, сетей, принтеров и сканеров.
- Мониторинг и обслуживание компьютерных систем и сетей, своевременное реагирование на проблемы и запросы.
- Оказание технической поддержки по всей компании для обеспечения оптимальной работы.
- Создание учетных записей для новых пользователей и помощь с проблемами паролей или входа.
- Тестирование и оценка новых технологий для постоянного совершенствования ИТ-поддержки.
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности сетей и компьютерных систем.
- Предоставление поддержки, включая документирование процедур и составление соответствующих отчетов.
- Ведение учета ремонтов и исправлений для дальнейшего использования.
- Предложение своевременной технической поддержки и обучение пользователей правильному использованию компьютеров.
- Проведение проверок электробезопасности компьютерного оборудования для обеспечения соответствия отраслевым стандартам.
Требования
- Предпочтительно наличие степени младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
- Предыдущий практический опыт работы инженером ИТ-поддержки, ИТ-техником или на аналогичной должности технической поддержки.
- Отличные навыки диагностики, устранения неполадок и решения проблем.
- Хорошее понимание компьютерного оборудования, программного обеспечения, операционных систем и основ сетей.
- Опыт поддержки сред Windows и macOS; знакомство с Linux будет преимуществом.
- Опыт работы с Microsoft 365 и администрированием учетных записей пользователей; знакомство с Active Directory или аналогичными платформами будет преимуществом.
- Знакомство с системами отслеживания ИТ-запросов будет считаться преимуществом.
- Понимание ИТ-безопасности, конфиденциальности данных и лучших практик для поддержания безопасных систем.
- Способность расставлять приоритеты в нескольких технических запросах и работать самостоятельно при необходимости.
- Сильные организационные навыки с вниманием к деталям и точным документированием.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, проактивный, ориентированный на клиента подход.
- Соответствующие ИТ-сертификаты, такие как CompTIA A+, сертификаты Microsoft или эквивалентные, будут считаться преимуществом.
Преимущества
Почему TMGM?
- Присоединяйтесь к лидеру отрасли с глобальными партнерствами брендов и амбициозными планами роста.
- Станьте частью динамичной, совместной и ориентированной на результат команды.
- Оказывайте значимое влияние на стыке финансов и спорта.
- Конкурентоспособное вознаграждение и возможности для профессионального развития.
