🚀 Мы нанимаем: Инженер 1-й линии поддержки (1st Line Support Engineer)

📍 Лимассол, Кипр | Офис 💰 Зарплата: до 3500 евро нетто

Мы ищем опытного Инженера 1-й линии поддержки для присоединения к нашей внутренней IT-команде.

🔧 Обязанности:

• Обеспечение поддержки 1-й линии IT через Jira Service Management • Поддержка ноутбуков, мобильных устройств, VPN, принтеров, оборудования переговорных комнат и офисного оборудования • Поиск и устранение неисправностей Wi-Fi, LAN, интернет-соединения, DNS и базовых сетевых проблем • Администрирование Google Workspace, учетных записей пользователей, лицензий и доступа • Поддержка процессов онбординга, офбординга и смены ролей • Управление IT-активами и координация закупок оборудования • Взаимодействие с местными IT-поставщиками и сервисными провайдерами • Эскалация сложных проблем и улучшение процессов поддержки

🎯 Требования:

✔️ 2+ года опыта работы в IT-поддержке / Service Desk ✔️ Опыт работы с ITSM-инструментами (Jira, ServiceNow, Freshservice и т. д.) ✔️ Опыт работы с Google Workspace или Microsoft 365 ✔️ Знание macOS и/или Windows ✔️ Понимание принципов работы Wi-Fi, LAN, VPN, DNS и устранения сетевых неисправностей ✔️ Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем ✔️ Свободное владение английским и русским языками

➕ Будет плюсом:

• Опыт работы с MDM, EDR или управлением конечными точками • Администрирование IAM, SSO или SaaS • Базовое администрирование коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа или межсетевых экранов • Скриптинг или автоматизация: PowerShell, Bash, Python, API или low-code инструменты • Опыт работы в финтех, платежной сфере или другой регулируемой среде • Знание PCI DSS или ISO 27001

🌟 Почему стоит присоединиться к нам: • Быстрорастущая финтех-среда • Высокая степень ответственности и реальное влияние • Международная команда и современный офис • Нетто-зарплата 3500 евро • Работа в Лимассоле

📩 Заинтересованы? Отправьте свое резюме через DM!