Должность: [EU] IT Manager
Компания: Bybit
Местоположение: Вена / Вена, Австрия
О нас
Основанная в 2018 году, Bybit является одной из ведущих мировых криптовалютных бирж и цифровых финансовых платформ, обслуживающей более 80 миллионов пользователей в более чем 200 странах и регионах. Используя передовые технологии и ориентированный на пользователя подход, Bybit предоставляет бесшовную экосистему, охватывающую торговлю, платежи, управление активами, кастодиальные услуги, институциональные услуги и Web3 — соединяя пользователей с будущим цифровых финансов.
Наши основные ценности определяют наш подход к созданию. Мы слушаем, заботимся и совершенствуемся, чтобы создавать продукты и услуги, которые ставят пользователей на первое место. Опираясь на глобальную команду амбициозных создателей, решателей проблем и новаторов, мы создаем высокопроизводительную и динамичную среду, в которой талантливые сотрудники могут оказывать реальное влияние в глобальном масштабе. При поддержке круглосуточной многоязычной службы поддержки клиентов и твердой приверженности инновациям мы формируем будущее финансов посредством технологий, сотрудничества и смелых действий.
Сегодня Bybit признана одной из самых надежных и прозрачных платформ в индустрии цифровых активов, продолжая расширять свое глобальное присутствие и создавая инфраструктуру для следующего поколения финансовых услуг.
Обязанности
- Ответственность за операционную деятельность и техническое обслуживание IT-инфраструктуры на рабочем месте в ЕС и по всему миру, управление терминалами, внедрение и поддержку операционной деятельности офисной сети и прикладных платформ, а также поддержку IT-сервисов для сотрудников и т.д.
- Выполнение базовых задач IT-операций, включая установку/конфигурацию ОС, управление доступом пользователей, резервное копирование/восстановление данных для серверов и бизнес-систем, а также обновление прошивок сетевого оборудования, настройку политик безопасности и оптимизацию сетевой топологии.
- Анализ и уточнение технических запросов конечных пользователей в ЕС и по всему миру, а также управление системой IT AI Ticketing System, периодическое обобщение и анализ отчетности.
- Настройка, мониторинг и повседневное обслуживание сетевой инфраструктуры офиса (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi и т.д.) для обеспечения стабильной производительности внутренней сети. В случае необходимости устранение проблем с сетевым подключением или решение распространенных проблем, таких как задержки или сбои.
- Участие в планировании офисных сетей, включая развертывание новых офисных сетей и внесение изменений в существующие сетевые структуры.
- Мониторинг состояния основных бизнес-систем, оперативное реагирование на оповещения и ведение журналов инцидентов во время смен, а также поддержка усилий по обеспечению кибербезопасности, включая сканирование на наличие уязвимостей, обслуживание политик межсетевого экрана и экстренное реагирование на инциденты безопасности.
- Отслеживание и обслуживание IT-активов в ЕС и по всему миру.
- Реализация связанных IT-проектов совместно с руководителем IT-отдела, включая заключение контрактов, внедрение, приемочные испытания пользователями и обучение пользователей при необходимости.
Требования к кандидату
- Степень в области компьютерных наук, информационных технологий или эквивалент.
- Предпочтение будет отдано кандидатам с опытом работы в IT-операциях и поддержке конечных пользователей уровня 1 / уровня 2 или смежных областях не менее 3 лет.
- Опыт работы с ноутбуками Mac/Windows, их эксплуатацией и обслуживанием.
- Знание Google Suite и различных распространенных офисных прикладных систем, их эксплуатации и обслуживания.
- Наличие определенного опыта реализации и управления проектами.
- Хорошие способности к обучению, коммуникации и самостоятельному решению проблем.
- Опыт удаленной поддержки является обязательным.
- Необходимо умение работать в режиме многозадачности и в быстро меняющейся среде.
- Свободное владение немецким и английским языками обязательно, знание мандаринского диалекта — преимущество.
- Эта должность требует, чтобы успешные кандидаты работали лично в штаб-квартире в Вене.
Почему стоит присоединиться к нам
В Bybit мы стремимся создавать поддерживающую и обогащающую рабочую среду.
Наши преимущества включают:
- Фонд для обучения и развития: Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие и непрерывное обучение.
- Внутренние мероприятия: Участвуйте в регулярных мероприятиях по тимбилдингу, семинарах и мероприятиях, направленных на содействие сотрудничеству и инновациям.
- Глобальное сотрудничество: Станьте частью разнообразной международной команды, работая вместе с коллегами со всего мира.
- Карьерный рост: Получите доступ к возможностям роста и продвижения в быстрорастущей глобальной компании.
- Внутренняя мобильность: Растите вместе с нами — ваше долгосрочное развитие важно для нас. Мы предлагаем возможности внутренней карьеры, чтобы помочь вам построить свой карьерный путь.
