RocketHuntУмный поиск работы
OpenTable
Лондон, Великобритания2 месяца назад
Location: London Office / London, United Kingdom
Help Desk — IT Support Technician II Location: London (Finsbury Square, In office 2 days per week) С миллионами посетителей, более чем 70 000 партнерами-ресторанами и более чем 25-летним опытом OpenTable, входящая в Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, стремящимся помогать ресторанам процветать. Наши технологии мирового класса позволяют ресторанам сосредоточиться на самом главном — своей команде, своих гостях и своей прибыли, — позволяя посетителям находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая. Каждый сотрудник OpenTable оказывает ощутимое влияние на то, что и как мы делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфеля метапоисковых брендов. Гостеприимство — это забота о других, и это определяет нашу культуру.
Обзор: Вы энтузиаст ИТ, любящий новые технологии и гаджеты? Вам искренне нравится решать технические проблемы и помогать своим коллегам развивать их технические навыки? OpenTable в настоящее время ищет специалиста Help Desk Tier II в нашу команду Global IT Help Desk под названием TechTable. Этот специалист будет выступать в качестве точки эскалации для команды TechTable и решать сложные технические проблемы, связанные с оборудованием, программным обеспечением и доступом. Он также будет руководить ИТ-проектами и станет экспертом по внутренним инструментам и системам. Наш идеальный кандидат — это мотивированный человек с широким набором технических навыков и стремлением предоставлять первоклассное обслуживание клиентов. Этот кандидат должен быть очень адаптивным и готовым работать в быстро меняющейся глобальной корпоративной среде. Все происходит быстро, поэтому от вас ожидается, что вы будете инстинктивно справляться с конкурирующими приоритетами, но при этом будете нести ответственность за соблюдение сроков и сосредоточенность на выполнении работы. Кроме того, этот кандидат должен обладать сильными навыками критического мышления и способностью находить решения технических или связанных с процессами проблем в сложной среде. Вам должно быть комфортно писать документацию для базы знаний, заниматься скриптингом и работать с Windows-серверами и облачными/SaaS-системами. Вам также должно нравиться тесно сотрудничать с другими командами по вопросам безопасности, инфраструктуры и сетевых операций.
Основные обязанности:
Требуемые знания/навыки:
Желательно:
Преимущества и льготы
Лучшие связи устанавливаются лицом к лицу, будь то ужин или кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable приняла гибридную модель рабочего места. Эта роль соответствует этому подходу, с ожиданием приходить в офис два дня в неделю, предоставляя сотрудникам лучшее из обоих миров: очное сотрудничество и гибкость.
Рабочая среда и гибкость В OpenTable мы гордимся созданием глобальной и динамичной рабочей среды. Будучи членом нашей команды, вы получите выгоду от графика, адаптированного для обеспечения работы глобальной рабочей силы в различных часовых поясах. Хотя большинство ваших обязанностей могут соответствовать стандартным рабочим часам, будут случаи, когда от вас потребуется управлять коммуникациями — посредством звонков, сообщений в Slack или электронных писем — вне обычных рабочих часов для эффективного сотрудничества с международными коллегами, реагирования на партнеров-ресторанов и/или решения срочных вопросов. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и нормативные акты и учитывать их.
Инклюзивность Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя желанным и может развиваться. Мы знаем, что лучшие идеи приходят, когда мы привлекаем разные голоса, поэтому мы строим команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которым мы служим, и развиваем культуру, где каждый чувствует себя желанным, чтобы быть самим собой. Если вам потребуются какие-либо разумные корректировки в процессе подачи заявки/собеседования или на работе, мы готовы вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь со своим рекрутером, чтобы запросить любые необходимые меры.
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
Грейд
Middle
Формат работы
Гибрид
Уровень английского
B2 - Выше среднего
ИИ напишет его по твоему резюме, останется только отправить
