(Senior) IT Workplace Specialist

Должность: (Senior) IT Workplace Specialist Местоположение: Вена / На объекте

Компенсация: 65 000 - 80 000 евро в год

Мы выросли с 1 до 10 миллионов долларов ARR менее чем за 12 месяцев и уже обслуживаем более 10 000 клиентов.

fonio — европейский лидер на рынке ИИ-голосовых агентов для МСП. Сейчас мы расширяемся по всему миру и в новые продуктовые направления.

Мы быстро движемся, верим в высокую степень ответственности, даем прямую обратную связь и избегаем корпоративной политики и ненужных совещаний.

Станьте частью одной из самых стремительных историй роста в Европе.

ВАША РОЛЬ

Вы будете отвечать за внутреннюю ИТ-инфраструктуру fonio от начала до конца: каждое устройство, каждую учетную запись, каждое право доступа. С первого дня до последнего дня работы каждого сотрудника. Мы быстро масштабируемся, и вы создадите основу, которая обеспечит безопасность, автоматизацию и готовность к аудиту при этом масштабировании.

ВАШИ ЗАДАЧИ

• Прием, перевод, увольнение: Полное управление жизненным циклом сотрудника с точки зрения ИТ. Новые сотрудники получают готовый к работе ноутбук и все необходимые учетные записи в первый же день. При изменении должности доступ обновляется автоматически. При увольнении доступ блокируется в тот же день.

• Управление устройствами: Настройка, развертывание и управление всеми ноутбуками через MDM (например, Jamf, Kandji, Intune). Это включает регистрацию, политики, шифрование, обновления и инвентаризацию.

• Управление доступом и автоматизация: Управление SSO, предоставлением учетных записей пользователей и правами доступа в нашем стеке SaaS (Google Workspace, Slack, Notion и других), а также максимальная автоматизация этого процесса. Каждый ручной шаг — это уже слишком много.

• Готовность к SOC 2: Подготовка fonio к SOC 2. Внедрение контролей, документирование процессов и сбор доказательств совместно с нашим внешним специалистом по информационной безопасности. Вам не нужно быть экспертом по безопасности, но вы должны обеспечить надежную основу.

• Внутренняя ИТ-поддержка: Быть главным контактным лицом по всем техническим вопросам внутри fonio, от сломанного ноутбука до отсутствующей лицензии.

• Инструментарий: Поддержание чистоты в нашем ландшафте инструментов. Это включает лицензии, затраты, управление поставщиками и избавление от «теневых ИТ».

ЧТО ВАС ЖДЕТ

• Единоличное, комплексное управление всем рабочим пространством ИТ.

• Практическая операционная работа в сочетании с созданием систем, способных масштабироваться до сотен сотрудников.

• Тесное сотрудничество с отделами People Ops, Engineering и нашим внешним руководителем по информационной безопасности.

• Прямое влияние: каждый новый коллега ощущает результаты вашей работы с первого дня.

ЧТО ВЫ ПРИВНЕСЕТЕ

• Более 2 лет опыта в ИТ-администрировании, управлении рабочим пространством или ИТ-операциях, в идеале в стартапе или быстрорастущей компании.

• Практический опыт работы с решениями MDM и управления устройствами macOS (Windows — плюс).

• Глубокие знания в области управления идентификацией и доступом (SSO, SCIM, администрирование Google Workspace).

• Навыки автоматизации: скриптинг (Bash, Python или аналогичные) и/или инструменты для рабочих процессов (Zapier, n8n, Make). Работа в стиле AI-native.

• Бонус: опыт работы с SOC 2, ISO 27001 или аналогичными системами соответствия.

• Структурированный, прагматичный, без излишнего эго. Вы процветаете в интенсивной среде.

• Свободный английский, немецкий — плюс.