Sr. IT Systems Engineer

Должность: Старший инженер ИТ-систем Местоположение: Удаленно

О Carrot: Carrot — ведущая мировая платформа для поддержки репродуктивного здоровья и семейного благополучия, построенная на интеллектуальной системе организации медицинской помощи: правильное клиническое руководство в нужный момент, в контексте жизни каждого участника. Более тысячи международных работодателей, медицинских планов и систем здравоохранения доверяют Carrot поддержку миллионов участников в 195 странах — от предгравидарной подготовки до менопаузы и важных жизненных моментов между ними. Комплексная клиническая программа Carrot обеспечивает ведущую в отрасли экономию затрат для спонсоров планов и отмеченные наградами решения и улучшенные результаты для миллионов людей по всему миру. Carrot широко признана определяющей силой в области инноваций в здравоохранении, получив несколько престижных наград, включая «Самые инновационные компании» по версии Fast Company и «100 прорывных стартапов» по версии CNBC. Компания регулярно упоминается ведущими мировыми изданиями, включая The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News и Harvard Business Review, в качестве авторитетного источника информации о цифровом здравоохранении, будущем работы и здоровье семьи. Узнайте больше на get-carrot.com.

Возможность 🚀 Carrot ищет Старшего инженера ИТ-систем для проектирования, масштабирования и защиты платформ идентификации, конечных точек и SaaS, которые обеспечивают работу нашего глобального, удаленно-ориентированного персонала. Вы будете определять техническое направление подключения сотрудников и устройств к системам Carrot, оставаясь при этом вовлеченным в работу с инструментами, автоматизацией и решением сложных проблем, которые обеспечивают надежность ИТ в масштабе. Эта роль находится в центре ИТ-инжиниринга. Вы будете руководить крупными инициативами от проектирования до внедрения, тесно сотрудничать с информационной безопасностью по вопросам zero-trust и соответствия требованиям, а также повышать уровень всей команды посредством стандартов, документации и наставничества. Если вы хотите широкого технического контроля, влияния на дорожную карту ИТ и возможности создавать системы, которые растут вместе с быстрорастущей компанией в сфере здравоохранения, эта роль создана для вас.

За что вы будете отвечать 💼 В этой роли вы будете:

• Проектировать и управлять платформами идентификации, конечных точек и SaaS Carrot, включая Okta, JAMF, Intune и Google Workspace, с упором на безопасность, надежность и пользовательский опыт
• Руководить проектированием и внедрением крупных ИТ-инициатив, таких как модели доступа zero-trust, системы соответствия устройств и глобальные стандарты конечных точек
• Создавать и поддерживать автоматизацию и инфраструктуру как код, управляющие конфигурацией, подготовкой и рабочими процессами жизненного цикла в масштабе
• Сотрудничать с информационной безопасностью для разработки средств контроля, управления уязвимостями и поддержания готовности Carrot к аудитам SOC 2, HIPAA и проверкам безопасности клиентов
• Выступать в качестве старшей технической точки эскалации, руководя реагированием на инциденты и анализом первопричин сложных или высокоэффективных проблем
• Определять инженерные стандарты, руководства и документацию, а также наставничать товарищей по команде ИТ для повышения их технической глубины
• Оценивать поставщиков и инструменты, составлять обоснования и давать четкие рекомендации по компромиссам между разработкой и покупкой
• Проектировать среды, поддерживающие глобальные команды по уходу и операционной деятельности, включая безопасные и эффективные удаленные вычислительные настройки
• Вносить вклад в дорожную карту ИТ и сообщать о приоритетах, рисках и прогрессе техническим и деловым заинтересованным сторонам

Как выглядит успех 📈 В первые 12–18 месяцев вы:

• Разработаете четкую, документированную архитектуру и стандарты для управления идентификацией, конечными точками и SaaS, на которых команда сможет строить
• Реализуете как минимум одну крупную инициативу по платформе, такую как модель доступа zero-trust или модернизация конечных точек, с измеримым улучшением уровня безопасности и опыта сотрудников
• Сократите ручную работу ИТ за счет автоматизации и инфраструктуры как кода, с измеримым снижением объема повторяющихся запросов
• Укрепите готовность к аудиту, способствуя получению положительных результатов в проверках безопасности и соответствия требованиям
• Повысите техническую квалификацию команды посредством наставничества, документации и общих стандартов
• Построите доверительные партнерские отношения с отделами информационной безопасности, кадров, инжиниринга и финансов

О вас ✨ Вероятно, у вас есть:

• Более 6 лет опыта работы в области инженерии ИТ-систем, инженерии конечных точек или инфраструктуры, включая управление производственными платформами
• Глубокий практический опыт работы с платформами идентификации и доступа, такими как Okta, включая SSO, SCIM, автоматизацию жизненного цикла и условный доступ
• Экспертный опыт управления парками Mac и Windows с помощью JAMF и Intune, включая упаковку, развертывание, политику безопасности и обеспечение соответствия
• Отличные навыки написания скриптов и автоматизации (например, Python, Bash или PowerShell), с опытом использования API и конфигурации, управляемой исходным кодом
• Опыт проектирования и внедрения средств контроля безопасности, таких как шифрование, управление уязвимостями и принципы zero-trust, в партнерстве с командами безопасности
• Опыт руководства межфункциональными техническими проектами от проектирования до внедрения без прямого полномочия
• Опыт наставничества или технического руководства другими инженерами
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность переводить сложные компромиссы для руководителей и нетехнических аудиторий

Приятно иметь ⭐ Хотя это не обязательно, мы будем особенно рады, если вы предоставите:

• Опыт работы в сфере здравоохранения, медицинских технологий или другой регулируемой среде (например, HIPAA или SOC 2)
• Опыт работы с инфраструктурой как кодом и практиками CI/CD, примененными к конфигурации конечных точек или SaaS
• Практический опыт работы с AWS или GCP и современными концепциями облачных сетей
• Опыт проектирования удаленных вычислительных сред для групп поддержки колл-центров или клинических операций, таких как VDI или управляемые браузеры
• Опыт создания рабочих процессов или инструментов с помощью ИИ для улучшения ИТ-операций
• Соответствующие сертификаты (например, JAMF Certified Expert, Okta Certified Professional или Microsoft Endpoint Administrator)

Почему эта роль важна 🧡 Каждый сотрудник Carrot зависит от технологий, которые безопасны, надежны и просты в использовании, будь то поддержка участников в глубоко личных медицинских процессах или партнерство с мировыми работодателями. Эта роль закладывает техническую основу, которая делает это возможным. Поскольку Carrot продолжает масштабироваться по географии и функциям, архитектура и стандарты, которые вы установите, будут защищать доверие участников, укреплять нашу безопасность и давать бизнесу скорость и уверенность для дальнейшего роста.

Почему кандидаты присоединяются к Carrot 🌍 Carrot предлагает возможность выполнять значимую работу на благо глубоко человеческой миссии. Основные моменты включают:

• Компания, ориентированная на миссию, стремящаяся расширить доступ к репродуктивному здоровью и формированию семьи по всему миру.
• Среда с высоким ростом, где лидеры наделены полномочиями формировать стратегию и оказывать влияние.
• Конкурентоспособная заработная плата, опционы и комплексные льготы.
• Гибкий график отпусков и культура, которая активно поощряет сотрудников отдыхать.
• Комплексный отпуск по уходу за ребенком и льготы по формированию семьи.
• Совместная, инклюзивная культура, основанная на ценностях.
• Возможность работать вместе со страстными, вдумчивыми коллегами, стремящимися улучшить результаты лечения по всему миру.

Компенсация 💰 Carrot предлагает комплексный пакет «Total Rewards», разработанный для поддержки сотрудников во всех аспектах их жизни внутри и вне работы, включая льготы по здоровью и благополучию, планы пенсионных накоплений, краткосрочные и долгосрочные стимулы, отпуск по уходу за ребенком, помощь в формировании семьи и конкурентоспособный пакет компенсаций. Диапазон базовой заработной платы: $150 000 – $175 000 (основной диапазон). Корректировка по региональному уровню: до $190 000 для высококвалифицированных кандидатов в пределах 50 миль от Сан-Франциско, Нью-Йорка или Сиэтла. Фактическая компенсация может отличаться от заявленной базовой заработной платы в зависимости от подтвержденных навыков и опыта, связанных с работой.

Уведомление о мошенничестве и безопасности: Обратите внимание, что вся переписка относительно вакансий в Carrot будет поступать исключительно с адреса электронной почты @get-carrot.com. Если вы получите сообщения с любого другого домена, пожалуйста, игнорируйте их и сообщите об инциденте по адресу: контакт рекрутера

Заметка об ИИ В Carrot мы считаем, что ИИ может помочь нам работать умнее, двигаться быстрее и создавать более значимый опыт для наших участников, клиентов и друг друга. Хотя не каждая роль требует глубоких технических знаний в области ИИ, мы ценим людей, которые любопытны, стремятся учиться и готовы продуманно включать ИИ в свою повседневную работу. Для некоторых ролей владение ИИ является основным требованием — и мы четко укажем это в квалификационных требованиях. Для всех остальных мы ищем людей, которые принимают новые способы работы, ответственно используют ИИ для повышения качества и эффективности и продолжают учиться по мере развития технологий.

Почему Carrot? Carrot получила национальное и международное признание за свою новаторскую работу, включая Fast Company's Most Innovative Companies и World Changing Ideas, Inc. Power Partners и Modern Healthcare's Innovators. Глобальный коллектив Carrot был отмечен несколькими наградами, включая Fortune's Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work и сертификаты Age-Friendly Employer. Carrot регулярно освещается в СМИ, освещающих вопросы, связанные с будущим работы, женщинами-руководителями и инновациями в здравоохранении, включая MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review и другие. Узнайте больше на carrotfertility.com.