System Administrator / IT Engineer

Заголовок: IT Professional Services Местоположение: Тель-Авив / Израиль

В качестве системного администратора / IT-инженера в команде IPE (Internal Platform Engineering) вы будете управлять, оптимизировать и обеспечивать безопасность нашей глобальной ИТ-инфраструктуры и облачных сред. Вы будете отвечать за управление корпоративными идентификационными данными, администрирование конечных точек, облачные операции и использование современных инструментов искусственного интеллекта для автоматизации рабочих процессов. Работая в тесном сотрудничестве с межфункциональными командами, вы будете гарантировать бесперебойную, безопасную и эффективную работу наших глобальных систем.

Обязанности:

• Администрирование корпоративных идентификационных данных, управления доступом и служб каталогов с использованием Okta и Google Workspace.

• Управление глобальными конечными точками, профилями конфигурации и политиками соответствия с использованием Jamf (macOS) и Microsoft Intune (Windows/Linux).

• Оценка, внедрение и использование инструментов на основе ИИ и автоматизации для оптимизации системных процессов, ускорения решения заявок и оптимизации ИТ-операций.

• Предоставление расширенной (2-й/3-й уровень) технической поддержки и управление эскалацией для сложных аппаратных, программных, сетевых проблем и проблем SaaS в глобальном масштабе.

• Управление автоматизированными рабочими процессами регистрации и увольнения пользователей на всех основных платформах идентификации и в приложениях.

• Поддержание, мониторинг и документирование локальной и облачной инфраструктуры для обеспечения высокой доступности, соответствия требованиям безопасности и готовности к аудиту.

• Опыт работы системным администратором, IT-инженером или старшим специалистом ИТ-поддержки в быстро меняющейся среде от 5 лет.

• Уверенный практический опыт работы с платформами управления идентификационными данными, в частности Okta и Google Workspace.

• Доказанный опыт управления конечными точками с использованием Jamf (macOS) и Microsoft Intune (Windows).

• Практический опыт администрирования облачной инфраструктуры в GCP (Google Cloud Platform).

• Опыт работы с дополнительными инструментами, такими как Meraki, Jira, Slack и Active Directory / Azure AD.

• Активный интерес или практический опыт применения инструментов ИИ для написания сценариев, автоматизации, оптимизации рабочих процессов или повышения эффективности ИТ-операций.

• Глубокий опыт поддержки и устранения неполадок в средах с несколькими операционными системами (macOS, Windows, Linux).

• Твердое понимание основных сетевых принципов, протоколов безопасности и управления экосистемой SaaS.

• Отличные диагностические, аналитические навыки и навыки решения проблем.

• Выдающиеся коммуникативные, организационные навыки и навыки тайм-менеджмента с высоким вниманием к деталям.

• Готовность участвовать в дежурствах ИТ-службы по вызову по мере необходимости.

В Wix мы верим, что наша лучшая работа получается, когда мы работаем вместе. Наша модель работы полностью очная, 5 дней в неделю в нашем офисе. Гибкость остается основной ценностью в Wix, и особые запросы обдуманно решаются на уровне команды.

Мы — команда Wix IT. Мы предоставляем техническую помощь и поддержку сотрудникам Wix по вопросам компьютеров, серверов, оборудования, программного обеспечения и мероприятий в глобальном масштабе. Мы заботимся обо всем: от настройки до контроля и обслуживания, устранения неполадок и мониторинга, используя новейшие технологии для услуг управления устройствами, Ansible и автоматизации. Мы создаем полностью автоматизированные процессы для мониторинга, закупок, инцидентов безопасности, SLM, CRM и т. д.

Wix позволяет любому добиться успеха в Интернете. С 2006 года мы выросли примерно до 4400 сотрудников в 22 странах, запустили более 40 продуктов и обслуживаем более 299 миллионов пользователей и их посетителей по всему миру. В Wix мы побуждаем вас к инновациям и развитию нетрадиционными способами. Мы работаем в совместных, высокопроизводительных командах, создавая передовые продукты и используя ИИ для переосмысления того, как наши пользователи создают, управляют и развивают свои мечты в Интернете.

Хотя мы уже являемся лидерами отрасли в области создания веб-сайтов и бизнеса, наша работа далеко не закончена. Наша цель — стать основным двигателем Интернета, чтобы мы могли создать более открытую веб-среду для всех.

Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Wix был построен на идее, что каждый имеет право на успех в Интернете. Это же видение определяет нас как работодателя: создание рабочей среды, где каждому рады, и где каждый имеет право на успех.