Название: IT Solutions Engineer Компания: Finom Местоположение: Краков / удаленно

О Finom

Finom — европейский технологический стартап со штаб-квартирой в Амстердаме. Мы стремимся к революционным изменениям в финансовой сфере для предпринимателей по всему миру. Наша миссия — разработать универсальное финансовое B2B-решение, которое интегрирует банковские функции, бухгалтерский учет, финансовый менеджмент и выставление счетов в единую, ориентированную на мобильные устройства платформу.

Недавно мы закрыли раунд привлечения акционерного капитала Серии C на сумму 115 миллионов евро (около 133 миллионов долларов США), доведя общий объем финансирования примерно до 346 миллионов долларов США. Эти значительные инвестиции следуют за раундом финансирования роста на сумму 105 миллионов долларов США от General Catalyst, давнего инвестора с 2021 года, известного поддержкой таких компаний, как Airbnb, HubSpot, KAYAK и Stripe.

Платформа Finom выходит за рамки традиционного банкинга, предлагая выставление счетов и растущий набор функций, включая бухгалтерский учет с использованием ИИ, призванных упростить финансовый менеджмент для предпринимателей. Мы активно расширяем свое присутствие на ключевых рынках ЕС, таких как Германия, Франция, Нидерланды, Италия и Испания.

В Finom мы не просто переопределяем опыт предпринимательства — мы даем нашим сотрудникам возможность реально изменить ситуацию. Ваша работа имеет значение, и ваше влияние выходит далеко за рамки продуктовых показателей. Мы способствуем развитию инноваций и создаем вдохновляющую рабочую среду, где процветают смелые идеи, уделяя приоритетное внимание тщательным исследованиям, быстрому внедрению решений и обеспечению того, чтобы каждое наше усилие приносило пользу нашим пользователям, сотрудникам, партнерам и нашему бизнесу в целом.

Сохраняя наш стартап-дух, мы уделяем приоритетное внимание тщательным исследованиям, быстрому внедрению решений и обеспечению того, чтобы каждое наше усилие приносило пользу нашим пользователям, сотрудникам, партнерам и, конечно же, нашему бизнесу.

Мы ищем IT Operations Engineer, который ставит внутренних пользователей на первое место. Вы будете тем человеком, к которому обращаются сотрудники Finom, когда что-то ломается, и вы будете гарантировать, что они выйдут из каждого взаимодействия без проблем и с должным вниманием. Вы присоединитесь к команде IT Operations и будете ежедневно работать с устройствами Windows и macOS, управлять доступом и идентификацией, а также с SaaS-инструментами, на которые полагаются сотни сотрудников Finom. Команда создает и владеет основными платформами; вы будете управлять ими, поддерживать пользователей и выявлять возможности для улучшения.

О вас Вы любите помогать людям, и это заметно. Вы сохраняете спокойствие под давлением, объясняете технические проблемы простым языком и добиваетесь полного решения проблемы. Вы относитесь к каждому запросу как к коллеге, нуждающемуся в помощи, а не как к элементу очереди. Вы прагматичны и быстро учитесь. Вам не нужно создавать системы с нуля, но вы мыслите как строитель: замечаете повторяющиеся проблемы, спрашиваете, почему они возникают, и предлагаете исправление, скрипт или лучший процесс. Вы документируете то, что узнали, чтобы следующему человеку не пришлось начинать сначала.

Что вы будете делать Создание уровня автоматизации жизненного цикла доступа: отвечайте за проектирование, создание и обслуживание автоматизированного предоставления и отзыва доступа к нашим основным приложениям по объему запросов. Внедрите «birthright roles» (предопределенные роли) для наших наиболее часто используемых профилей сотрудников и триггерные события на основе HiBob (прием, перемещение, увольнение), которые передаются в последующие системы без ручного вмешательства. Используйте REST API, SCIM и наш собственный экземпляр n8n для создания сложных, надежных рабочих процессов. Управление идентификацией и доступом на бэкенде: настройка и отладка потоков SSO/SCIM и SAML в JumpCloud в качестве нашего поставщика идентификации. Полностью отвечайте за интеграцию приложений SSO, устраняйте сложные проблемы с предоставлением доступа и аутентификацией, а также поддерживайте чистоту и аудируемость управления доступом. Реализация программы контроля безопасности: создание автоматизации для наших инициатив в области безопасности и соответствия — удаление локальных администраторов, применение принципа наименьших привилегий — непосредственный вклад в работу с DORA, ISO 27001 и SOC 2. Безопасность встроена в каждую конфигурацию и каждый скрипт, а не добавляется постфактум. Администрирование и оптимизация критически важных бизнес-платформ: управление техническим бэкендом Jira Service Management в качестве нашей ITSM-платформы — настройка рабочих процессов, типов запросов, форм и автоматизаций для оптимизации внутренних процессов — наряду с более широким набором Atlassian Suite, Slack и Notion. Управление автоматизацией конечных точек: создание и тестирование политик, профилей и скриптов JumpCloud MDM для автоматизированного развертывания на конечных точках Windows и macOS (через Apple Business Manager), управление развертыванием программного обеспечения и настройкой на уровне ОС в масштабе. Оптимизация SaaS и бюджета: мониторинг системных журналов, производительности и использования SaaS для выявления расточительства и возможностей экономии затрат, а также внедрение технических изменений для их устранения (например, потоков восстановления лицензий). Документирование всего, что вы создаете: проактивное создание и ведение технической документации — конфигураций, потоков автоматизации, карт API — чтобы созданное вами могло использоваться, пониматься и расширяться остальной командой. Надежные, документированные, оповещенные рабочие процессы — это стандарт, а не исключение. Руководство техническими проектами: полное руководство небольшими техническими проектами — новой интеграцией приложения SSO, разработкой формы JSM, новой интеграцией между системами — от требований до реализации, а также предоставление технического руководства команде по мере выполнения.

Кто вы Минимум 3 года опыта в IT-поддержке, системном администрировании или IT/DevOps-инженерии с практическим опытом работы в средах Windows и macOS. Глубокий опыт работы с IAM: JumpCloud (или аналогичный IdP) для SSO, SCIM и SAML — включая настройку интеграций и отладку сложных проблем с предоставлением доступа и аутентификацией. Глубокий опыт работы с MDM / UEM: управление конечными точками через JumpCloud MDM (или Intune / Jamf), включая профили и скрипты для автоматизированного развертывания. Приоритет автоматизации с реальными навыками скриптования — PowerShell, Bash, Python или аналогичные — для создания надежных, масштабируемых решений с нуля, а не просто для подключения шаблонов. Свободное владение API: уверенность в чтении документации API и интеграции нескольких систем (REST API, веб-хуки, SCIM). Опыт работы с n8n или аналогичной платформой автоматизации/iPaaS. Уверенное администрирование Google Workspace (или M365) и опыт работы с ITSM-инструментами — в идеале Jira Service Management (рабочие процессы, типы запросов, автоматизации). Четкая, лаконичная коммуникация на английском языке как с техническими, так и с нетехническими аудиториями — способность объяснять конфигурации и компромиссы службам безопасности, отделу кадров и инженерам. Продвинутое использование инструментов ИИ для ускорения устранения неполадок, создания черновиков автоматизаций и постоянного повышения эффективности работы.

Большой плюс Знакомство с фреймворками безопасности (ISO 27001, DORA, SOC 2) и инструментами управления SaaS / управления. Опыт работы с автоматизацией на основе HRIS (HiBob или аналогичный) и инструментами управления жизненным циклом оборудования (Tequipy или аналогичный). Опыт работы в средах с быстрым ростом и современными инфраструктурами. Сертификат ITIL 4 Foundation и JumpCloud Core Certification (или готовность получить).

Что мы предлагаем Возможность формировать повседневный IT-опыт растущей финтех-компании. Вы получите реальную ответственность за поддержку сотрудников, возможность развивать свои технические навыки вместе с опытным отделом IT Operations и четкий путь к системному администрированию и автоматизации, если вы этого захотите.

Что вы получите взамен Окажите реальное влияние на продукт

Присоединяйтесь к нашей восходящей траектории и растите вместе с нами. Мы предоставляем ресурсы и возможности для непрерывного личного и профессионального развития, позволяя вам оказывать реальное влияние на наш развивающийся продукт.

Работа в ЕС

Отправьтесь в это захватывающее путешествие вместе с нами и наслаждайтесь гибкостью путешествий и удаленной работы или гибридной моделью по всей Европе.

Станьте держателем опционов

Раскройте своего внутреннего предпринимателя и согласуйте свои стремления с нашими посредством нашей программы опционов. Эта захватывающая возможность доступна каждому члену команды, от младших сотрудников до наших основателей.

Получите неоценимую поддержку и заботу

Finom поддерживает вас на каждом этапе, воплощая нашу приверженность вашему благополучию и успеху, что отражается в нашей современной, дружелюбной и экологически сознательной корпоративной культуре. Мы предлагаем постоянную поддержку и заботу, чтобы ваш опыт работы в Finom был успешным и полноценным.

Программа Work & Swim

Погрузитесь в нашу эксклюзивную программу Work & Swim. Проведите месяц в комфортной корпоративной квартире в очаровательном Кипре. Это идеальная возможность найти идеальный баланс между работой и личной жизнью, наслаждаясь захватывающими видами Средиземноморья.

Заявление о равных возможностях В Finom мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы приветствуем разнообразие и приглашаем кандидатов из всех слоев общества. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, инвалидности или других применимых юридически защищенных характеристик.