🚀** Ищем: Инженер 1-й линии поддержки**

📍 Лимассол, Кипр | Офис 💰 Зарплата: до 3500 € нетто

Мы ищем опытного инженера 1-й линии поддержки для нашей внутренней IT-команды.

🔧 Обязанности:

• Обеспечение первой линии IT-поддержки через Jira Service Management • Поддержка ноутбуков, мобильных устройств, VPN, принтеров, оборудования переговорных комнат и офисного оборудования • Устранение неполадок Wi-Fi, LAN, интернет-соединения, DNS и базовых сетевых проблем • Администрирование Google Workspace, учетных записей пользователей, лицензий и доступов • Поддержка при приеме на работу, увольнении и смене ролей • Управление IT-активами и координация закупок оборудования • Взаимодействие с местными IT-поставщиками и сервисными провайдерами • Эскалация сложных вопросов и улучшение процессов поддержки

🎯 Требования:

✔️ 2+ года опыта работы в IT-поддержке / Service Desk ✔️ Опыт работы с ITSM-инструментами (Jira, ServiceNow, Freshservice и т. д.) ✔️ Опыт работы с Google Workspace или Microsoft 365 ✔️ Отличное знание macOS и/или Windows ✔️ Понимание Wi-Fi, LAN, VPN, DNS и устранения сетевых неполадок ✔️ Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем ✔️ Отличное знание английского и русского языков

➕ Приветствуется:

• Опыт работы с MDM, EDR или управлением конечными точками • Администрирование IAM, SSO или SaaS • Базовое администрирование коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа или межсетевых экранов • Скриптинг или автоматизация: PowerShell, Bash, Python, API или low-code инструменты • Опыт работы в сфере финтеха, платежей или другой регулируемой среде • Знание PCI DSS или ISO 27001

🌟 Почему стоит присоединиться к нам: • Быстрорастущая финтех-среда • Высокий уровень ответственности и реальное влияние • Международная команда и современный офис • Зарплата 3500 € нетто • Работа в Лимассоле

📩 Заинтересовались? Отправьте свое резюме через DM!