Internal IT Lead (System Administrator)

Мы ищем опытного Internal IT Lead (System Administrator), который возьмет на себя полное управление нашей внутренней IT-функцией и создаст надежную, масштабируемую и ориентированную на пользователя IT-среду в растущей финтех-компании.

Вы будете тесно сотрудничать с Group CTO и руководить внутренними IT-операциями от начала до конца: поддержка сотрудников, управление доступом, инфраструктура рабочего места, бизнес-приложения, автоматизация и IT-процессы.

Что вы будете делать:

🔹 Руководить и развивать команду внутренней IT-поддержки, управлять приоритетами и качеством обслуживания 🔹 Отвечать за процессы IT-поддержки, SLA, рабочие процессы, эскалации и улучшения 🔹 Управлять IAM: SSO, доступ пользователей, роли, разрешения и управление жизненным циклом 🔹 Контролировать процессы приема, перемещения и увольнения сотрудников 🔹 Управлять ноутбуками, MDM, офисной инфраструктурой, сетями, серверами и устройствами 🔹 Администрировать SaaS-платформы и внутренние бизнес-приложения 🔹 Управлять IT-закупками, лицензиями, подписками и поставщиками 🔹 Внедрять автоматизацию с использованием AI, скриптов, API и инструментов для рабочих процессов 🔹 Улучшать IT-операции за счет оптимизации процессов, документации и отчетности

Требования:

✅ Значительный опыт работы во внутренней IT / IT рабочего места / IT-операциях ✅ Предыдущий опыт управления функцией IT-поддержки или внутренней IT-средой ✅ Опыт руководства или координации технических команд ✅ Значительный опыт работы с IAM (SSO, управление жизненным циклом доступа) ✅ Практический опыт администрирования Google Workspace ✅ Опыт работы с MDM-решениями и управлением конечными точками ✅ Знание инфраструктуры рабочего места, сетей, серверов и устройств ✅ Опыт администрирования SaaS и управления поставщиками ✅ Понимание управления IT-услугами (SLA, рабочие процессы, процессы эскалации) ✅ Практический опыт применения AI и автоматизации в IT-операциях ✅ Профессиональные навыки устного и письменного общения на английском языке

Желательно:

⭐ Опыт работы в FinTech или регулируемой отрасли ⭐ Опыт работы с Jira Service Management / Atlassian ⭐ Опыт автоматизации доступа на основе HRIS ⭐ Сертификаты: Google Workspace, Microsoft 365/Azure, Intune, Jamf, ITIL, Cisco, CompTIA или аналогичные

Что мы предлагаем:

✨ Конкурентоспособная заработная плата €4,000–€6,000 NET ✨ Работа в международной FinTech-среде ✨ Возможность создавать и улучшать IT-процессы с нуля ✨ Профессиональный рост и влияние на инфраструктуру компании