Antenna Group — ведущая международная компания в сфере контента, медиа и развлечений, владеющая и управляющая разнообразным портфелем глобальных медиаактивов на различных платформах: телевидение, платного ТВ, OTT, радио, кинотеатры, цифровые медиа, музыка, издательская деятельность и образование в Европе, Северной Америке и Австралии. Antenna Group в настоящее время ищет кандидата на следующую позицию:
SAP Business & Support Specialist (Village Roadshow Operations Greece)
О роли
Village Roadshow Operations, входящая в Antenna Group, является ведущей развлекательной компанией в Греции, наиболее известной своими кинотеатрами Village Cinemas и предоставлением высококачественных развлекательных услуг миллионам клиентов ежегодно.
По мере того, как мы продолжаем совершенствовать нашу деятельность и цифровые возможности, мы ищем мотивированного SAP Business & Support Specialist, который присоединится к нашей команде.
Эта роль сочетает знание бизнес-процессов SAP с поддержкой приложений и техническим пониманием. Успешный кандидат будет тесно сотрудничать с отделами финансов, операций, закупок и другими бизнес-подразделениями, выступая связующим звеном между бизнес-требованиями, функциональностью SAP и внешними партнерами SAP.
Идеальный кандидат должен обладать хорошим пониманием основных бизнес-процессов SAP и функциональным знанием модулей SD, MM, FI и CO, а также умением анализировать проблемы, поддерживать пользователей и участвовать в проектах по улучшению и интеграции SAP.
Обязанности
- Обеспечение повседневной поддержки пользователей приложений SAP и бизнес-процессов в организации.
- Понимание бизнес-требований и их преобразование в требования SAP, предложения по улучшениям или запросы на конфигурацию.
- Поддержка и устранение неполадок бизнес-процессов в модулях SAP SD, MM, FI и CO.
- Тесное сотрудничество с отделами финансов, закупок, операций и другими отделами для выявления проблем и улучшения процессов, поддерживаемых SAP.
- Анализ инцидентов и запросов пользователей, определение того, относятся ли они к бизнес-процессам, конфигурации SAP, основным данным, интерфейсам или техническим проблемам.
- Координация с внешними консультантами и партнерами SAP по изменениям конфигурации, разработкам и сложным инцидентам.
- Участие в проектах SAP, усовершенствованиях и инициативах по улучшению процессов, от сбора требований до внедрения.
- Поддержка пользовательского приемочного тестирования (UAT), включая подготовку сценариев тестирования, координацию с бизнес-пользователями и проверку результатов.
- Поддержка процессов основных данных SAP и помощь в обеспечении точности и согласованности данных.
- Поддержка интеграции между SAP и другими системами компании, включая POS, расчет заработной платы, отчетность и другие операционные платформы.
- Помощь в проектировании, тестировании и мониторинге интерфейсов и API между SAP и сторонними системами.
- Поддержка администрирования пользователей, ролей и авторизаций в сотрудничестве с внутренним IT-отделом и внешними партнерами SAP.
- Координация транспортировок SAP, развертываний и производственных изменений при необходимости.
- Мониторинг системных проблем и проблем с интерфейсами, обеспечение решения инцидентов и запросов на обслуживание в рамках согласованных SLA.
- Ведение документации по бизнес-процессам, изменениям в системе, интерфейсам, инцидентам и решениям.
- Предоставление руководства и поддержки пользователям SAP, а также содействие в разработке внутренней базы знаний SAP.
Требования
- Степень бакалавра в области информационных технологий, систем бизнес-информатики, компьютерных наук, делового администрирования, финансов или смежной области.
- 2–4 года опыта работы с SAP, предпочтительно на должности специалиста по поддержке приложений, функционального специалиста, бизнес-аналитика или аналогичной.
- Функциональное знание следующих модулей SAP:
- SD – Продажи и дистрибуция
- MM – Управление материалами
- FI – Финансовый учет
- CO – Контроллинг
- Хорошее понимание того, как SAP поддерживает сквозные бизнес-процессы, такие как продажи, закупки, управление запасами, выставление счетов, бухгалтерский учет и контроль затрат.
- Способность понимать бизнес-требования и преобразовывать их в четкие функциональные требования для консультантов SAP и технических команд.
- Опыт управления инцидентами, устранения неполадок и поддержки конечных пользователей.
- Опыт UAT, тестирования и внедрения системных изменений.
- Знакомство с основными данными SAP, ролями пользователей и авторизациями.
- Хорошее понимание архитектуры системы SAP и сред SAP (Development, Test и Production).
- Знакомство с SAP HANA и концепциями баз данных считается преимуществом.
- Понимание интеграций, интерфейсов и API между SAP и сторонними приложениями является плюсом.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, структурированный подход к выявлению первопричин и предложению практических решений.
- Способность управлять несколькими приоритетами и эффективно координировать работу с внутренними пользователями и внешними партнерами.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами как на греческом, так и на английском языке.
- Сертификация SAP или соответствующее обучение по SD, MM, FI, CO или SAP S/4HANA будет плюсом.
Преимущества
- Конкурентоспособный пакет вознаграждений
- Групповой план медицинского и страхования жизни
- Карточка лояльности Village Employee — эксклюзивные скидки и бонусы в Village Cinemas
- Antenna Family Basket — специальные скидки в широкой сети партнерских предприятий Antenna Group
- Дружелюбная, динамичная и совместная рабочая среда
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста в Группе
- Участие в проектах трансформации, интеграции и улучшения бизнес-процессов SAP
ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К VILLAGE ROADSHOW OPERATIONS
В Village Roadshow Operations мы предлагаем совместную рабочую среду, где приветствуются и ценятся креативность, инновации и командная работа. Присоединившись к нашей команде, вы получите возможность внести значительный вклад в создание развлекательного опыта, который мы предоставляем, развивая свои навыки и продвигая свою карьеру в захватывающей и постоянно развивающейся индустрии.
Village Roadshow Operations является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды. Мы приветствуем заявки от людей любого происхождения, возраста, пола и сексуальной ориентации.
После рассмотрения резюме мы свяжемся с кандидатами, соответствующими требованиям профиля, для назначения собеседования.
Отобранные кандидаты будут приглашены на первое собеседование и проинформированы о дальнейших шагах. Обратите внимание, что получение рекомендаций может быть частью процесса отбора.
Все заявки рассматриваются как строго конфиденциальные.
