Network Operations Automation and Reporting Engineer

Присоединяйтесь к New Era Technology, где "Люди прежде всего" лежит в основе всего, что мы делаем. Имея глобальную команду из более чем 3000 профессионалов, мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя ценным, уполномоченным и вдохновленным на рост. Наша миссия — безопасно связывать людей, места и информацию с помощью комплексных технологических решений в масштабе. В New Era вы присоединитесь к командной культуре, которая ставит во главу угла ваше личное и профессиональное развитие. Работайте вместе с сертифицированными экспертами отрасли, получайте доступ к непрерывному обучению и пользуйтесь конкурентными преимуществами. Руководствуясь нашими основными принципами — ставьте людей на первое место, осваивайте непрерывное обучение и процветайте благодаря сотрудничеству и инклюзивности — мы заботимся о наших сотрудниках, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Если вы хотите внести свой вклад в поддерживающую, ориентированную на рост среду, New Era — это место для вас. Подайте заявку сегодня и помогите нам вместе формировать будущее работы.

Роль: Инженер по автоматизации и отчетности в сетевых операциях Тип позиции: Постоянная Местоположение: Бангалор / Хайдарабад (Работа в офисе) Гибкость смен: Должны быть готовы работать посменно

Обзор роли

Эта роль находится на стыке сетевых операций, управления рисками и соответствия требованиям. Хотя основное внимание уделяется анализу данных, отслеживанию и оперативной отчетности, эта должность требует практического, непосредственного понимания сетевой инфраструктуры для оценки рисков, обеспечения соответствия требованиям и эффективной координации с инженерными командами.

Опыт и квалификация

Опыт: 10–12 лет общего профессионального опыта в области технического анализа, сетевых рисков/соответствия требованиям, операционного анализа или технической отчетности. Сертификаты: Предпочтительно CCNA / CCNP. Экспертиза в домене: Практическое понимание корпоративных сетевых сред с опытом работы с корпоративным маршрутизацией, коммутацией, безопасностью/межсетевыми экранами и беспроводными системами Cisco/Arista/Juniper.

Основные обязанности

• Управление и отслеживание ежедневных операционных вопросов, вопросов соответствия требованиям и рисков от идентификации до закрытия.
• Подготовка и публикация ежедневных отчетов о состоянии, охватывающих:
  • Открытые вопросы, бэклог и метрики устаревания
  • Обновления о прогрессе и меры по устранению
  • Выявленные риски, блокирующие факторы и пробелы в соответствии требованиям
• Обеспечение точности, структурированности и готовности всех обновлений и журналов соответствия требованиям для внутренней/внешней аудиторской проверки и проверки руководством.
• Выполнение проверки и сверки данных в различных инструментах управления сетью, безопасностью и активами.
• Анализ проблем соответствия сетевым требованиям с использованием корреляции данных и структурированных методов устранения неполадок.
• Координация с основными техническими и инженерными командами для своевременного устранения рисковых элементов и уязвимостей.
• Ведение четкой, последовательной и готовой к аудиту документации о результатах, действиях и путях устранения.

Ежедневная отчетность (Ключевое требование – ОБЯЗАТЕЛЬНО)

• Ответственность за полный сквозной процесс ежедневной отчетности в области соответствия сетевым требованиям и управления рисками.
• Генерация автоматизированных/полуавтоматизированных отчетов с использованием Excel и панелей мониторинга, включая:
  • Статус проблем в реальном времени и состояние
  • Отслеживание SLA и анализ устаревания рисков
  • Ежедневный и еженедельный анализ тенденций по повторяющимся сетевым рискам или пробелам
• Обеспечение соответствия отчетности строгим стандартам:
  • Последовательность: Стандартизированный ежедневный вывод и форматирование.
  • Точность: Отсутствие пробелов в данных или несоответствий между источниками.
  • Действенность: Четкое выделение критических рисков, путей эскалации и приоритетных элементов.
• Предоставление обновлений заинтересованным сторонам и руководству в четком, кратком и профессиональном формате.

Технические навыки и навыки работы в сети

Сетевая инфраструктура и осведомленность о рисках (Практическое понимание)

• Прочное фундаментальное понимание сетевой архитектуры, топологии, протоколов и принципов подключения.
• Практический опыт работы с данными конфигурации/статуса из сетевой инфраструктуры Cisco или их анализа:
  • Маршрутизаторы и коммутаторы: Основные/портовые коммутаторы, основы маршрутизации.
  • Межсетевые экраны: Анализ правил, видимость периметральной защиты, соответствие политикам.
  • Беспроводные сети: Корпоративные точки доступа, контроллеры и применение политик.
• Способность интерпретировать сетевые журналы, журналы аудита и оповещения безопасности для выявления несоответствующих конфигураций или операционных рисков (Примечание: Позиция носит аналитический/ориентированный на соответствие требованиям характер, а не полнофункциональная позиция сетевого инженера).

Анализ данных и автоматизация

• Расширенный Excel / Обработка данных: Экспертные знания сводных таблиц, VLOOKUP/XLOOKUP, моделирования данных, формул массивов и структурированного форматирования.
• Скриптинг и автоматизация: Рабочее знание Python, PowerShell или стандартных инструментов скриптинга для автоматизации ежедневной отчетности, извлечения данных и повторяющихся задач аудита.
• Интеграция данных: Практический опыт парсинга, нормализации и сверки разнородных наборов данных, CSV-экспорта и вывода API из различных систем управления сетями и тикетинговых систем.

Гибкие навыки и аналитические компетенции

Аналитические навыки

• Высокая способность выявлять несоответствия данных в системных отчетах и логически устранять первопричины.
• Структурированное мышление для решения проблем, способное работать с неполными, неоднозначными или противоречивыми данными.
• Фокус на анализе первопричин в долгосрочной перспективе, а не на поверхностных обновлениях статуса.

Автоматизация и улучшение процессов

• Проактивное выявление повторяющихся операционных задач или задач отчетности и внедрение автоматизированных рабочих процессов.
• Создание простых, устойчивых инструментов и сценариев для повышения скорости, точности отчетности и готовности к аудиту.
• Постоянное совершенствование процессов соответствия требованиям для скорости, ясности и масштабируемости.

Гибкие навыки и лидерство

• Сильное чувство ответственности — личная ответственность за полное закрытие вопросов.
• Подтвержденная способность эффективно работать в условиях высокого давления с жесткими ежедневными сроками отчетности.
• Отличные навыки письменного и устного общения; способность объяснять сложные технические риски нетехническому руководству.
• Сильные навыки межфункциональной координации для беспрепятственной работы с командами сетевой инженерии, кибербезопасности и аудита.

Заинтересованы?

Пожалуйста, отправьте ваше обновленное резюме по адресу контакт рекрутера

New Era Technology, LLC. и ее дочерние компании («New Era», «мы», «нас» или «наши») в своих операционных регионах по всему миру обязуются уважать вашу конфиденциальность и признают необходимость надлежащей защиты и управления любыми персональными данными, которые вы можете нам предоставить. В связи с этим мы также стремимся предоставить вам положительный опыт на наших веб-сайтах и при использовании наших продуктов, услуг и решений («Решения»). Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности здесь Мы никогда не просим кандидатов платить какие-либо сборы на любом этапе нашего процесса найма. Если вас когда-либо попросят произвести оплату за обучение, сертификацию, оборудование или любую другую цель, это не от нашей компании. Доверять следует только сообщениям из наших официальных корпоративных каналов. Обратите внимание, что наш официальный домен электронной почты — @neweratech.com. Если вы подозреваете мошенническую деятельность, немедленно свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.