Software Engineer, Traffic Infrastructure

Команда Cloud Infrastructure создает и эксплуатирует инфраструктуру, лежащую в основе продуктов OpenAI, включая ChatGPT и API. В рамках Cloud Infrastructure команда Traffic отвечает за то, как трафик поступает в наши облачные среды, перемещается между сервисами, кластерами и регионами, и достигает внешних зависимостей.

Наша работа охватывает облачные сети, сетевую инфраструктуру Kubernetes, шлюзы для входящего и исходящего трафика, прокси-серверы, балансировку нагрузки и управление трафиком. Мы создаем системы, средства управления и наблюдаемость, которые делают эти пути надежными, безопасными, эффективными и простыми для использования другими инженерными командами.

Вы будете создавать и эксплуатировать сетевую инфраструктуру и инфраструктуру трафика, которая связывает продукты и сервисы OpenAI в различных облаках и регионах. Работа команды охватывает уровни L3, L4 и L7 — от IP-подключения, NAT и поведения транспортного протокола до прокси-сервисов и маршрутизации запросов приложений.

Вы привнесете глубокие знания в одной из областей этого стека и любопытство к тому, как работает весь путь. Проекты могут включать создание шлюзов и управляющих плоскостей, улучшение межрегионального подключения, диагностику потери пакетов или исчерпания соединений, а также повышение безопасности и простоты управления изменениями маршрутизации.

Эта роль сочетает в себе разработку программного обеспечения и владение производственными системами. Вы будете превращать неоднозначные сетевые проблемы в долгосрочные улучшения, тесно сотрудничая с владельцами сервисов, командами инфраструктуры, отделом безопасности и поставщиками облачных услуг.

Эта роль базируется в Сан-Франциско, Калифорния, или Сиэтле, Вашингтон.

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и разработкой в области искусственного интеллекта, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы раздвигаем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с упором на безопасность и потребности человека, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект способен помочь людям решить огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.

• Проектировать, создавать и эксплуатировать системы для входящего, исходящего трафика и межсервисного взаимодействия между кластерами, регионами и облаками
• Разрабатывать прокси-серверы, шлюзы, контроллеры и автоматизацию для маршрутизации, балансировки нагрузки, отказоустойчивости и управления трафиком
• Создавать и развивать облачную сетевую инфраструктуру, включая частное подключение, NAT и сетевую изоляцию
• Диагностировать сбои и узкие места производительности на уровнях приложений, прокси-серверов, транспортных протоколов и облачных сетей; работать с поставщиками облачных услуг, когда проблемы затрагивают их инфраструктуру
• Создавать средства телеметрии и диагностики, которые объясняют пути трафика, выявляют неисправные компоненты и помогают инженерам принимать эффективные меры
• Сотрудничать с отделом безопасности для внедрения и проверки средств защиты пути трафика, включая безопасное межсервисное взаимодействие, контроль доступа, ограничения исходящего трафика и защиту от DDoS-атак
• Повышать задержку, пропускную способность, доступность и сетевую эффективность посредством измерений, тестирования и тщательного внедрения в производственную среду
• Создавать четкие интерфейсы и безопасные настройки по умолчанию для команд сервисов, участвовать в дежурствах по вызову и использовать опыт эксплуатации для внесения изменений, которые предотвращают повторные сбои и сокращают ручную работу

• Имеете 5+ лет опыта создания производственной инфраструктуры или распределенных систем, включая значительную работу над сетевой инфраструктурой или инфраструктурой трафика
• Обладаете глубокими знаниями в одной или нескольких областях, таких как облачные сети, сетевая инфраструктура Kubernetes, прокси-серверы и шлюзы, сервисные сетки (service mesh), балансировка нагрузки или глобальная маршрутизация трафика
• Понимаете основы сетевых технологий и можете рассуждать о том, как IP-маршрутизация, TCP/UDP, DNS, NAT, TLS и HTTP/gRPC влияют на подключение и производительность
• Имеете практический опыт создания или эксплуатации систем, таких как Envoy, NGINX, Istio, Cilium или аналогичная сетевая инфраструктура
• Пишете производственное программное обеспечение на Go, Rust, C++, Python или аналогичном языке, и используете программное обеспечение и автоматизацию для решения операционных задач
• Можете расследовать незнакомые сбои, используя доказательства, проверять гипотезы и отслеживать проблемы до подтвержденного решения
• Берете на себя ответственность за проектирование, внедрение, развертывание и постоянную надежность, а также четко общаетесь с другими командами, когда проблема выходит за пределы вашей зоны ответственности
• Заботитесь о том, чтобы инфраструктура была безопасной и понятной для инженеров, которые от нее зависят

Мы ценим глубокую экспертизу и готовность учиться за пределами своей области. Вам не обязательно иметь предыдущий опыт работы со всеми перечисленными технологиями или сетевыми уровнями.

Компенсация: $266K - $445K в год