#ORM #marketing #vacancy

Team Lead Online Reputation Management Формат: Полная занятость | Офис Лимассол | Удаленно Компания: NDA

Мы ищем опытного ORM Team Lead / Senior ORM Specialist для полномасштабной работы по управлению репутацией в финансовой и трейдинговой нише.

Данная вакансия открыта для русскоязычных кандидатов с хорошим знанием английского языка для работы на международных платформах.

Обязанности: • Разработка и управление комплексной ORM-стратегией: мониторинг, управление ответами и проактивное построение репутации; • Руководство и координация команды ORM-специалистов: управление задачами, приоритизация, контроль качества и обратная связь; • Создание внутренних процессов с нуля: СОПы, шаблоны ответов, стандарты коммуникации и руководства; • Координация с PR, SMM, службой поддержки, юридическим и SEO-отделами для поддержания единого голоса бренда; • Мониторинг упоминаний бренда в социальных сетях, на форумах, платформах отзывов, в СМИ, на Reddit, Twitter/X и других внешних сообществах; • Обработка негативных отзывов, кризисные коммуникации и противодействие репутационным атакам; • Работа с SERM: управление брендированными результатами поиска, продвижение позитивного контента и подавление вредоносной видимости в поиске; • Подготовка отчетов о тенденциях настроений, угрозах и репутационных показателях.

Требования: • Опыт работы в ORM / управлении репутацией от 3 лет; • Опыт работы в качестве Team Lead или Senior ORM specialist; • Глубокое понимание финансовой/трейдинговой ниши и репутационных рисков; • Практический опыт работы с SERM и платформами отзывов; • Опыт работы с Brand Analytics, YouScan, Mention, Medialog или аналогичными инструментами; • Опыт построения внутренних процессов и документации; • Сильные навыки в области кризисных коммуникаций и обработки негативных отзывов; • Свободное владение русским языком и хорошее письменное знание английского (Intermediate+ минимум).

Soft Skills: • Системное мышление; • Стрессоустойчивость и принятие решений под давлением; • Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Мы предлагаем: Удаленная работа в распределенной международной команде. Роль с сильным акцентом на автономию и результат.

📲Контакт: @HR_recruiter777 (Ольга)