Отдел:** Lifecycle, Product

Тип занятости: Полная занятость

Местоположение: ОАЭ

Руководитель: Anastasiia Kaiacheva

Описание

Миссия Tabby — дать людям контроль над их деньгами. Слишком долго финансовые системы работали на институты, которые их создали, а не на людей, которые ими пользовались. Бесконечные проценты, мелкий шрифт и ограниченный доступ оставили многих позади, чувствующих себя отрезанными от системы, которая не была настроена на их успех.

Мы строим другую систему, полноценное приложение для управления деньгами, чтобы отправлять, тратить и сохранять. Систему, которая понятна, гибка и ставит людей и бизнес под контроль. Основанная в 2019 году, мы обслуживаем клиентов и предприятия в Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратах и Кувейте. Нам сегодня доверяют миллионы клиентов и 65 000 мировых брендов, государственных служб и малых предприятий.

То, что начиналось как лучший способ оплаты при оформлении заказа, превратилось в финансовую систему, работающую так, как она должна была работать с самого начала.

О роли Предложение Tabby для продавцов выходит за рамки BNPL и включает рекламу, финтех, платежи и многое другое. Каждый продукт силен сам по себе; ваша миссия — объединить их в единую связанную платформу.

Как Senior Product Manager, B2B Lifecycle, вы будете отвечать за полный цикл обслуживания продавцов — от регистрации и первой транзакции до кросс-продуктового внедрения, удержания и восстановления. Вы также создадите общие основы продукта, которые помогут каждому B2B-вертикали обеспечить согласованный и масштабируемый опыт для продавцов.

Что вы будете делать

• Отвечать за полный цикл обслуживания продавцов: онбординг, активация, время до получения первой ценности, внедрение продукта, удержание и восстановление.
• Создавать единый связанный путь для BNPL, рекламы, бизнес-аккаунтов и других бизнес-сервисов.
• Создавать общие клиентские возможности для продавцов, такие как панели мониторинга, потоки самообслуживания, разрешения, уведомления и коммуникации по жизненному циклу.
• Определять, как продуктовые команды внедряют платформу, включая ее возможности, границы и пути миграции.
• Сотрудничать с командами Design и Engineering над общими B2B-основами, включая покрытие дизайн-системы, соглашения по фронтенду и операционные инструменты.
• Создавать движок кросс-продаж, помогая правильным сегментам продавцов находить и активировать правильные продукты.
• Согласовывать вертикальные продуктовые команды, отделы продаж, управления аккаунтами, онбординга, управления рисками, комплаенса, поддержки и аналитики вокруг единой приоритетной дорожной карты.
• Отвечать за метрики жизненного цикла, включая время до получения первой ценности, активацию, количество продуктов на продавца, коэффициент кросс-продаж, самообслуживаемый онбординг, удержание и чистое удержание дохода.

Что вам понадобится

• 5+ лет опыта управления продуктами, с сильным опытом работы в B2B, SaaS, маркетплейсах или продуктах, ориентированных на продавцов.
• Опыт создания платформенных продуктов, используемых внутренними продуктовыми командами, где внедрение является ключевым показателем успеха.
• Опыт успешной работы с несколькими командами и областями без прямого полномочия.
• Системное мышление и способность выявлять общие модели, состояния, разрешения и этапы жизненного цикла в различных продуктах.
• Высокое мастерство в работе с операционно сложными процессами, такими как онбординг, KYB, самообслуживание или инструменты администрирования.
• Уверенное использование данных и воронок для определения метрик, выявления узких мест и приоритизации возможностей.
• Отличные навыки письменного общения и управления стейкхолдерами, включая способность устанавливать четкие границы и принимать компромиссные решения.

Приветствуется

• Опыт работы в сфере финтеха, платежей, эквайринга или кредитования продавцов.
• Опыт работы с продуктовым ростом (product-led growth) или самообслуживаемым онбордингом в масштабе.
• Опыт работы в странах GCC или в другой мультинациональной среде.

Бонусы работы

Что вы можете ожидать

• Владение и Влияние: Рабочая среда, которая предоставляет вам автономию и ответственность с первого дня.
• Культура: Совместная, инклюзивная и целеустремленная среда, где ваш голос имеет значение.
• Гибкость: Наслаждайтесь гибким рабочим графиком, разработанным для оптимизации продуктивности и баланса.
• Рост: Участвуйте в программе опционов на акции компании и формируйте свою карьерную траекторию.
• Поддержка: Комплексное медицинское страхование, щедрые дни оплачиваемого отпуска (PTO) и бюджет гибких льгот для удовлетворения ваших личных потребностей.

Мы стремимся создать инклюзивную, высокопроизводительную рабочую среду, которая предоставляет людям из всех слоев общества необходимую поддержку для процветания, роста и достижения своих целей (какими бы они ни были).