Product Marketing Manager

О роли: Задолго до банковских переводов и кодов SWIFT существовал хавала. Купец из Басры передавал деньги брокеру, а его родственник в Каире получал их через несколько дней от другого брокера, который никогда не видел этих наличных. Все держалось на доверии и учете, который позже улаживался между людьми, знавшими друг друга по имени. Двенадцать веков спустя Персидский залив по-прежнему является местом, где пересекаются мировые финансовые потоки. ОАЭ — второй по величине рынок денежных переводов на Земле, и для миллионов людей здесь отправка денег домой — это самое важное финансовое действие, которое они совершают в течение месяца. Но доверие из этого ушло. Люди проверяют три приложения, сравнивают курсы, ждут хорошего дня — выполняя работу, которую должна выполнять система. Доверять кому-то свои деньги должно означать, что вам не нужно ничего проверять. Справедливый курс каждый раз и возможность отправить деньги в нужный день.

Tabby уже есть в миллионах карманов по всей территории ОАЭ, что ставит нас в уникальное положение, чтобы что-то с этим сделать. Мы добавляем международные переводы в то же приложение, которому люди доверяют, и ищем менеджера по маркетингу продуктов, который выведет его на рынок.

Ключевые обязанности

• Ответственность за вывод на рынок международных переводов — позиционирование, сообщения, последовательность запусков и планирование по конкретным направлениям.
• Понимать отправителя, а не только покупателя. Многие из этих людей уже пользуются Tabby, но отправка денег домой — это не то же самое, что покупка чего-либо, с другими ставками, триггерами и тревогами.
• Вы будете проводить исследования, количественные и качественные, и возвращать инсайты, достаточно острые, чтобы изменить то, что мы строим, а не только то, что мы говорим.
• Превращать существующих клиентов в отправителей, а отправителей — в постоянных. Вы будете работать с командами по жизненному циклу, эффективности и продукту над последовательностью действий, которая позволит совершить первый перевод и последующий.
• Создавать ассоциации с моментами, которые запускают перевод — вместо того, чтобы полагаться на маркетинг курсов и предложений, на котором работает эта категория.
• Распределять маркетинговый бюджет по каналам и стимулам и нести ответственность за его отдачу.
• Знать конкурентную среду лучше, чем кто-либо здесь, и использовать эти знания, а не просто демонстрировать их.
• Работать с дизайн-студией, командами по эффективности, жизненному циклу и продукту, чтобы создавать и выпускать материалы.
• Честно измерять результаты — инкрементальность над атрибуцией, повторное поведение над разовым объемом и четкое понимание того, какие цифры важны, а какие — показуха.

Навыки, знания и опыт

• Более 5 лет в области маркетинга потребительских продуктов или роста, где вы отвечали за результаты, а не за активы.
• Запустили новый продукт в устоявшейся категории и нашли ракурс, отличный от цены.
• Способность взять что-то структурно сложное — валютные операции, комиссии, сроки расчетов, лимиты — и сделать это понятным и заслуживающим доверия, не вводя в заблуждение.
• Уверенное владение данными: оценка рынка, чтение кривой когорты, разработка контрольной группы, отличить реальный результат от приукрашенного.
• Отличные навыки письма. Большая часть этой работы — аргументы и слова.
• Широкий кросс-функциональный опыт — умение находить общий язык с продакт-менеджерами и инженерами, хорошо ставить задачи креативной команде.
• Глубокое знание ОАЭ и сообществ, которые здесь живут и работают.
• Опыт работы в финтехе — плюс, особенно в сфере платежей или регулируемых продуктов.