Senior Network Engineer - Toronto Canada Remote

В Blue Mantis мы специализируемся на разработке, внедрении и управлении безопасными, высокопроизводительными цифровыми операционными средами для ведущих компаний по всей стране. Обладая глубокими знаниями в области безопасности и облачных технологий, мы предоставляем комплексные инфраструктурные решения, которые позволяют компаниям достигать своих целей и преуспевать в цифровой экономике.

Мы ищем старшего сетевого инженера и руководителя группы для присоединения к нашей динамичной команде. Этот специалист будет не только оказывать экспертную поддержку в сложной клиентской среде, но и руководить командой из 4-6 старших сетевых инженеров. Роль сочетает в себе практические технические обязанности с лидерством, требуя опыта в управлении, устранении неполадок и оптимизации сетевых технологий, включая коммутаторы Cisco и Nexus, межсетевые экраны Meraki, Palo Alto и Check Point, физические и виртуальные балансировщики нагрузки F5, а также SAN Cisco.

Это отличная возможность для опытного инженера с опытом руководства, чтобы повысить эффективность команды, направлять эскалации и оказать значительное влияние в сложной и приносящей удовлетворение среде.

Управление командой: Руководить и наставлять команду из 4-6 старших сетевых инженеров, предоставляя руководство, поддержку и техническую экспертизу.

Ежедневные операции: Руководить ежедневными scrum-созвонами для обеспечения согласованности команды по приоритетам и задачам. Управлять эскалациями и контролировать их, обеспечивая своевременное разрешение инцидентов и крупных инцидентов.

Управление инцидентами и крупными инцидентами: Быстро оценивать и разрешать сетевые инциденты, минимизируя сбои в работе. Проводить анализ первопричин (RCA) и внедрять превентивные меры для предотвращения повторения. Выступать в качестве точки эскалации для инцидентов с высоким приоритетом или сложности. Сотрудничать с межфункциональными командами для обеспечения разрешения и информирования заинтересованных сторон о статусе.

Оценка эффективности: Тесно сотрудничать с руководством для оценки производительности команды, предоставления информации для оценки эффективности и оказания помощи в постановке целей профессионального развития.

Лидерские качества: Подтвержденная способность руководить и поддерживать технические команды и эффективно делегировать задачи. Опыт управления эскалациями и обеспечения разрешения во время критических инцидентов. Сильные организаторские способности для управления расписанием команды, очередями вызовов (On-Call) и распределением рабочей нагрузки.

Технические навыки: Коммутация и маршрутизация: Опыт работы с коммутаторами Cisco и Nexus, с глубоким пониманием VLAN, транкинга, Spanning Tree и протоколов маршрутизации уровня 3 (BGP, OSPF, EIGRP). Межсетевые экраны: Практический опыт работы с межсетевыми экранами Palo Alto и Check Point, включая настройку политик, устранение неполадок, обеспечение высокой доступности и оптимизацию. Беспроводные сети и облачные сети: Опыт работы с сетями Meraki и облачным управлением. Балансировка нагрузки: Владение физическими и виртуальными балансировщиками нагрузки F5, включая настройку и устранение неполадок. Мониторинг и автоматизация: Знакомство с инструментами мониторинга сети (SolarWinds) и методами автоматизации с использованием скриптов (Python, Ansible или аналогичных).

Гибкие навыки (Soft Skills): Исключительные аналитические способности и навыки решения проблем. Сильные навыки устного и письменного общения для предоставления четкой информации и создания исчерпывающей документации. Способность работать как самостоятельно, так и в команде в быстро меняющейся, напряженной обстановке.

Опыт: Минимум 8–12 лет опыта работы в области сетевой инженерии, в том числе не менее 2–3 лет на руководящей должности или в роли тимлида. Подтвержденный успех в управлении эскалациями, инцидентами и операционной деятельностью команды. Опыт работы с обновлениями прошивок, управлением патчами и управлением жизненным циклом оборудования.

Сертификаты (предпочтительно): Cisco Certified Network Professional (CCNP) или выше. Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE). Check Point Certified Security Expert (CCSE). F5 Certified Administrator или аналогичный. ITIL или аналогичный.