Network Engineer – Field Support

Должность: Инженер по сетевым технологиям – Полевая поддержка Местоположение: Азия (только Филиппины) / Манила

Присоединяйтесь к New Era Technology, где «Люди прежде всего» — это основа всего, что мы делаем. Имея глобальную команду из более чем 3000 профессионалов, мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя ценным, имеет возможность развиваться и получает вдохновение для роста. Наша миссия — безопасно связывать людей, места и информацию с помощью комплексных технологических решений в масштабе. В New Era вы присоединитесь к командной культуре, которая ставит во главу угла ваше личное и профессиональное развитие. Работайте бок о бок с сертифицированными отраслевыми экспертами, получайте непрерывное обучение и пользуйтесь конкурентными преимуществами. Руководствуясь нашими основными принципами — ставить людей на первое место, принимать непрерывное обучение и добиваться успеха благодаря сотрудничеству и инклюзивности — мы развиваем наших сотрудников для обеспечения исключительного обслуживания клиентов. Если вы хотите внести свой вклад в поддерживающую, ориентированную на рост среду, New Era — это место для вас. Подайте заявку сегодня и помогите нам вместе формировать будущее работы.

Что представляет собой роль Инженер по сетевым технологиям будет поддерживать и управлять множеством клиентских сетей в различных средах. Эта роль отвечает за развертывание, настройку и обслуживание современных решений WAN и граничных соединений, включая платформы Cisco Catalyst SD-WAN, Cisco Meraki и Cradlepoint NetCloud. Эта роль предполагает работу в динамичной среде, ориентированной на клиента, с предоставлением прямой инженерной поддержки и удаленного руководства полевым техникам во время установки на месте, переключения и устранения неполадок. Следующие пункты включают, но не ограничиваются, обязанности Инженера по сетевым технологиям: • Развертывание, настройка и поддержка решений Cisco Catalyst SD-WAN, включая vManage и vEdge/cEdge. • Настройка и обслуживание сред Cisco Meraki на платформах MX, MS и MR. • Внедрение и поддержка маршрутизаторов Cradlepoint с использованием NetCloud Manager. • Интеграция LTE/5G и спутниковой связи в корпоративные сетевые решения. • Предоставление удаленной поддержки в режиме реального времени полевым техникам во время установки, переключения и устранения неполадок. • Помощь в проверке, запуске и решении проблем во время развертывания в реальном времени. • Одновременная поддержка нескольких клиентских сетей с сильной приоритизацией и коммуникацией. • Обеспечение соблюдения специфических клиентских стандартов, SLA и требований безопасности.

Рабочая конфигурация / График работы • Удаленная работа • Понедельник – пятница, 14:00 - 23:00 ET (США)

Кого мы ищем Успешный кандидат должен обладать: • 4-7+ лет практического опыта работы в области сетевых технологий или сетевого инжиниринга в рамках крупномасштабных проектов или национальных/международных развертываний. • Обширный практический опыт работы с Cisco Catalyst SD-WAN, включая vManage, управление политиками и маршрутизацию. • Опыт работы с настольными и портативными компьютерами на базе Microsoft, а также опыт работы с мобильными устройствами (смартфоны, планшеты и т. д.). • Значительный опыт работы с платформами Cisco Meraki MX, MS и MR. • Опыт работы с экосистемой Cradlepoint NetCloud. • Глубокое понимание протоколов маршрутизации, таких как OSPF и BGP, TCP/IP, VPN и основ сетевой безопасности. • Опыт поддержки распределенных сред и удаленной связи между объектами. • Опыт работы с инструментами мониторинга и устранения неполадок проводных и беспроводных сетей. • Сильные навыки устранения неполадок, аналитические навыки и навыки решения проблем в условиях высокого давления. • Способность четко доносить технические рекомендации полевым техникам и нетехническим заинтересованным сторонам. • Подтвержденная способность управлять несколькими приоритетами в клиентских средах. • Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения документации. • Опыт развертывания Starlink и спутниковой связи является преимуществом. • Знакомство с межсетевыми экранами Fortinet и возможностями SD-WAN является преимуществом. • Опыт развертывания многооператорской сотовой связи и проектирования систем отработки отказа является преимуществом. • Сертификаты, такие как CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux или Fortinet NSE, являются преимуществом.

Что мы предлагаем • Медицинская страховка (HMO) для вас + 1 зависимый бесплатно после испытательного срока (с первого дня) • Компенсация расходов на здоровье и благополучие • Групповое страхование Sunlife • Корпоративные кредиты • Государственные взносы • Помощь в погашении государственных кредитов • 13-я зарплата • Доплата за ночную работу • Оплата праздничных дней (за часы, отработанные в праздники) • Обязательные отпуска • Предоставляется рабочее оборудование