Forward Deployed Engineer

Заголовок: Инженер по развертыванию на местах (Forward Deployed Engineer) Местоположение: Вашингтон, округ Колумбия / На объекте

Компенсация: 170 000 - 225 000 долларов США в год

О компании Northwood:

Northwood — современная компания по созданию космической инфраструктуры, приносящая преимущества космоса массам посредством передовых коммуникационных технологий. Мы строим глобальную сеть наземных станций с фазированной антенной решеткой, которая обеспечивает надежную связь в режиме реального времени для спутниковых миссий, таких как национальная безопасность, глобальная связь и реагирование на стихийные бедствия. Используя вертикально интегрированный подход, Northwood проектирует, строит и быстро развертывает масштабируемые системы, которые питают следующее поколение космических миссий. Если вам нравится решать сложные задачи и видеть, как ваша работа развертывается по всему миру с реальным влиянием, Northwood — это место для этого.

Инженер по развертыванию на местах (Forward Deployed Engineer):

Архитекторы миссий помогают клиентам успешно использовать сеть наземных станций Northwood. Вы будете работать со спутниковыми операторами, чтобы понять их миссии, сформулировать требования и сопровождать их от первого разговора до развертывания и далее. Вы будете тесно сотрудничать с отделами развития бизнеса, инженерии и управления проектами на протяжении всего процесса.

Эта роль подходит технически подкованному оператору, который может заслужить доверие спутниковых клиентов, выявить возможности и преобразовать потребности миссий в четкие приоритеты для наших внутренних команд.

Обязанности:

• Обеспечивать успех миссий клиентов в сети Northwood.

• Выступать в качестве основного технического контакта для клиентов на этапах привлечения, оценки, адаптации и пост-развертывания.

• Активно участвовать во внедрении и интеграции — работать непосредственно с клиентами и инженерами для запуска, устранения неполадок и проверки их операций в сети.

• Отправлять код, отлаживать интеграции и проверять операции вместе с клиентами и инженерами.

• Поддерживать отдел развития бизнеса в квалификации, подготовке предложений и расширении.

• Возглавлять технические исследования, обсуждения, демонстрации и обзоры готовности совместно с отделом управления проектами.

• Глубоко изучать миссию каждого клиента, рабочие процессы, ограничения, критерии принятия решений и метрики успеха.

• Преобразовывать потребности клиентов в четкие приоритеты для отделов инженерии, продукта и развития бизнеса.

• Выявлять проблемы, препятствия для внедрения и повторяющиеся потребности, которые должны формировать продукт и сеть.

• Координировать готовность к адаптации и развертыванию — уточняя требования, отмечая риски и согласуя внутренние команды вокруг целей клиента.

• Создавать повторно используемые фреймворки для исследований и материалы для клиентов, которые помогают Northwood масштабировать привлечение и успех клиентов.

Основные квалификации:

• 7+ лет опыта работы на технических позициях, ориентированных на клиента: системный инжиниринг, эксплуатация миссий, техническое развитие бизнеса, инжиниринг привлечения, архитектура решений или TAM.

• Степень бакалавра в области электротехники, компьютерной инженерии, компьютерных наук, аэрокосмической инженерии или смежной области — или эквивалентный опыт работы с системами миссий, наземными системами, сетями, облачными технологиями или спутниковыми операциями.

• Подтвержденный опыт успешного проведения сложных клиентских взаимодействий от исследования до развертывания или расширения.

• Подтвержденная способность завоевывать доверие технических клиентов и преобразовывать неопределенные потребности миссий в конкретные приоритеты.

• Уверенность в работе в неопределенной среде, охватывающей аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сети и бизнес-цели.

• Отличные коммуникативные навыки — способность вести технические беседы, писать четкие материалы для клиентов и докладывать внутренним заинтересованным сторонам.

• Эффективное взаимодействие с отделами развития бизнеса, инженерии, продукта, управления проектами и командами клиентов.

• Готовность к командировкам до 30%.

Предпочтительные квалификации:

• Опыт работы в области спутниковой связи, радиочастотной техники, космических операций, наземных станций или телекоммуникационной инфраструктуры.

• Опыт работы с предложениями, техническими оценками, демонстрациями, пилотными проектами или работами по подтверждению концепции.

• Опыт управления техническими отношениями в критически важных средах.

• Знакомство с API, сетевыми протоколами, телеметрией, системами планирования, облачной инфраструктурой или обеспечением надежности миссий.

• Возможность получения или наличия допуска TS/SCI.

Дополнительные требования:

• Эта должность требует успешного получения и поддержания допуска к секретной информации Top Secret в качестве условия трудоустройства. Хотя допуск может не требоваться немедленно после найма, мы рекомендуем вам незамедлительно начать процесс подачи заявления после принятия этого предложения. Ваша способность получить необходимый допуск имеет решающее значение для выполнения ключевых обязанностей роли. В случае невозможности его получения Northwood Space оставляет за собой право изменить или расторгнуть ваш трудовой договор в соответствии с потребностями.

• Готовность работать сверхурочно и в выходные дни по мере необходимости.

• Эта роль требует присутствия на объекте 5 дней в неделю.

Дополнительная информация:

Если вам требуется разумное приспособление в рамках вашего заявления о приеме на работу или собеседований с нами, пожалуйста, сообщите нам.

В соответствии с правилами США по экспорту космических технологий, включая Международные правила торговли оружием (ITAR), вы должны быть гражданином США, законным постоянным жителем США, защищенным лицом, как определено в 8 U.S.C. 1324b(a)(3), или иметь право на получение необходимых разрешений от Государственного департамента США.

Northwood Space является работодателем, предоставляющим равные возможности; трудоустройство в Northwood Space осуществляется на основе заслуг, компетенции и квалификации и не подвержено влиянию расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения/этнической принадлежности, статуса ветерана, статуса инвалидности, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, умственных или физических нарушений или любого другого статуса, защищенного законом.