Вакансия на удалёнке.
В Магнит OMNI требуется Руководитель операционной аналитики.
Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и ищет Тимлида операционной аналитики, который возьмёт на себя развитие аналитического направления и команды, отвечающей за эффективность операционных процессов доставки.
Если вам интересно не просто строить отчёты, а влиять на бизнес-результат через данные, находить точки роста и превращать аналитику в конкретные изменения процессов, будут рады с вами познакомиться.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить командой операционных аналитиков: развивать экспертизу, ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат.
- Формировать и развивать систему операционных метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузка, стоимость операций и другие KPI.
- Анализировать эффективность операционных процессов и находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта.
- Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг ключевых показателей, автоматизировать ручные процессы.
- Проводить глубокий анализ отклонений, искать причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса.
- Работать на стыке аналитики, операций, продукта, логистики и IT.
- Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез: от постановки задачи и расчёта эффекта до анализа результата после внедрения.
- Формировать единый подход к данным и методологии расчёта показателей.
- Развивать аналитические инструменты и self-service-подход для операционных команд.
- Презентовать результаты руководству и бизнес-заказчикам, переводя сложные аналитические выводы в понятные решения.
