IT · Полная занятость
Мы — быстрорастущая компания в сфере кибербезопасности, разрабатывающая решения для обеспечения конфиденциальности и безопасности, которыми пользуются миллионы людей по всему миру. Наша полностью удаленная команда руководствуется приверженностью цифровой свободе, конфиденциальности и открытому интернету.
Мы ищем IT Operations Manager — практического специалиста, который будет полностью контролировать все доступы, устройства и учетные записи серверов. Это роль, требующая активных действий: вы будете лично управлять нашими внутренними IT-операциями и инфраструктурой, а не руководить ими, устанавливая политику. Вы будете тесно сотрудничать с технической командой по вопросам хостинга и предоставления ресурсов, а также с финансовым и юридическим отделами по вопросам платежей и структурирования компаний.
Что предстоит делать
- Предоставлять, изменять и отзывать доступ к сервисам и системам, а также вести полный реестр доступов с регулярными проверками.
- Полностью управлять процессом онбординга и оффбординга, включая администрирование менеджера паролей и двухфакторной аутентификации (2FA).
- Управлять закупкой и жизненным циклом оборудования — обрабатывать запросы, настраивать спецификации, находить поставщиков, организовывать доставку и вести реестр активов.
- Администрировать корпоративные учетные записи у дата-центров и хостинг-провайдеров, размещая узлы по запросу от технической команды и отслеживая конфигурации, продления и неиспользуемые мощности.
- Вести полный учет арендованной инфраструктуры и подписок — провайдер, учетная запись, юридическое лицо, дата окончания срока действия и стоимость.
- Искать и оценивать новых поставщиков инфраструктуры, договариваться о ценах и условиях, а также поддерживать пул резервных поставщиков.
- Управлять рисками со стороны поставщиков — выбирать надежных поставщиков, обрабатывать жалобы на злоупотребления, отслеживать и ротировать репутацию IP-адресов и пулы IP-адресов, а также поддерживать планы миграции на случай сбоя поставщика.
- Обрабатывать настройку учетных записей и платежи — выбирать правильное юридическое лицо для каждого поставщика совместно с финансовым и юридическим отделами, проходить KYC, управлять корпоративными картами и переводами, разрешать проблемы с неудачными платежами и собирать закрывающие документы.
- Отслеживать расходы на инфраструктуру и услуги в соответствии с бюджетом и выявлять возможности для экономии.
- Вести внутреннюю документацию и инструкции по управлению доступом, заказу мощностей и платежам.
Кого мы ищем
- 3+ года опыта в системном администрировании или IT-операциях, в идеале в продуктовой компании с распределенной удаленной командой.
- Практический опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365 на организационном уровне, включая полномасштабные миграции.
- Глубокое понимание основ сетей и хостинга — IP-адресация и подсети, DNS, VPN и базовую маршрутизацию.
- Подтвержденный опыт работы напрямую с поставщиками инфраструктуры — размещение заказов, отслеживание использования, управление тикетами и согласование условий.
- Демонстрируемая способность создавать и поддерживать четкие, проверяемые записи — реестры доступов, инвентарные списки активов и журналы инфраструктуры, на которые могут положиться другие.
- Опыт управления или улучшения процессов контроля доступа (онбординг, оффбординг, обзоры разрешений), которые измеримо снижают риски безопасности.
- Умение одновременно управлять множеством отношений с поставщиками и контрактов, не теряя из виду продления или затраты.
- Знакомство с использованием инструментов ИИ или автоматизации для оптимизации повторяющихся задач IT-операций, таких как предоставление доступа или составление отчетов.
- Сильные навыки кросс-функциональной коммуникации — вы свободно работаете с финансовым и юридическим отделами по выбору юридических лиц, KYC и платежам, а также с инженерами по потребностям в мощностях.
- Опыт успешной работы в быстро меняющейся среде с высокой степенью автономии, где вы решаете проблемы от начала до конца, а не ждете указаний.
- Умение ориентироваться в нескольких юридических лицах и юрисдикциях при структурировании учетных записей поставщиков и платежей.
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше, письменный и устный, для ежедневной работы с международными поставщиками и членами команды.
Будет плюсом
- Опыт работы с VPN, хостингом, прокси или adtech.
- Опыт обработки тикетов на злоупотребления и управления репутацией IP-адресов в больших масштабах.
- Опыт работы в стартапе на ранней стадии или другой быстрорастущей удаленной компании.
- Опыт администрирования IAM или платформ управления паролями/2FA в больших масштабах.
Что мы предлагаем
- Создавайте персональных ИИ-агентов, используя нашу премиальную инфраструктуру.
- Свобода удаленной работы из любого места в пределах GMT+1–GMT+5.
- Внутренние R&D возможности.
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
- Прямое влияние на масштабный глобальный B2C-продукт.
- Командная работа в международной среде.
- Оборудование после завершения испытательного срока.
Если это про вас, мы вас ждали! Давайте вместе строить будущее цифровой свободы.
