Название: Бизнес-аналитик – Cloud Commerce & SaaS (Удаленная работа в Польше) Компания: Mirantis Местоположение: Познань / PL / Удаленная работа

Обзор роли

Mirantis ищет аналитика по операциям маркетплейса, который будет отвечать за техническое состояние, администрирование листингов и операционную деятельность на наших цифровых облачных каналах — включая AWS Marketplace, Azure Marketplace и наш прямой веб-магазин. Работая в отделе бизнес-приложений, вы будете управлять корпоративными B2B частными предложениями, оптимизировать обновления каталога, проводить спринты доставки Jira и оптимизировать потоки системных данных в NetSuite ERP. Примечание: Это позиция в сфере корпоративных B2B SaaS и облачной инфраструктуры, а не розничная B2C роль.

Операции маркетплейса и каналов

• Отвечать за операционное состояние, точность листингов и полноту каталога на веб-магазине Mirantis, AWS Marketplace и Azure Marketplace.
• Координировать онбординг продуктов, обновления и снятие с производства: цены, SKU, лицензионные права, описания и медиафайлы.
• Управлять сквозными рабочими процессами корпоративных B2B частных предложений (AWS/Azure): инициирование, одобрение, выполнение и передача после продажи в службу поддержки клиентов.
• Взаимодействовать с партнерскими командами AWS и Azure по вопросам сертификации листингов, интеграции SaaS-метринга и требованиям программы совместных продаж маркетплейса.

Agile Delivery & Operations

• Поддерживать консолидированный операционный трекер (Jira) по всем активным инициативам в области цифровой коммерции, интеграциям и улучшениям процессов.
• Управлять планированием спринтов, асинхронными стендапами и темпами выполнения; своевременно выявлять блокирующие факторы с четким контекстом и предлагаемыми решениями.
• Поддерживать RAID-логи, записи решений и обновления заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла проекта.
• Координировать пользовательское приемочное тестирование (UAT): определять сценарии тестирования, назначать тестировщиков, консолидировать результаты и отвечать за утверждение выпуска.
• Оптимизировать процессы с помощью подхода, ориентированного на ИИ — выявлять повторяющиеся операционные рабочие процессы и руководить их автоматизацией с использованием таких инструментов, как Claude Enterprise.

Системный и бизнес-анализ

• Собирать, документировать и проверять функциональные требования для инициатив в области цифровой коммерции: обновления листингов, логика оформления заказа, правила лицензирования, ценовые структуры и изменения API.
• Создавать четкие BRD, пользовательские истории с критериями приемки, карты процессов и диаграммы потоков данных для Engineering и QA.
• Составлять карты сквозных потоков данных по стеку B2B — Webstore, NetSuite ERP, API метринга AWS/Azure — выявляя пробелы в интеграции и предлагая решения.
• Выступать в качестве внутреннего эксперта (SME) по техническим аспектам AWS/Azure Marketplace: API метринга, биллинг по SaaS-контрактам и структуры частных предложений.

Отчетность и межфункциональное согласование

• Еженедельно и ежемесячно предоставлять отчеты о статусе руководству Business Applications, Finance и Sales, охватывающие активность каналов, статус запуска и состояние выполнения.
• Создавать и поддерживать операционные дашборды (Looker / Snowflake / Google Sheets), отслеживающие GMV маркетплейса, сроки обработки частных предложений, SLA выполнения и показатели активации лицензий.
• Сотрудничать с отделом финансов в качестве основного операционного контактного лица для сверки заказов, предоставления лицензий и требований к данным для закрытия периода.
• Взаимодействовать с отделом продаж для предоставления аналитики сделок маркетплейса и видимости выполнения, которые поддерживают обзоры пайплайна и прогнозирование.
• Документировать и поддерживать стандартные операционные процедуры (SOP) для повторяющихся операций: обновления листингов, настройка промоакций, обработка возвратов и предоставление лицензий.

Требования

• 2+ года опыта работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком или аналитиком по операциям маркетплейса в сфере B2B продаж.
• Отличные навыки письменного общения: способность самостоятельно и своевременно составлять BRD, SOP, отчеты о статусе и обновления для заинтересованных сторон.
• Уверенное использование Jira для отслеживания спринтов/задач Agile и Confluence для технической документации и SOP.

Желательно

• Практический опыт работы с AWS Marketplace или Azure Marketplace (администрирование листингов, B2B частные предложения, SaaS-контракты или API метринга).
• Практический опыт работы с инструментами BI и хранилищами данных (Looker, Tableau, Snowflake или аналогичными) для самостоятельного создания и поддержки операционных дашбордов.
• Знакомство с корпоративными платформами биллинга по подписке, платежными шлюзами (Stripe) или движками веб-магазинов B2B.
• Опыт работы с ERP или финансовыми системами (NetSuite) с точки зрения управления заказами или отчетности.
• Опыт координации QA или UAT (написание тестовых сценариев, управление циклами тестирования, обеспечение утверждения).
• Опыт работы с инструментами ИИ (LLM, prompt engineering или no-code интеграции) для автоматизации рабочих процессов.
• Общее понимание облачной инфраструктуры, Kubernetes или категорий контейнеризированных программных продуктов.

Что предлагает Mirantis?

• Работа с признанным лидером Кремниевой долины в индустрии облачной инфраструктуры;
• Работа с исключительно увлеченными, талантливыми и интересными коллегами, помогая клиентам из списка Fortune 500 и Global 2000 внедрять облачные технологии следующего поколения;
• Участие в передовых разработках в области open-source;
• Процветание в динамичной среде молодой компании, где ценятся открытость, сотрудничество, принятие рисков и постоянный рост;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Посещение конференций и рабочих групп;
• Корпоративные мероприятия, вечеринки, хакатоны и технические семинары;
• Конкурентоспособный компенсационный пакет с сильным планом льгот.

Подразумевается, что Mirantis, Inc. может использовать автоматизированные технологии принятия решений (ADMT) для конкретных кадровых решений. Просьба отказаться от использования ADMT для решений, связанных с оценкой и рассмотрением кандидатуры для данной вакансии. Вы также имеете право обжаловать любые решения, принятые ADMT, отправив свой запрос на isamoylova@mirantis.com

Подавая свое резюме, вы соглашаетесь на обработку и хранение ваших персональных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных для целей рассмотрения вашей заявки на текущие и будущие вакансии.

Мы — лидер в области управления контейнерами по версии G2 (#2 после AWS)!

О Mirantis

Mirantis — компания, специализирующаяся на облачной инфраструктуре на базе Kubernetes, которая позволяет организациям создавать и эксплуатировать масштабируемую, безопасную и суверенную инфраструктуру для современных приложений ИИ, машинного обучения и интенсивно использующих данные. Объединяя инновации в области открытого исходного кода с глубоким опытом в оркестрации Kubernetes, Mirantis дает возможность командам инженеров платформ предоставлять составные, готовые к производству платформы для разработчиков в любой среде — локальной, облачной, граничной или в суверенных центрах обработки данных. Поскольку предприятия сталкиваются с растущей сложностью рабочих нагрузок, управляемых ИИ, Mirantis предоставляет автоматизацию, оркестрацию GPU и управление на основе политик, необходимые для уверенного и гибкого управления инфраструктурой. Приверженная открытым стандартам и свободе от привязки к поставщику, Mirantis гарантирует, что клиенты сохраняют полный контроль над своей стратегией инфраструктуры.