МЫ ИЩЕМ MARTECH ENGINEER, КОТОРЫЙ ВОЗЬМЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА CRM DATA PLATFORM И БУДЕТ РАЗВИВАТЬ ЕЕ. СЕГОДНЯ ОНА ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПЛАНИРУЕМУЮ СИНХРОНИЗАЦИЮ ДАННЫХ; ЗАВТРА ОНА БУДЕТ ОБЕСПЕЧИВАТЬ МАРКЕТИНГ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ, МНОГОКАНАЛЬНУЮ АКТИВАЦИЮ АУДИТОРИИ ЧЕРЕЗ EMAIL, PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ И БУДУЩИЕ КАНАЛЫ, ТАКИЕ КАК WHATSAPP.
Это роль инженера платформы с продуктовой ответственностью. Вы будете создавать системы, лежащие в основе CRM, владея платформой от начала до конца — от архитектуры и надежности до управления и самообслуживания. Вы также будете сотрудничать с инженерами, отвечающими за нашу платформу мобильной атрибуции, для поддержки нашего стека измерения маркетинга.
Команда Marketing Data создает автоматизацию и инфраструктуру для маркетинга жизненного цикла игроков Supercell и измерения маркетинга. Мы перемещаем данные и события игроков между нашим хранилищем данных, CRM-платформой и стеком атрибуции — надежно, безопасно и в большом масштабе.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
- Владеть CRM data platform. Создавать и эксплуатировать надежные, масштабируемые и соответствующие требованиям конвейеры данных между нашими платформами хранения данных и CRM, а также налаживать прочные инженерные партнерские отношения с внутренними командами и поставщиками.
- Создавать возможности для работы в режиме реального времени. Доставлять события игроков на CRM-платформу и с нее практически в режиме реального времени для обеспечения триггерных сообщений жизненного цикла и более богатого пользовательского опыта.
- Расширять наши каналы сообщений. Создавать основу для данных, идентификации и подписок, которая позволит запускать такие каналы, как email, push-уведомления и будущие платформы сообщений, на той же надежной инфраструктуре.
- Поддерживать измерение маркетинга. Сотрудничать с нашим стеком мобильной атрибуции, помогая обеспечить надежный поток данных атрибуции и конверсии между маркетинговыми платформами и нашим хранилищем данных — чтобы можно было измерять эффективность маркетинга от начала до конца.
- Создавать приватность по дизайну. Обеспечить, чтобы управление согласиями, идентификацией и требования GDPR были встроены в платформу с первого дня, наряду с специфичными для платформы и региональными фреймворками и требованиями к конфиденциальности мобильных устройств.
- Обеспечивать самообслуживание. Создавать инструменты и рабочие процессы, которые позволяют быстро, безопасно и с минимальными инженерными усилиями подключать новые источники данных и события CRM.
- Создавать надежные производственные системы. Применять лучшие инженерные практики, включая тестирование, CI/CD, наблюдаемость, оповещение и проектирование отказоустойчивых систем.
КАК ЭТО МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ В ПЕРВЫЕ 6–12 МЕСЯЦЕВ
- Перевести CRM из пакетного режима в режим реального времени. Создать сервис событий Kinesis-to-Braze для высокоценного триггера игрока, проверить его задержку и надежность, а затем масштабировать его до уровня повторно используемой функциональности платформы.
- Запустить push-уведомления как первоклассный канал. Создать основу для данных, идентификации и подписок, запустить канал для одной игры, а затем создать модель повторяемого онбординга для будущих игр.
- Подключить CRM к нашей внутренней CDP. Интегрироваться с нашей внутренней платформой аудиторий, чтобы внутренне созданные аудитории были доступны в качестве уровня активации CRM-платформы.
- Развивать архитектуру рабочей области CRM. По мере роста программы CRM возглавить переход от общей рабочей области к модели "рабочая область на игру", сохраняя при этом согласованность идентификации, отчетности и конвейеров данных.
- Сократить время онбординга с дней до минут. Создать документированный, проверенный рабочий процесс самообслуживания, чтобы новые синхронизации данных CRM могли быть добавлены быстро и безопасно с минимальными инженерными усилиями.
- Превратить аудитории CRM в платный ретаргетинг. Использовать коннекторы CRM-платформы и пользовательские внутренние коннекторы рекламной платформы для активации аудиторий игроков для ретаргетинга, замыкая цикл между собственными и платными каналами.
- Укрепить конфиденциальность и соответствие требованиям. Проверить ограничения по согласию и возрасту, а также удаление учетных записей как в пакетных, так и в потоковых конвейерах, подкрепляя автоматизированным тестированием и мониторингом.
ЧТОБЫ ПРЕУСПЕТЬ ЗДЕСЬ, ВЫ
- Отвечаете за системы, а не только за код. Это роль инженера платформы с продуктовой ответственностью. Вы можете взять проблему от идеи до надежного производственного сервиса.
- Являетесь сильным инженером. Вы комфортно себя чувствуете, создавая производственные сервисы и интегрируясь с API в больших масштабах.
- Обладаете сильными навыками в области обработки данных. У вас есть опыт работы с PySpark, Delta Lake, Databricks (или аналогичной платформой) и создания надежных пакетных и потоковых конвейеров.
- Комфортно себя чувствуете с AWS и современными платформами инженерии. У вас есть опыт работы с такими сервисами, как Kinesis, S3 и IAM, infrastructure as code (например, Terraform), а также с современными практиками CI/CD.
- Создавали событийно-ориентированные системы. Вы понимаете потоковые технологии, такие как Kinesis, Kafka или Pub/Sub, включая порядок, повторные попытки, обратное давление и обработку сбоев.
- Знаете CRM и платформы взаимодействия. Опыт работы с Braze идеален, но опыт работы с аналогичными платформами также ценен.
- Понимаете платформы обмена сообщениями. Вы знакомы с email и push-уведомлениями, а также с моделями идентификации и подписки, лежащими в их основе.
- Создаете с учетом конфиденциальности. Вы понимаете управление согласиями, GDPR, хранение данных и ответственно обращаетесь с данными.
- Хорошо общаетесь между дисциплинами. Вам нравится работать с инженерами, маркетологами и аналитиками, и вы знаете, когда создавать решения для самообслуживания, а когда брать на себя операционную сложность.
- Преуспеваете в условиях неопределенности. Вы комфортно берете на себя ответственность за проблемы, быстро учитесь и фокусируетесь на влиянии на игроков.
БЫЛО БЫ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ БЫ У ВАС ТАКЖЕ БЫЛО
- Опыт перехода CRM или платформы жизненного цикла от пакетного режима к режиму реального времени.
- Практический опыт работы с Braze (Currents, CDI, REST API, группы подписок, персонализация Liquid).
- Опыт работы с доставкой электронной почты, включая SPF, DKIM, DMARC, домены отправки и "прогрев" домена/IP.
- Опыт эксплуатации платформ push-уведомлений (APNs/FCM).
- Опыт работы с ETL и rETL коннекторами для сетей цифровой рекламы.
- Опыт работы в мобильных играх или других B2C-продуктах с высокой нагрузкой.
- Опыт использования инструментов AI или LLM в вашем инженерном рабочем процессе.
О КОМАНДЕ
Вы присоединитесь к команде Marketing Data в отделе Marketing Data & Analytics. Мы создаем инфраструктуру для автоматизации маркетинга и атрибуции, обеспечивающую измерения для всего Supercell.
Ваша работа будет поддерживать все наши игры — включая Brawl Stars, Clash of Clans, Clash Royale, Hay Day и другие игры — и команды performance-маркетинга, стоящие за ними.
Эта должность может быть основана в Хельсинки или Лондоне, с регулярным пребыванием в нашей штаб-квартире в Хельсинки.
–––
Вот и все о должности! Ниже мы собрали несколько вещей, которые, по нашему мнению, важны для вас. Полностью необязательно, но настоятельно рекомендуется к прочтению.
Когда будете готовы подать заявку, просто отправьте ее через форму внизу страницы.
–––
О SUPERCELL
Supercell — игровая компания из Хельсинки, Финляндия, с офисами также в Сан-Франциско, Сеуле, Шанхае и Лондоне. Возможно, вы знаете нас как создателей Hay Day, Clash of Clans, Boom Beach, Clash Royale и Brawl Stars. Наша миссия — создавать отличные игры, в которые будут играть как можно больше людей на протяжении многих лет, и которые будут помнить вечно.
Так как же мы создаем отличные игры? Собирая лучшие команды и предоставляя им свободу и независимость для достижения успеха. А также рискуя, терпя неудачи, делясь полученным опытом и закрывая множество проектов.
ВАМ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ ЗДЕСЬ!
Независимые ячейки и доверие — основа нашей культуры. Но для создания великих игр нужно нечто большее. Мы хорошо заботимся о наших людях, предоставляя им компенсацию, рабочую среду и ресурсы, необходимые для успеха, и при этом получая удовольствие от процесса.
ВЫ — НЕ ПРОСТО ДОЛЖНОСТЬ ™
Здесь вам не придется фокусироваться на погоне за должностями или карьерной лестнице. Внутренне наши должности не включают префиксы типа Senior, Junior, Principal или Director. Признание не привязано к вашей должности, поскольку она не определяет влияние, которое вы можете оказать здесь.
ЛЬГОТЫ И КОМПЕНСАЦИЯ
Мы не заманиваем вас блеском, гламуром и драгоценностями. Мы хотим, чтобы вы в полной мере наслаждались здесь своим временем, поэтому структурируем нашу компенсацию и льготы, исходя из этого. Все начинается с восприятия вас как человека, а не как ресурса.
РЕЛОКАЦИЯ? ДА!
Независимо от того, откуда вы переезжаете, наша специальная команда по мобильности и партнеры помогут вам на протяжении всего переезда. Мы позаботимся о том, чтобы процесс был максимально гладким для вас и всех, кто переезжает с вами — будь то члены семьи человеческого или животного вида!
НЕ УВЕРЕНЫ, СТОИТ ЛИ ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ?
Многие кандидаты с отличными навыками и опытом сомневаются в себе. Требования высоки, но если эта роль вас волнует, подавайте заявку! Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха. Кроме того, мы будем рады узнать о любых конкретных условиях, которые могут вам понадобиться для полного участия в нашем рекрутинговом процессе.
Желаем вам всего наилучшего,
Команда Supercell Recruitment
