Team Lead / Principal RPA Engineer (Python)

О нас (About Zentist) Zentist меняет представление об обработке страховых случаев в стоматологии. Мы разрабатываем современные биллинговые технологии, которые оптимизируют сложные взаимоотношения между стоматологическими клиниками и страховыми компаниями, делая биллинг и сбор платежей быстрыми, прозрачными и предсказуемыми. Штаб-квартира Zentist находится в Сан-Франциско, а поддержку нам оказывают ведущие инвестиционные фирмы, включая Costanoa Ventures, Point Nine Capital и Fika Ventures. Zentist создает определяющую категорию платформу для стоматологической индустрии. Мы работаем по принципу «удаленно в первую очередь», создавая поддерживающую среду для команды, состоящей из представителей разных культур со всего мира. В Zentist вы найдете культуру уважения, автономии, обучения и развития.

О вакансии Мы ищем Team Lead / Principal RPA Engineer / Senior Python Developer, который поможет масштабировать возможности автоматизации Zentist в высокообъемных, ориентированных на документы и процессы рабочих процессах. Это старшая техническая и руководящая роль в команде инженеров Zentist. Идеальный кандидат имеет большой опыт проектирования, внедрения и оптимизации крупномасштабных RPA-систем в сложных операционных средах, таких как банковское дело, страхование, бухгалтерия, здравоохранение, цикл доходов или другие отрасли с интенсивным использованием документов.

Вы возглавите развитие направления RPA (Python-боты) в Zentist по мере масштабирования автоматизации в порталах страховщиков, страховых документах, рабочих процессах оплаты, процессах обработки претензий и внутренних операционных системах. Эта роль требует специалиста, который может быть технически вовлеченным, а также создавать и руководить высокопроизводительной командой в условиях быстрого роста. Вы должны быть готовы балансировать несколько приоритетов: проектирование новых решений для автоматизации, улучшение существующих производственных развертываний, сокращение ошибок, повышение надежности ботов и помощь компании во внедрении лучших технологий с течением времени.

Обязанности

Техническое руководство

• Руководство проектированием, разработкой, развертыванием и оптимизацией крупномасштабных решений в инженерных и операционных рабочих процессах Zentist.
• Архитектура надежных систем автоматизации для рабочих процессов, ориентированных на документы и процессы, включающих порталы, файлы, формы, очереди, исключения и последующие системы.
• Определение инженерных стандартов для разработки, тестирования, развертывания, мониторинга, документирования и управления изменениями.
• Взаимодействие с командами инженеров, продуктовыми, операционными и внедренческими командами для преобразования сложных бизнес-процессов в масштабируемые решения для автоматизации.
• Будет плюсом, если вы сможете оценивать и работать с RPA-технологиями, такими как UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Robocorp, фреймворками для автоматизации браузеров и другими международными или open-source альтернативами.

Надежность производства и оптимизация ошибок

• Обеспечение надежности, стабильности и масштабируемости RPA-развертываний в производственной среде.
• Выявление, классификация и сокращение сбоев автоматизации, ошибок ботов, ручных исключений и узких мест в процессах.
• Создание надежной наблюдаемости производительности ботов, частоты ошибок, повторных попыток, пропускной способности и обработки исключений.
• Улучшение существующих автоматизаций для повышения скорости, поддерживаемости, точности и снижения операционной зависимости.
• Создание повторяемых процессов для анализа первопричин, обзоров инцидентов и непрерывного совершенствования автоматизации.

Руководство командой и управление

• Руководство, наставничество и помощь в развитии быстрорастущей команды инженеров.
• Управление конкурирующими приоритетами между разработкой новой автоматизации, поддержкой производства, оптимизацией и модернизацией.
• Создание ритмов работы команды, связанных с планированием, выполнением, отслеживанием качества, поддержкой производства и техническими обзорами.
• Помощь в найме, адаптации и развитии сильных RPA-инженеров и Python-разработчиков.
• Создание культуры ответственности, срочности, надежности и непрерывного совершенствования.

Эволюция технологий

• Определение направлений, в которых Zentist должна развивать свой стек технологий автоматизации (например, от пользовательских Python-скриптов к выделенным RPA-платформам, извлечению данных с помощью ИИ или инструментам headless-автоматизации).