About Zentist/ О нас Zentist трансформирует процесс обработки страховых требований в стоматологии. Мы разрабатываем современные биллинговые технологии, которые оптимизируют сложные взаимоотношения между поставщиками стоматологических услуг и страховыми компаниями, делая биллинг и сбор платежей быстрыми, прозрачными и предсказуемыми. Штаб-квартира Zentist находится в Сан-Франциско, компания поддержана ведущими инвестиционными фирмами, включая Costanoa Ventures, Point Nine Capital и Fika Ventures. Zentist создает платформу, определяющую категорию для стоматологической отрасли. Мы работаем по принципу remote-first, способствуя созданию поддерживающей среды для глобально разнообразной команды. В Zentist вы найдете культуру уважения, автономии, обучения и развития.

About the Role Мы ищем Team Lead / Principal RPA Engineer / Senior Python Developer, который поможет масштабировать возможности автоматизации Zentist в рамках высокообъемных, насыщенных документами, процесс-ориентированных рабочих процессов. Это техническая руководящая роль высокого уровня в инженерной команде Zentist. Идеальный кандидат имеет глубокий опыт проектирования, внедрения и оптимизации крупномасштабных RPA-систем в сложных операционных средах, таких как банковское дело, страхование, бухгалтерия, здравоохранение, управление доходами или другие отрасли с интенсивным документооборотом.

Вы возглавите развитие RPA-направления Zentist (Python-боты) по мере масштабирования автоматизации в порталах плательщиков, страховых документах, платежных процессах, обработке требований и внутренних операционных системах. Эта роль требует специалиста, который может как технически работать руками, так и создавать и возглавлять высокопроизводительную команду в быстрорастущей среде. Вы должны быть готовы балансировать несколько приоритетов: проектирование новых решений для автоматизации, улучшение существующих производственных внедрений, сокращение ошибок, повышение надежности ботов и помощь компании во внедрении лучших технологий с течением времени.

Responsibilities

Technical Leadership

• Руководство проектированием, разработкой, внедрением и оптимизацией крупномасштабных решений в инженерных и операционных рабочих процессах Zentist.
• Архитектура надежных систем автоматизации для работы с большим объемом документов и процесс-ориентированных рабочих процессов, включающих порталы, файлы, формы, очереди, исключения и последующие системы.
• Определение инженерных стандартов для разработки, тестирования, внедрения, мониторинга, документирования и управления изменениями.
• Партнерство с командами инжиниринга, продукта, операций и внедрения для преобразования сложных бизнес-процессов в масштабируемые решения для автоматизации.
• Будет полезно, если вы сможете оценивать и работать с RPA-технологиями, такими как UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Robocorp, фреймворками для автоматизации браузеров и другими международными или open-source альтернативами.

Production Reliability & Error Optimization

• Обеспечение надежности, стабильности и масштабируемости RPA-внедрений в производственной среде.
• Выявление, классификация и сокращение сбоев автоматизации, ошибок ботов, ручных исключений и узких мест в процессах.
• Создание сильной наблюдаемости производительности ботов, частоты ошибок, повторных попыток, пропускной способности и обработки исключений.
• Улучшение существующих автоматизаций для скорости, удобства сопровождения, точности и снижения операционной зависимости.
• Установление повторяемых процессов для анализа первопричин, обзоров инцидентов и постоянного улучшения автоматизации.

Team Leadership & Management

• Руководство, наставничество и развитие быстрорастущей инженерной команды.
• Управление конкурирующими приоритетами между разработкой новых автоматизаций, поддержкой производства, оптимизацией и модернизацией.
• Создание командных ритмов работы, связанных с планированием, выполнением, отслеживанием качества, поддержкой производства и техническими обзорами.
• Помощь в найме, адаптации и развитии сильных RPA-инженеров и Python-разработчиков.
• Формирование культуры ответственности, срочности, надежности и постоянного совершенствования.

Technology Evolution

• Определение направлений, в которых Zentist должна