Должность: Solutions Architect Команда: Solutions Architecture Местоположение: United Kingdom Тип занятости: FullTime

Наша команда Solutions Architecture понимает высокоуровневую бизнес-стратегию и преобразует ее в технические требования для наших клиентов. Мы любим искать способы расширить границы технически возможного. Наша работа — предоставлять техническое руководство и консультации клиентам, потенциальным клиентам и партнерам, помогая им визуализировать шаги для достижения их бизнес-целей, а затем совместно с ними добиваться результатов.

Эта роль охватывает весь путь клиента. До продажи вы являетесь техническим лидером вместе с нашей командой продаж, формируя решение и добиваясь технической победы. После продажи вы остаетесь с клиентом и реализуете решение, выполняя практическую работу, которая превращает подписанный контракт в рабочую, внедренную возможность. Вы отвечаете за результат, а не только за дизайн. Когда клиент задает вопрос, вы на него отвечаете.

В роли Solutions Architect вы глубоко изучите решения и предложения Chainalysis, убедительно и понятно объясняя сложные темы различным аудиториям. Вы будете напрямую влиять на некоторых из наших наиболее стратегически важных клиентов из частного сектора, и на протяжении всей этой деятельности вы будете предоставлять обратную связь, которая повышает ценность и улучшает опыт клиентов при работе с решениями Chainalysis.

В этой роли вы будете:

• Партнерствовать с командой продаж в качестве технического лидера, проводя исследования, демонстрации и проверки ценности, а также возглавляя обсуждения по созданию ценности и разработке решений, которые приведут к технической победе.
• Разрабатывать индивидуальные решения для клиентов по развертыванию и интеграции продуктов Chainalysis, а также предоставлять рекомендации по техническим задачам, от высокоуровневой архитектуры до реализации кода.
• Отвечать за весь постпродажный опыт клиента, самостоятельно настраивая, развертывая и оптимизируя наши продукты, а не координируя других, кто это делает, и работая с командами клиентов, чтобы они стали самодостаточными.
• Обеспечивать устойчивое внедрение и измеримую ценность, от быстрой адаптации до текущей работы по мониторингу использования, проверке состояния продукта, настройке правил и оповещений, а также вмешательству при снижении уровня внедрения.
• Сопоставлять рабочие процессы клиентов с возможностями всего набора продуктов, включая решения для расследований, комплаенса, безопасности и анализа данных.
• Компетентно исследовать с использованием инструментов Chainalysis, отслеживая, атрибутируя и анализируя данные на платформе, чтобы выявлять действенные инсайты и интегрировать Chainalysis в рабочие процессы комплаенса и управления рисками клиента.
• Быть человеком, к которому обращаются клиенты за ответами, решая технические, комплаенс, аналитические и операционные вопросы напрямую, и принимая своевременные решения, быстро проверяя сигналы и направляя соответствующие вопросы по правильному пути эскалации.
• Общаться и транслировать сложные технические требования нашим командам разработчиков и инженеров, включая пробелы в данных, такие как некластеризованные или неатрибутированные службы, которые вы обнаружите в полевых условиях.
• Стать надежным техническим консультантом как для внутренних, так и для внешних клиентов, выявляя бизнес-возможности и значительно увеличивая наше присутствие среди клиентов и потенциальных клиентов из частного сектора.

Мы ищем кандидатов, которые:

• Работали в наших типах клиентов из частного сектора или непосредственно с ними: банках, криптовалютных биржах, платежных процессорах и разработчиках блокчейна.
• Имеют практическое понимание рабочих процессов комплаенса, расследований и управления рисками, и могут авторитетно говорить из опыта практики в расследованиях, комплаенсе, борьбе с мошенничеством, управлении рисками или безопасности.
• Имеют опыт технического универсала, комфортно работают с интеграциями REST API и знакомы со структурой данных в SQL, и всегда заинтересованы в изучении нового.
• Имеют опыт управления аккаунтами или клиентами для корпоративного SaaS-бизнеса, включая коммерческую осведомленность и партнерство с коллегами по продажам в вопросах продления контрактов и расширения.
• Способны четко общаться как с техническими специалистами, так и с руководством.
• Обладают любознательностью, быстро учатся и мотивированы решать сложные проблемы клиентов.
• Придерживаются совместного подхода и готовы делиться знаниями.
• Свободно владеют английским языком.

Желательный опыт:

• Финансовый комплаенс и обязательства по борьбе с отмыванием денег.
• Владение Python, интеграциями REST API и базами данных SQL.
• Практическое использование инструментов ИИ для повышения качества или скорости выполнения работ.
• Опыт работы с конфиденциальными данными и проприетарными методами, а также их защиты при эффективном использовании.

AI в Chainalysis

AI — это не функция в Chainalysis, а новый способ работы. Он превращает инструкции в выполненную работу и помогает нам двигаться быстрее, чем угрозы, которым мы противостоим, и мы ожидаем, что наши сотрудники будут нести ответственность за результат и обеспечивать качество. Как самая надежная в мире платформа аналитики блокчейна, Chainalysis находится на редком пересечении проприетарных данных, регуляторных отношений и опыта в сфере криптовалют, что позволяет ей формировать и возглавлять следующую эру ИИ-ориентированной аналитики — и мы ожидаем, что каждый здесь, независимо от роли, будет активно участвовать в этом.

Владение ИИ напрямую связано с тем, как мы измеряем производительность и как мы планируем побеждать. Нет замены вашему собственному любопытству. Мы предоставляем инструменты, рабочие процессы и пространство для экспериментов — но ожидается, что вы сами будете развивать эти навыки, предлагать идеи и сотрудничать с командами для переосмысления того, как выполняется работа. Мы не используем ИИ, чтобы делать меньше. Мы используем его, чтобы делать то, что раньше было невозможно.

О Chainalysis

Chainalysis — это платформа данных блокчейна, которая упрощает связь движения цифровых активов с реальными услугами. Благодаря глубоким данным блокчейна и ИИ организации могут расследовать незаконную деятельность, управлять рисками и разрабатывать инновационные рыночные решения, основанные на самой надежной в отрасли информации о блокчейне. Наша миссия — построить доверие к блокчейнам, сочетая безопасность и надежность с непоколебимой приверженностью росту и инновациям.

Вам здесь рады.

В Chainalysis мы считаем, что разнообразие опыта и мнений делает нас сильнее. Имея клиентов и сотрудников по всему миру, мы стремимся к тому, чтобы наша команда отражала уникальные сообщества вокруг нас. Мы учимся, постоянно пересматривая и оценивая нашу культуру разнообразия.

Мы призываем к подаче заявок кандидатов любого расы, этнической принадлежности, пола/гендерной экспрессии, возраста, духовности, способностей, опыта и многого другого. Если вам нужны какие-либо приспособления, чтобы сделать наш процесс собеседования более доступным для вас из-за инвалидности, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Подробнее вы можете узнать здесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.