Product Lead (Merchant Experience)

В качестве Product Lead по Merchant Experience вы будете отвечать за ежедневный цифровой опыт бизнеса в наших основных продуктах и ​​процессах для продавцов. Вы будете формировать стратегию, дорожную карту и производительность платформ, которыми продавцы пользуются чаще всего — от управления деньгами, отслеживания активности и контроля. Вы также будете руководить разработкой новых продуктов для клиентов от стадии идеи до запуска, одновременно повышая качество уже существующих.

Отвечать за стратегию и дорожную карту ежедневного цифрового опыта продавца. Руководить разработкой продуктов и процессов для продавцов от исследования до запуска и итераций. Улучшать существующие платформы в части активации, вовлеченности, удержания и частоты использования. Отвечать за основные процессы, связанные с онбордингом, верификацией, управлением счетами, платежами, расчетами, перемещением средств, отчетностью и обслуживанием. Определять результаты и метрики, за которые отвечает каждый продукт или процесс. Тесно сотрудничать с отделами дизайна и инжиниринга для превращения сложных финансовых потоков в простые и надежные мобильные решения. Налаживать тесный контакт с реальными бизнесами и преобразовывать инсайты клиентов в четкую продуктовую позицию. Согласовывать решения с отделами инжиниринга, дизайна, управления рисками, комплаенса, юридическим отделом, операционным отделом, коммерческим отделом и внешними партнерами по общим задачам. Принимать четкие решения о том, что создавать, улучшать, упорядочивать или прекращать.

Мы ищем опытного PM/лидера, который разрабатывал мобильные продукты с высокой частотой использования, желательно в сферах бизнес-банкинга, мобильных кошельков, финтеха или платформ для продавцов. Вы должны понимать, что делает финансовый продукт простым, надежным и достаточно полезным, чтобы стать частью ежедневной рутины владельца бизнеса. 8+ лет опыта в управлении продуктами. Обширный опыт работы в сфере финтеха, платежей, банковского дела или другой регулируемой финансовой среде. Опыт создания мобильных банковских приложений, бизнес-банкинга, мобильных кошельков или финансовых продуктов с высокой частотой использования. Подтвержденный опыт запуска продуктов, на которые ежедневно полагаются компании или потребители. Глубокое понимание полного цикла клиентских путей и результатов, которые они обеспечивают. Глубокое понимание платежных потоков и компромиссов между скоростью, стоимостью, риском, надежностью и доверием. Опыт работы как с продуктами «с нуля», так и с масштабируемыми существующими платформами. Сильное продуктовое суждение, системное мышление и коммерческая хватка. Гипотетически-ориентированный и основанный на данных подход. Подтвержденная способность руководить кросс-функциональными командами посредством влияния и четкости. Опыт тесного сотрудничества с отделами комплаенса, управления рисками, юридическим отделом, операционным отделом и внешними партнерами.