Software Engineer II

Должность: Инженер-программист II Местоположение: Португалия (гибридный формат) / Португалия

Обязанности и Ответственность: Рабочая среда: Профиль подчеркивает требование работать самостоятельно в удаленном режиме, являясь частью небольших команд. Подчеркивается эффективное общение с коллегами и заинтересованными сторонами, что имеет решающее значение для удаленного сотрудничества. Разработка продукта: Основная ответственность заключается в содействии разработке высококачественного продукта, конкурентоспособного на рынке. Это включает в себя реализацию масштабируемого, стабильного и удобного для пользователя продукта, способного обеспечить рост компании. Сотрудничество: Профиль подчеркивает сотрудничество с опытными инженерами-программистами на различных этапах разработки продукта Talkdesk. Также упоминается сотрудничество с инженерами поддержки и представителями службы поддержки клиентов для улучшения удобства использования и решения технических проблем. Agile-среда: Работа требует владения навыками работы в гибкой среде разработки программного обеспечения. Это включает соблюдение таких практик, как контроль исходного кода, циклы выпуска, тестирование и непрерывное развертывание. Решение технических проблем: Эта роль подчеркивает ежедневные вызовы, связанные с решением сложных технических проблем, что обеспечивает немедленную видимость влияния вашей работы и ее ценности для клиентов. Квалификация: Опыт в разработке программного обеспечения: Ожидается, что кандидаты будут иметь опыт в разработке программного обеспечения, а также опыт объектно-ориентированного программирования (ООП) и разработки на основе тестирования (TDD). Гибкость: Работа требует готовности и гибкости для переключения между задачами разработки как на стороне бэкенда, так и на стороне фронтенда. Эта адаптивность ценна для целостного понимания продукта. Навыки программирования: Подчеркиваются сильные навыки программирования с упором на создание качественного кода, который является поддерживаемым, эффективным, надежным и безопасным. Ориентация на обучение: Профиль подчеркивает необходимость открытости кандидатов к изучению новых технологий и технических подходов в разработке приложений. Это отражает динамичный характер роли. Знание языков: В качестве требования указан хороший письменный и устный английский язык, вероятно, в связи с удаленным и совместным характером работы. Желательно: Знакомство с технологиями: Знакомство с конкретными технологиями, такими как Git, Kotlin, React JS, Ruby, RabbitMQ, Redis и MongoDB, упоминается как плюс. Это предполагает, что опыт работы с этими технологиями будет полезен, но не обязателен. Образование: Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, прикладной математики или смежной инженерной области указана как плюс. Опыт работы в Agile: Опыт работы по гибкой методологии разработки или Scrum также отмечен как дополнительная квалификация. Talkdesk является пионером новой эры автоматизации клиентского опыта (CXA), переопределяя то, как самые известные мировые бренды взаимодействуют со своими клиентами с помощью искусственного интеллекта. Наша глобальная команда смелых новаторов ориентирована на клиента, создавая решения на базе искусственного интеллекта, которые ставят эмпатию, доверие и прозрачность в центр каждого взаимодействия. Мы развиваем инклюзивную культуру, в которой разнообразные точки зрения способствуют нашему успеху, и каждый голос имеет значение. Сочетая стабильность мирового лидера с гибкостью первопроходца, Talkdeskers наделены полномочиями для достижения значимого результата, одновременно внося вклад в развитие сообществ и окружающей среды вокруг нас. Talkdesk признан лидером в Gartner® Magic Quadrant™ для Contact Center as a Service (CCaaS) и в общих отчетах G2 Grid® для AI Agents и Contact Center. Имея семь лет подряд в списке Forbes Cloud 100 и множество наград AI Breakthrough, сейчас никогда не было более захватывающего времени, чтобы присоединиться к нам, поскольку мы формируем будущее автоматизации клиентского опыта! Рабочая среда и физические требования: В основном работа в офисе, длительное сидение или стояние, работа за компьютером. Ограниченное поднятие тяжестей, использование оборудования ограничено компьютерным оборудованием (клавиатуры, мышь и т. д.) История Talkdesk основана на эмпатии и принятии. Общая цель всех Talkdeskers — расширить возможности нового поколения героев обслуживания клиентов с помощью нашего инновационного программного решения, и мы твердо верим, что лучший путь к успеху нашей миссии — это инклюзивность, разнообразие и искреннее принятие. С этой целью мы будем нанимать, продвигать, работать вместе, болеть за, поддерживать и тепло приветствовать в семье Talkdesk всех лиц независимо от этнической и расовой принадлежности, происхождения коренных народов, национального происхождения, религии, пола, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности, семейного положения, статуса ветерана, генетической информации или любого другого статуса, защищенного законом.