О Allica Bank
Allica — самая быстрорастущая компания в Великобритании и самая быстрорастущая финтех-компания за всю историю. Наша цель — помогать устоявшимся МСП, одной из последних крупных недостаточно обслуживаемых ниш в финтехе.
Устоявшиеся МСП являются основой местных сообществ — на них приходится более трети нашей экономики — но они были в значительной степени проигнорированы как традиционными банками, так и современными финтех-провайдерами.
Описание отдела
Платежи — это то, с чем наши клиенты сталкиваются с Allica каждый день. Мы создали отмеченный наградами текущий бизнес-счет для устоявшихся МСП, который сочетает в себе действительно отличные технологии с лучшим в своем классе клиентским опытом — и выходит за рамки платежей, делая управление финансами бизнеса простым и безболезненным.
Вы станете частью Платежного Триба (Payments Tribe), поддерживая команды (squads), которые вместе охватывают весь продукт. Отдел продукта, инженерии, дизайна и данных работают бок о бок в тесном партнерстве с отделами распространения, операций, соответствия требованиям и управления рисками. Наша задача — решать сложные проблемы, с которыми сталкиваются МСП, проблемы, которые крупные банки игнорировали годами, и решать их с помощью простых, элегантных продуктов. Если вы хотите, чтобы ваша работа быстро внедрялась и реально меняла жизнь британских МСП, это место для вас.
Описание роли
- В качестве аналитика продукта (Product Analyst) вы будете помогать формировать и поставлять наш аккаунт Business Rewards Account, его карточные и платежные функции, работая вместе со старшим владельцем продукта (Senior Product Owner) и более широким Трибом.
- Вы будете превращать данные, отзывы клиентов и бизнес-требования в четкие инсайты и четко определенные пользовательские истории (user stories), чтобы команды создавали правильные вещи — и создавали их хорошо.
- Успех будет выглядеть как решения, подкрепленные доказательствами, четкий и хорошо приоритизированный бэклог, а также процессы, которые проще и более автоматизированы, чем когда вы их нашли.
- Это отличная возможность изучить владение продуктом (product ownership) в быстрорастущем банке с реальными возможностями для развития вашей карьеры в области продуктов.
Основные обязанности
- Поддержка старшего владельца продукта в определении и реализации функций для нашего текущего бизнес-счета, от исследования до выпуска.
- Сбор, анализ и документирование требований от отделов распространения, операций, соответствия требованиям и управления рисками, превращая их в четкие пользовательские истории и критерии приемки.
- Помощь в ведении и приоритизации бэклогов команды и более широкого Триба, обеспечивая их соответствие дорожной карте и OKR продукта и бизнеса.
- Отслеживание и отчетность по производительности продукта — такой как балансы, использование и поведение клиентов — и предоставление инсайтов, которые информируют принятие решений.
- Сбор и анализ отзывов клиентов, затем предложение и руководство улучшениями продукта.
- Ежедневная работа с инженерами и дизайнерами для уточнения требований, ответов на вопросы и тестирования поставляемого.
- Управление отношениями с ключевыми поставщиками для поддержания фокуса и своевременности поставок.
- Отображение и улучшение процессов, выявление возможностей для упрощения и автоматизации.
- Поддержание актуальности и точности документации по продукту, логов отслеживания и рисков, своевременное информирование о проблемах.
- Использование инструментов искусственного интеллекта (AI) для создания и внедрения небольших изменений в производство.
Личные качества и опыт
- Опыт работы бизнес-аналитиком (Business Analyst), аналитиком продукта (Product Analyst) или на аналогичной должности (около 2+ лет), желательно с опытом работы над цифровыми продуктами в сфере платежей или финансовых услуг.
- Рабочее знание британских платежных систем (например, Faster Payments, Bacs, CHAPS) и карточных платежей; осведомленность о регулировании платежей является плюсом.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, а также уверенность в работе с данными — SQL или аналогичные инструменты являются плюсом.
- Отличное внимание к деталям, без потери из виду общей картины.
- Четкая, краткая письменная и устная коммуникация — способность просто объяснять сложные вещи.
- Организованность и проактивность, способность жонглировать приоритетами в быстро меняющейся среде или среде с высоким ростом.
- Опыт работы по Agile методологиям и с инструментами, такими как Jira и Confluence.
- Любознательность и желание учиться, с примерами того, где вы приложили дополнительные усилия, приняли новый вызов или выделились среди коллег.
- Истинное любопытство к ИИ, с практическим опытом экспериментирования с инструментами ИИ, на работе или в другом месте.
- Дизайнерский подход, с вниманием к пользовательскому опыту.
Работа в Allica Bank
В Allica Bank мы хотим обеспечить наших сотрудников необходимыми инструментами и средой для успешной работы и поддержки наших клиентов.
Наши сотрудники — сердце всего, что мы делаем, поэтому наши льготы разработаны с учетом ваших интересов:
- Полная поддержка при адаптации и возможности для непрерывного развития
- Варианты гибкого графика работы
- Регулярные социальные мероприятия
- Пенсионные взносы
- Дискреционная бонусная схема
- Частное медицинское страхование
- Страхование жизни
- Семейная политика, включая расширенный отпуск по беременности и родам для матерей и отцов
Не соответствуете всем требованиям?
Не волнуйтесь, если вы не обладаете всеми навыками или требованиями, перечисленными в описании вакансии. Если вы считаете, что подойдете, мы все равно будем рады услышать вас!
Гибкий график работы
Мы знаем, что график «с 9 до 5» подходит не всем. Именно поэтому Allica Bank полностью привержен гибкому и гибридному графику работы. Пожалуйста, сообщите нам, что для вас лучше всего, и, если мы сможем, мы сделаем все возможное, чтобы пойти вам навстречу.
Многообразие
Мы здесь, в Allica, разнообразная группа людей с различными опытом, происхождением и образом жизни. Наша открытость и различия делают нас сильнее, и мы хотим, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, привнося в работу столько себя, сколько пожелает.
