Старший менеджер по продуктам, платежи (Senior Product Manager, Payments) будет замещать сотрудника в отпуске по беременности и родам в течение 12 месяцев. Вам предстоит взять на себя ответственность за определенные направления продуктовой линейки платежей и обеспечить преемственность и динамику по текущим инициативам. Вы будете работать как индивидуальный контрибьютор, полностью отвечая за свои продуктовые области и управляя двумя командами (squads).
Платежи находятся в центре финансовых потоков Shawbrook, как для вкладчиков, так и для заемщиков, от потоков депозитного финансирования до расчетов с поставщиками и третьими сторонами. Эта роль определяет, как эти продуктовые области развиваются изо дня в день, пока основной сотрудник находится в отпуске.
Ключевые обязанности
Владение продуктом «Платежи»
- Владеть полным жизненным циклом продукта для одного или нескольких направлений продуктовой линейки платежей, от исследования и генерации идей до разработки, запуска и последующей итерации.
- Представлять требования вашей продуктовой области в рамках текущих инициатив, обеспечивая отсутствие потери темпа или институциональных знаний в период передачи дел.
- Поддерживать четкий, приоритизированный бэклог для ваших продуктовых направлений, тесно сотрудничая с отделом разработки для преобразования потребностей бизнеса и клиентов в реализуемые требования.
Дорожная карта и приоритизация
- Поддерживать и выполнять согласованную дорожную карту для ваших продуктовых областей, собирая и обобщая запросы от заинтересованных сторон бизнеса.
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами (разработка, комплаенс, финансы, коммерция) для приоритизации инициатив, обеспечивающих рентабельность инвестиций (ROI), снижающих риски и соответствующих стратегическим целям банка.
- Поддерживать основанный на данных взгляд на влияние продукта на клиентов/коллег, основывая приоритизацию на фактических данных, а не на объеме запросов от заинтересованных сторон.
Управление поставщиками и нормативными требованиями
- Управлять отношениями с поставщиками платежных услуг, партнерами платежных систем и обработчиками платежей, включая участие в согласовании условий контрактов и ценовых соглашений.
- Обеспечивать принятие продуктовых решений в соответствии с законодательными и нормативными требованиями, применимыми к платежам и финансовым услугам в Великобритании.
Бизнес-кейс и реализация ценности
- Разрабатывать и поддерживать бизнес-кейсы для инвестиций в продукцию в области платежей, используя в качестве ориентиров реальные текущие примеры.
- Обеспечивать, чтобы ваши инициативы имели надежные бизнес-кейсы и одобрение заинтересованных сторон для быстрого перехода к реализации.
Кросс-функциональное взаимодействие
- Выступать в качестве повседневного связующего звена между отделами разработки, комплаенса, коммерции и поддержки клиентов по вашим продуктовым направлениям.
- Передавать на рассмотрение Руководителю отдела продуктов конфликты в дорожной карте или компромиссы в распределении ресурсов, когда консенсус невозможен.
- Привносить подход непрерывного исследования и структурированной приоритизации в ваши продуктовые области.
Ценность, которую принесет эта роль
- Обеспечение преемственности владения продуктовыми направлениями платежей в период отпуска по беременности и родам, без перебоев в реализации или отношениях с заинтересованными сторонами.
- Владение бизнес-результатами (а не только сбором требований) для охватываемых продуктовых областей.
- Обеспечение соответствия решений по продуктам платежей более широкой платформе банка и коммерческой стратегии.
- Поддержание качества отношений с поставщиками и нормативными органами, построенных со временем.
- Повышение авторитета платежной функции путем четкого обоснования ценности и логики решений по приоритизации.
Что вы принесете с собой
- Минимум 5 лет опыта управления продуктами, желательно в сфере платежей, финтеха или финансовых услуг.
- Подтвержденный опыт запуска и управления успешными цифровыми продуктами, с пониманием как деталей, так и общей картины.
- Умение тесно сотрудничать с командами разработчиков; техническая грамотность (например, опыт работы с API, основными банковскими платформами или программированием) является большим преимуществом.
- Опыт навигации в отношениях с поставщиками или партнерами, а также осведомленность о комплаенс- и регуляторных аспектах, применимых к финансовым услугам в Великобритании.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, с вниманием к деталям и основанным на данных подходом к принятию решений.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, с возможностью быстро устанавливать прочные отношения между командами.
- Опыт работы с гибкими методологиями (agile) и инструментами, такими как JIRA или аналогичными.
- Способность работать самостоятельно и принимать уверенные решения в быстро меняющейся среде при неполной информации, что важно, учитывая характер замещения в период отпуска по беременности и родам.
Ваше благополучие
Мы серьезно относимся к вашему здоровью и благополучию, предоставляя ряд льгот, которые обеспечат вам и вашей семье душевное спокойствие. К ним относятся:
- Ведущие на рынке семейные политики, такие как доступ к нашим политикам по отпускам по беременности, усыновлению и отпускам по уходу за отцом с первого дня вашей работы.
- Бесплатный доступ к Headspace, цифровому приложению для здоровья, посвященному осознанности и медитации.
- Бесплатный доступ к цифровому приложению Peppy, которое предлагает персонализированную поддержку при лечении бесплодия, становлении родителями или при менопаузе.
- EAP (Программа поддержки сотрудников) — предлагает вам поддержку по широкому кругу вопросов, включая финансовые проблемы, психическое благополучие и более общие запросы, касающиеся семьи, работы, жилья и здоровья.
- Схема «Велосипед на работу».
- Скидки на абонементы в спортзал.
- Пенсионная схема с взносами работодателя и страхование жизни.
Ваш образ жизни
Важно, чтобы вы соблюдали правильный баланс между работой и личной жизнью. Мы предоставляем льготы, которые помогут вам как на работе, так и во время отдыха.
- Минимум 27 дней отпуска в год.
- Возможность покупать или продавать дни отпуска через нашу схему гибкого отпуска.
- Скидки на абонементы в спортзал по всей стране.
- Доступ к скидкам на широкий ассортимент товаров от крупных розничных сетей и онлайн-магазинов.
- Общественная поддержка и благотворительные пожертвования.
Ваш вклад
Мы сосредоточены на вознаграждении тех, кто прилагает дополнительные усилия для достижения наших целей.
- Участие в нашей ежегодной схеме дискреционных бонусов, призванной вознаградить ваш вклад в наш успех.
- Программа признания Proudly Shawbrook, ориентированная на признание наших ролевых моделей и благодарность нашим коллегам за хорошо выполненную работу.
О Shawbrook
Shawbrook предоставляет финансовые услуги широкому кругу клиентских сегментов, которые ценят премиальный опыт, гибкость и надежность, которые мы обеспечиваем. Мы — организация, ориентированная на достижение цели, с акцентом на создание долгосрочной устойчивой ценности для всех наших заинтересованных сторон.
У нас диверсифицированное предложение, с нашими инновационными кредитными предложениями, адаптированными для удовлетворения конкретных потребностей клиентов на тщательно отобранных рынках в сегментах SME, недвижимости и физических лиц. Наши продукты варьируются от сложных структурированных кредитных инструментов для компаний, ориентированных на рост, до ипотечных кредитов для профессиональных арендодателей и инвесторов в недвижимость, а также простых потребительских кредитов, предоставляемых в цифровом виде. Мы финансируем наше кредитование за счет депозитов клиентов, которые мы привлекаем, предоставляя премиальный опыт, выбор и неизменно высокое качество обслуживания для умных вкладчиков.
Созданная нами бизнес-модель уникальна и трудна для копирования, с нашим подходом «лучшее из двух миров», сочетающим глубокую человеческую экспертизу с передовыми цифровыми, технологическими возможностями и возможностями обработки данных. Это сочетание позволяет нам не только обеспечивать превосходный клиентский опыт, но и делать это эффективно и в больших масштабах. Мы гордимся нашей инновационной и гибкой культурой, которая обеспечивает неизменно высокие показатели вовлеченности сотрудников и делает Shawbrook привлекательным местом для лучших талантов. Если вы готовы приложить усилия, вносить новые идеи и верите, что все возможно, вы — наш человек.
Работайте с нами, потому что вы:
- Хотите быть частью банка, созданного для динамики современного мира.
- Стремитесь к вызовам и наслаждаетесь быстрой, инновационной и трудоемкой культурой.
- Любите находить новые и лучшие способы решения сложных задач и воплощения идей в жизнь.
- Хотите принадлежать к разнообразной культуре, которая солидарна с меньшинствами и недостаточно представленными группами.
- Заботитесь об обществе и окружающей среде и хотите быть частью бизнеса, который также заботится.
- Хотите продолжать профессионально расти и быть лучшей версией себя.
