Наша история

Привет. Мы Zopa.

Мы начали свой путь в 2005 году, основав первую в мире компанию по p2p-кредитованию. Быстро перенесемся в 2020 год, и мы запустили Zopa Bank. Банк, который прислушивается к тому, что не нравится нашим клиентам в сфере финансов, и делает наоборот. Мы переосмысливаем то, каково это — работать в сфере финансов. Наше видение новой эры банковского дела ставит людей в центр — мы создали бизнес, который дает каждому возможность каждый день стремиться к большему, чтобы двигать финансы вперед. Узнайте больше о наших замечательных предложениях на Zopa.com!

Мы невероятно гордимся своими достижениями, и ничего из этого было бы невозможно без нашей замечательной команды. Мы получаем не только отраслевые награды, но и вошли в тройку самых любимых мест для работы в Великобритании.

Если вы готовы к нестандартным задачам, не боитесь мыслить иначе и стремитесь оказать значительное влияние, вы добьетесь успеха здесь, в Zopa, так что присоединяйтесь к нам и сделайте это значимым. Хотите увидеть нас в действии? Подписывайтесь на нас в Instagram @zopalife

День из жизни:

• Определять направление и дорожную карту для привлечения клиентов по кредитным картам от первого взаимодействия клиента с Zopa до подачи заявки и онбординга.
• Использовать сигналы от клиентов, коммерческие сигналы и сигналы риска для выявления наиболее значимых продуктовых возможностей для улучшения прибыльного роста числа новых счетов.
• Сотрудничать с отделами кредитования и борьбы с мошенничеством для создания и развития возможностей, лежащих в основе определения соответствия требованиям, платежеспособности, принятия решений, ценообразования и предотвращения мошенничества. Отдел кредитования отвечает за кредитную стратегию, выбор клиентов и ценообразование; вы отвечаете за то, как это будет воплощено в масштабируемые продуктовые возможности и клиентский опыт.
• Руководить продуктовым направлением команды инженеров и тесно сотрудничать с коллегами из отделов совместного принятия решений, дизайна, аналитики и операций.
• Улучшать конверсию, упрощая пути клиентов, уменьшая количество необоснованных отказов и тестируя изменения на веб-сайте и в приложении.
• Формировать партнерства и возможности работы с данными, включая open-banking и сторонние предложения.
• Принимать прагматичные компромиссные решения между результатами для клиентов, конверсией, экономикой, рисками, качеством и скоростью выполнения.
• Разрабатывать способы работы команды, включая практическое использование AI и автоматизации для повышения производительности, скорости и качества.

О вас:

• Вы отвечали за измеримые коммерческие и клиентские результаты в сложной области цифровых продуктов.
• Вы можете превращать неоднозначные проблемы в четкое направление, приоритизированную дорожную карту и четко определенные показатели успеха.
• Вы обладаете здравым коммерческим чутьем и можете сбалансировать рост, конверсию, экономику единицы продукции, результаты для клиентов и соображения риска.
• Вы чувствуете себя комфортно, неся ответственность за четкие цели и KPI, и готовы менять курс, когда доказательства показывают, что текущий план не работает.
• Вы строите прочные партнерские отношения с командой разработки продуктов и руководствуете работой от начала до конца, от определения проблемы и исследования до запуска, измерения и итерации.
• Вы используете данные для формирования гипотез, принятия решений и объяснения того, что вы решили не делать.
• Вы влияете на старших руководителей и кросс-функциональных партнеров, не полагаясь на иерархию.
• Вы практичны, решительны и готовы вдаваться в детали, когда это необходимо.
• Вы постоянно совершенствуете работу команды и открыты к продуманному использованию AI и автоматизации.

Дополнительный бонус

• Опыт работы в потребительской финтех-индустрии или быстрорастущей компании, ориентированной на клиента.
• Умение комфортно работать напрямую с данными, используя SQL, скриптовые языки и инструменты BI / аналитики при необходимости.
• Опыт разработки или наставничества продуктовых менеджеров или аналитиков.
• Опыт работы со сторонними данными, open banking или предложениями стратегических партнеров.

В Zopa мы ценим гибкие способы работы.

Мы ценим живое общение и хороший баланс между работой и личной жизнью. Эта гибридная роль требует, чтобы вы приходили в наш лондонский офис 2-3 раза в неделю. У вас также будет возможность работать из-за границы до 120 дней в году! При условии наличия права на работу в выбранной стране.

Заявление о разнообразии

Zopa гордится тем, что предлагает рабочее место, свободное от дискриминации. Разнообразие опыта, взглядов и происхождения способствует созданию лучших продуктов для наших клиентов и уникальной корпоративной культуры для наших сотрудников. Мы представлены почти 50 национальностями, у нас есть форум DE&I, состоящий из зопианцев, желающих изменить ситуацию, и мы гордимся нашей культурой, где каждый может быть самим собой на работе. Наш подход к DE&I отражен в процессе найма, поэтому, пожалуйста, дайте нам знать, если вам потребуются какие-либо разумные приспособления.

Наш подход к AI на собеседованиях

В Zopa AI — это не то, что мы тестируем, а часть нашей повседневной работы. Как гордый партнер Jobs 2030, мы стремимся повысить грамотность наших сотрудников в области AI, и мы ожидаем, что зопианцы будут использовать AI в своей работе.

Поэтому мы хотим быть прозрачными в отношении того, как мы относимся к использованию AI в процессе найма.

Поведенческие и компетентностные интервью: пожалуйста, не используйте AI. Эти беседы предназначены для того, чтобы понять вас — ваш опыт, вашу оценку и то, как вы подходили к реальным ситуациям. Ответ, сгенерированный AI, не может нам этого рассказать. Он может помешать нам выяснить, подходим ли мы друг другу.

Технические интервью: зависит от роли. Некоторые технические этапы активно приветствуют использование AI, другие — нет. Ваш Talent Partner сообщит вам, что ожидается на каждом этапе. Там, где AI является частью оценки, нас будет интересовать не только результат, но и то, как вы его использовали — выбранные вами инструменты, ваше обоснование и решения, которые вы принимали по ходу дела.