Senior Product Manager - Fraud Automation

Описание компании

Wise — глобальная технологическая компания, создающая лучший способ перемещения и управления мировыми деньгами. Минимальные комиссии. Максимальное удобство. Полная скорость.

Независимо от того, отправляют ли люди и компании деньги в другую страну, тратят ли за границей, или совершают и получают международные платежи, Wise стремится облегчить их жизнь и сэкономить им деньги.

Работая в нашей команде, вы поможете нам создать совершенно новую сеть для мировых денег. Для всех и везде.

Подробнее о нашей миссии и о том, что мы предлагаем.

Описание вакансии

Мы ищем старшего менеджера по продукту, который будет отвечать за видение и дорожную карту в области расследований мошенничества и автоматизации с использованием ИИ. Ваша зона ответственности будет охватывать автоматизацию рабочих процессов расследований, сбор информации и принятие решений, а также создание повторно используемых возможностей автоматизации, которые могут масштабироваться для всей команды FinCrime.

Вы будете работать с инженерами, специалистами по данным, дизайнерами, операционным отделом, отделом управления рисками и отделом соответствия нормативным требованиям, чтобы объединить ИИ с человеческим опытом и построить автоматизированные процессы расследования мошенничества, которые будут точными, масштабируемыми и соответствующими нормативным требованиям. Вы будете решать, как детерминированная логика, машинное обучение, GenAI, агентские рабочие процессы, операционные изменения и человеческое суждение должны работать вместе, чтобы вывести нашу программу борьбы с мошенничеством на новый уровень.

Что вы будете делать

• Отвечать за стратегию и дорожную карту автоматизации борьбы с мошенничеством — Определять, как Wise будет автоматизировать расследования мошенничества, выявлять и приоритизировать возможности с наибольшим влиянием, а также нести полную ответственность от этапа исследования до внедрения в производство, измерения воздействия и непрерывного совершенствования.
• Решать проблемы без готового сценария — Исследовать новые способы автоматизации сложных расследований мошенничества, экспериментировать с новыми технологиями и превращать непроверенные идеи в безопасные, масштабируемые, готовые к внедрению решения.
• Сочетать стратегическое руководство с практической реализацией — Определять направление продукта, одновременно погружаясь в работу непосредственно с следователями, кейсами мошенничества, данными, процессами и технологиями. При необходимости надевать разные шляпы, чтобы помочь команде быстрее учиться и сегодня же поставлять качественные решения, а не завтра.
• Создавать безопасную и соответствующую нормативным требованиям автоматизацию — Создавать строгие процедуры оценки, бэктестинга, контроля качества, мониторинга, управления, аудита, человеческого надзора и обратной связи, чтобы автоматизированные расследования мошенничества с использованием ИИ могли масштабироваться, сохраняя при этом высокие стандарты безопасности клиентов, качества решений и соответствия нормативным требованиям.
• Создавать масштабируемые, повторно используемые основы автоматизации — Сотрудничать с другими отделами Wise, чтобы превратить успешные сценарии использования в общие возможности, которые упрощают сквозные рабочие процессы и поддерживают более широкие потребности Fraud и FinCrime.
• Обеспечивать измеримое воздействие — Гарантировать, что наши инвестиции в область автоматизации приведут к масштабируемости нашей программы предотвращения, повышению доверия клиентов и снижению трения только там, где это действительно необходимо.

Квалификация

✅ Опыт в управлении продуктами — Вы руководили продуктовыми командами и имеете опыт внедрения значимых решений. ✅ Практический подход — Вы комфортно перемещаетесь между продуктовой стратегией и детальной работой, необходимой для улучшения продукта. ✅ Опыт работы с GenAI-продуктами в продакшене — Вы внедряли продукты, использующие GenAI для автоматизации работы, ранее выполняемой людьми. ✅ Свободное владение разработкой ИИ-продуктов — Вы понимаете системы промптов, оценку LLM, агентские рабочие процессы, архитектуру системы, режимы сбоев, мониторинг, циклы обратной связи, безопасное развертывание и когда ИИ не является правильным решением. ✅ Ориентация на данные и способность выделять сигнал из шума — Вы комфортно работаете с отображением процессов, количественными и качественными доказательствами, а также превращаете неопределенность в четкие гипотезы, приоритеты и продуктовые решения. ✅ Сильный кросс-функциональный лидер — Вы можете объединять команды с разной экспертизой, мотивацией и ограничениями вокруг четкого продуктового направления. ✅ Постоянное обучение и итерации — Вы готовы тестировать, уточнять и улучшать функции безопасности на основе реальных данных и поведения клиентов.

Дополнительная информация

Почему вам стоит присоединиться к Wise

🌍 Значимое глобальное влияние: Формируйте то, как Wise защищает клиентов, поддерживает пострадавших и масштабирует расследования мошенничества. 🚀 Автономия: Вы будете отвечать за свою дорожную карту, работая в полномочной, быстро развивающейся команде. 🛠 Работа на переднем крае ИИ и FinCrime: Определяйте, как новые технологии ИИ используются ответственно в сложных, рискованных производственных системах. 🌱 Рост: Станьте частью компании, которая быстро расширяется, предлагая огромные возможности для карьерного роста. 🌍 Эта роль может базироваться в наших офисах в Лондоне, Таллине или Будапеште.

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ — без осуждения или предубеждений. Мы верим, что команды наиболее сильны, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас действительно международная команда, и мы ценим наши различия. Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и гарантируют, что каждый Wiser чувствует себя уважаемым, имеет возможность внести свой вклад в нашу миссию и может развиваться в своей карьере.

Если вы хотите узнать больше о том, каково это — работать в Wise, посетите Wise.Jobs.

Будьте в курсе событий в Wise, подписавшись на нас в LinkedIn и Instagram.