Хорошо знать перед подачей заявления: мы ищем нового сотрудника на постоянный контракт, а не фрилансера. Кроме того, французский язык является вашим родным, или вы говорите и пишете на нем на уровне C1/C2: вы будете проверять французские тексты и ответы перед их публикацией.
Местоположение: Брюссель (с Антверпеном в качестве второй базы).
Ваша миссия
В качестве менеджера по социальным сетям и сообществу вы будете наняты Fightclub и работать консультантом у одного из наших клиентов: крупного и известного B2C-бренда. Таким образом, вы сочетаете уверенность постоянного контракта и команды Fightclub с влиянием работы на топовый бренд. Вы будете участвовать в создании сильного социального контента и оживленного сообщества, следить за тоном и стилем бренда на всех платформах и обеспечивать бесшовное взаимодействие контента, управления сообществом и отчетности.
Вы будете легко переключаться между внутренними командами, внешними агентствами и заинтересованными сторонами, чувствуя себя одинаково комфортно как в повседневном общении с сообществом, так и в отслеживании более крупных кампаний.
Ваши ежедневные задачи
- Вы будете участвовать в разработке стратегии и тем контента для социальных сетей, поддерживая баланс между заботой, брендингом и маркетингом.
- Вы будете операционным связующим звеном между внутренними командами и внешними агентствами: вы будете руководить созданием контента от копирайтинга до визуальных материалов, от брифинга до контроля качества, и будете выступать в качестве спарринг-партнера для оптимизации творческого вывода.
- Вы будете отслеживать эффективность кампаний, обеспечивать достижение KPI и постоянно оптимизировать на основе данных о производительности, в том числе на новых платформах.
- Вы будете поддерживать и улучшать управление разговорами и социальную заботу: вы будете участвовать в мониторинге инструментов, координировать работу между внутренними командами и внешними партнерами, а также будете единой точкой контакта для команды управления сообществом.
- Вы будете в режиме реального времени отслеживать KPI разговоров и составлять ежедневные/еженедельные отчеты о взаимодействии с сообществом, чтобы своевременно сигнализировать о чувствительных темах.
- Вы будете следить за руководящими принципами общения, чтобы тон, голос и позиционирование оставались последовательными. Вы также будете проводить контроль качества исходящих ответов и проверять французские тексты.
- Вы будете вносить свой вклад в отчетность и аналитику по KPI социальных сетей, которые служат основой для принятия решений, в том числе при тестировании новых платформ или определении тем контента.
- Вы будете выявлять тенденции, анализировать конкурентов и преобразовывать полученные сведения в новые идеи.
Кто вы
Вы — опытный специалист по социальным сетям с прочной базой в области контента и управления сообществом. Вы одинаково комфортно чувствуете себя как в создании контента и проведении кампаний, так и в повседневной социальной заботе и управлении разговорами. Вы стрессоустойчивы, ориентированы на решение проблем и легко общаетесь как с внутренними заинтересованными сторонами, так и с внешними партнерами.
Ваш профиль:
- Обязательные требования: вы хотите начать работать у нас по постоянному контракту (мы не ищем фрилансеров), и вы говорите по-французски или владеете им на уровне C1/C2. Вы безупречно пишете по-французски и бегло говорите по-нидерландски.
- У вас есть 3-5 лет опыта работы в области социальных сетей, контент-маркетинга и управления сообществом, предпочтительно у бренда с высокой публичной узнаваемостью.
- У вас есть прочный опыт в контент-маркетинге: вы знаете, как стратегически использовать контент для достижения охвата, вовлеченности и конверсии, от идеи и брифинга до анализа производительности.
- У вас есть опыт работы с инструментами управления и мониторинга социальных сетей, такими как Meta Business Suite.
- У вас легкая рука в письме, острый глаз и всегда есть хорошая идея наготове.
- Вы сильны в управлении заинтересованными сторонами и легко переключаетесь между внутренними командами, клиентами и внешними агентствами.
- У вас есть склонность к кризисным коммуникациям или отслеживанию чувствительных тем в рамках управления сообществом.
- Вы ориентированы на данные и легко преобразуете KPI в конкретные выводы и корректировки.
- Знание английского языка является плюсом.
Есть ли совпадение по ДНК?
- Будьте смелыми. Будьте отважными. Будьте собой. Мы любим людей с сильной историей.
- Двигайтесь быстро, ломайте стереотипы. Мы не ждем идеальных условий, мы действуем.
- Стремитесь к росту! FIGHTCLUB здесь, чтобы изменить мир.
- Мы цифровые. Мы тестируем, учимся, пробуем и делимся. Большинство из нас даже имеют собственный побочный проект; вот насколько мы увлечены.
- Терпите неудачи, побеждайте быстрее. Вы не можете расти, не терпя неудач время от времени.
- Превосходите. Побеждайте. Вы знаете, что умные стратегии важнее больших бюджетов.
Soft skills, которые нам нравятся:
- Эффективное общение (как с клиентами, так и с коллегами).
- Способность убедительно доносить свою точку зрения, в том числе в переговорных комнатах.
- Сильные навыки управления проектами и заинтересованными сторонами.
- Приверженность постоянному росту и обучению.
- Ответственность и владение своей работой.
- Гибкость; это работает в обе стороны.
Мы предлагаем вам…
- Постоянный контракт, по которому вы будете сотрудником Fightclub и работать консультантом на топовый бренд. Лучшее из двух миров: уверенность, коллеги и возможности для роста в агентстве, с влиянием крупного бренда.
- Обширный пакет вознаграждения, дополненный многочисленными дополнительными льготами и красивым служебным автомобилем с топливной картой или бюджетом на мобильность.
- Место работы по данной вакансии: регион Брюсселя, с нашими офисами Fightclub в Антверпене и Бреде в качестве дополнительной базы и вашего второго дома.
- Работа в динамичной команде над impactful проектами у ведущих клиентов в Бельгии.
- Много пространства для творчества и новых идей.
- Неформальная, прагматичная культура, где центральное место занимают интрапредпринимательство, сотрудничество и рост.
- Крутая кривая обучения и широкие возможности для роста: воспользуйтесь мероприятиями, тренингами и внутренними сессиями обмена знаниями для дальнейшего развития ваших навыков и карьеры.
- И, конечно же, фантастическая команда: работайте с коллегами, которые делают дополнительный шаг для клиентов и друг для друга, и при этом обеспечивают отличное настроение!
Кто мы?
Fightclub Benelux – Outsmart. Outperform. 💥
Не типичное агентство. Мы — секретное оружие, с помощью которого challenger бренды ломают устаревшие представления.
Из наших хабов в Антверпене 🇧🇪 и Бреде 🇳🇱 более 130 специалистов объединяют свои силы в области творчества, low-code технологий, медиа, ИИ и стратегии.
Мы работаем с амбициозными компаниями, такими как Samsung, MediaMarkt, Mora и Kasteelbier, над созданием настоящих двигателей роста. Не красивые слайды, а ощутимый результат.
Ожидайте убойную креативность, эффективные кампании, экспертизу в области ИИ, аффилиат-маркетинг, impactful стратегию, low-code технологии и многое другое 👉 все под одной крышей!
Мы здесь не для того, чтобы всегда говорить «да». Мы здесь, чтобы бросить вызов статус-кво. 🥊
