Developer Relations and Community Manager

Название: Менеджер по развитию отношений с разработчиками и работе с сообществом Местоположение: Гибрид/Удаленно — Европа (включая Великобританию) / Эстония (удаленно) / Болгария (удаленно) / Сербия (удаленно) / Люксембург (удаленно) / Франция (удаленно) / Париж (очно) / Норвегия (удаленно) / Англия (удаленно) / Хорватия (удаленно) / Швеция (удаленно) / Шотландия (удаленно) / Словения (удаленно) / Чехия (удаленно) / Флоренция (очно) / Милан (очно) / Испания (удаленно) / Румыния (удаленно) / Нидерланды (гибрид) / Украина (удаленно) / Австрия (удаленно) / Дания (удаленно) / Ирландия (удаленно) / Словакия (удаленно) / ЕС (удаленно) / Лёвен (очно) / Бельгия (удаленно) / Северная Ирландия (удаленно) / Афины (очно) / Амстердам (гибрид) / Литва (удаленно) / Великобритания (удаленно) / Венгрия (удаленно) / Финляндия (удаленно) / Польша (удаленно) / Уэльс (удаленно) / Германия (удаленно) / Эйндховен (гибрид) / Молдова (удаленно) / Албания (удаленно) / Греция (удаленно) / Португалия (удаленно) / Бристоль (очно) / Италия (удаленно) / Латвия (удаленно) / Удаленно

О нас

Axelera AI — это не обычная глубокотехнологичная компания. Мы создаем платформу ИИ следующего поколения, чтобы поддержать всех, кто хочет продвигать человечество и улучшать мир вокруг нас.

Всего за пять лет мы привлекли в общей сложности 450 миллионов долларов и собрали команду мирового класса из более чем 250 сотрудников (включая более 60 докторов наук с более чем 40 000 цитирований), как удаленно из 20 разных стран, так и в офисах в Бельгии, Франции, Швейцарии, Италии, Великобритании, со штаб-квартирой в High Tech Campus в Эйндховене, Нидерланды.

Мы также запустили нашу платформу Metis™ AI, которая обеспечивает повышение эффективности и производительности в 3-5 раз, и имеем видимость сильного бизнес-потока, превышающего 100 миллионов долларов.

Наша непоколебимая приверженность инновациям прочно утвердила нас в качестве мирового лидера отрасли.

Готовы ли вы принять вызов?

Обзор позиции

В качестве менеджера по развитию отношений с разработчиками и работе с сообществом в Axelera AI вы будете отвечать за расширение базы разработчиков, использующих технологии Axelera в отрасли. Ваша основная задача будет заключаться в построении доверия и авторитета в нашем растущем сообществе разработчиков и клиентов — как в сообществе Axelera AI (community.axelera.ai), так и на соответствующих и авторитетных сторонних платформах для разработчиков (Reddit, Discord и т. д.). Ваша эффективность будет измеряться количеством разработчиков, активно участвующих и использующих наш инструментарий Voyager, включая Voyager SDK, Axelera Wingman. Вы будете взаимодействовать с нашей аудиторией, продвигать наши продукты и поддерживать наше сообщество как по-настоящему полезное, хорошо модерируемое пространство, приносящее реальную ценность разработчикам и клиентам, работающим с Axelera Tech.

Ключевые обязанности:

• Взаимодействие с сообществом: выступать в качестве основного контактного лица на нашей платформе сообщества (опыт работы с Gainsight будет полезен), GitHub и в социальных сетях — отвечать на технические вопросы, модерировать обсуждения и помогать разработчикам, которые сталкиваются с проблемами при отладке реальных развертываний (проблемы с драйверами, совместимость SDK, оптимизация производительности), находить нужный ресурс или человека.

• Создание и курирование контента: Разрабатывать и делиться контентом, который находит отклик у технической аудитории — посты с обновлениями продуктов, руководства, обновления в социальных сетях и информационные бюллетени. Использовать ИИ-инструменты для ускорения создания черновиков, перепрофилирования и локализации контента, сохраняя при этом отчетливый человеческий голос и техническую точность — каждый материал, созданный с помощью ИИ, проверяется и проверяется на факты перед публикацией, особенно если он касается версий SDK, эталонных тестов или спецификаций оборудования.

• Построение отношений: Поддерживать отношения с ключевыми лидерами мнений, лидерами в области периферийных ИИ и опытными пользователями, уже активными в нашем сообществе — включая энтузиастов и интеграторов, которые создавали на Metis с использованием Raspberry Pi, Home Assistant и аналогичных инструментов для мейкерского пространства.

• Планирование мероприятий: Организовывать и проводить общественные мероприятия, вебинары и встречи (очные и виртуальные), связанные с запуском продуктов (например, выпуски Voyager SDK, новые форм-факторы Metis, предстоящий Europa AIPU) и крупными отраслевыми мероприятиями (например, ISC West, Embedded World).

• Продвижение продукта: Демонстрировать возможности Voyager SDK и Metis AIPU сообществу, собирать и передавать отзывы командам разработчиков, а также выступать за функции и дополнения к модели, запрошенные сообществом.

• Рост и здоровье сообщества: Органически развивать сообщество, поддерживая высокий уровень соотношения сигнал/шум — это включает поддержание здорового форума (тегирование, категоризация, SLA по времени ответа) и использование ИИ-инструментов для сортировки и маршрутизации поступающих вопросов, чтобы ни один из них не остался без ответа.

• Мониторинг и отчетность: Отслеживать показатели вовлеченности и здоровья сообщества (время ответа, коэффициенты разрешения, настроения, рост), а также использовать ИИ-аналитику для выявления тенденций и быстрого получения действенных инсайтов, что невозможно при ручной проверке.

• Сотрудничество с открытым исходным кодом: Поощрять вклад в Voyager SDK (проблемы, форки, PR), освещать решения, созданные сообществом, и работать напрямую с членами сообщества и внутренними инженерами, чтобы помочь решить технические проблемы, опубликованные публично.

Квалификация:

• Знания отрасли и опыт: Глубокое понимание ландшафта аппаратного обеспечения ИИ, опыт управления сообществом или развития отношений с разработчиками в технической компании (в идеале в сфере полупроводников, встраиваемых систем или инструментов ИИ/МО).

• Авторитет: Наличие репутации или авторитета в сообществах ИИ/разработчиков, подтвержденный опыт построения отношений с техническими заинтересованными сторонами.

• Коммуникативные навыки: Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность преобразовывать детали уровня SDK и аппаратного обеспечения в четкий, увлекательный контент для различных аудиторий (от энтузиастов до корпоративных инженеров).

• Владение техническими и социальными платформами: Уверенное владение платформами для разработчиков (GitHub, форумы, инструменты типа Discord/Slack), а также стандартными социальными сетями и инструментами управления сообществом.

• Эффективное использование ИИ: Демонстрируемое практическое владение современными ИИ-инструментами (помощники по написанию/исследованиям на основе LLM, ИИ-аналитика, инструменты генерации контента) и здравый смысл в отношении того, когда проверка человеком и проверка точности являются обязательными. Умение критически оценивать результаты работы ИИ, а не публиковать их дословно.

• Грамотность в области разработки программного обеспечения: Хорошее понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения/SDK, достаточное для отслеживания технических дискуссий, связанных с развертыванием моделей, драйверами и построением конвейеров, без необходимости перевода.

• Опыт работы в мейкерском пространстве: Опыт работы или искренний интерес к мейкерскому сообществу (Raspberry Pi, Arduino, одноплатные компьютеры, домашняя автоматизация) — реальная и активная часть нашей текущей пользовательской базы.

• Страсть к созданию сообществ: Искренний интерес к поддержке технического, самоподдерживающегося сообщества — не просто к увеличению численности, а к сохранению его полезности и надежности.

• Креативное и стратегическое мышление: Способность разрабатывать и реализовывать стратегии сообщества, которые стимулируют как вовлеченность, так и реальное внедрение продукта.

• Аналитические навыки: Умение работать с данными и метриками вовлеченности, в том числе с использованием ИИ-инструментов для их обработки и интерпретации, для формирования стратегии сообщества.

Местоположение

Мы предлагаем гибкий рабочий график с возможностями:

• Работать в одном из наших офисов Axelera AI (Лёвен в Бельгии, Амстердам и Эйндховен в Нидерландах, Флоренция и Милан в Италии или Бристоль в Соединенном Королевстве), если вы уже находитесь поблизости.

• Работать полностью удаленно из любой европейской страны (включая Великобританию), в которой вы уже проживаете.

Что мы предлагаем

Это ваш шанс внести свой вклад и стать частью динамичной, быстрорастущей международной организации. Мы предлагаем привлекательный компенсационный пакет, включающий пенсионный план, обширное страхование сотрудников и возможность получения акций компании.

Вас ждет открытая культура, поддерживающая творчество и постоянные инновации. Совместное владение и свобода с ответственностью характеризуют наш подход к действиям и работе в команде.

В Axelera AI мы полностью придерживаемся равных возможностей и высоко ценим разнообразие. Наша непоколебимая приверженность — создание теплой и инклюзивной среды, которая расширяет возможности и прославляет каждого члена нашей команды. Мы приветствуем кандидатов из всех слоев общества, чтобы они присоединились к нам в формировании будущего ИИ.