О Booking.com Основанная в 1996 году в Амстердаме, Booking.com превратилась из небольшой голландской компании в одну из крупнейших в мире компаний в сфере электронной коммерции. Booking.com является крупнейшим бизнесом в составе Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) и обеспечивает подавляющее большинство общего дохода Booking Holdings. Booking Holdings — ведущий конгломерат электронной коммерции из списка Fortune 500 с рыночной капитализацией около 140 миллиардов долларов. В настоящее время в Booking.com работает около 13 000 сотрудников в 140 офисах в 70 странах по всему миру.

С миссией сделать мир доступнее для всех, Booking.com инвестирует в цифровые технологии, которые помогают устранить трения в путешествиях. Booking.com связывает путешественников с крупнейшим в мире выбором невероятных мест для проживания, включая все: от квартир, домов для отпуска и семейных B&B до 5-звездочных роскошных курортов и даже домиков на деревьях. Веб-сайт и мобильные приложения Booking.com доступны более чем на 44 языках, предлагают более 28 миллионов зарегистрированных объектов, охватывают более 174 000 направлений в 229 странах по всему миру. Предлагая 30 различных типов мест для проживания, включая дома, квартиры, B&B, хостелы, фермерские дома, бунгало, даже лодки, иглу и домики на деревьях. Так что, независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, клиенты могут мгновенно забронировать идеальное жилье быстро и легко, без платы за бронирование и с гарантией соответствия. Через команду клиентского опыта клиенты могут связаться с Booking.com круглосуточно и без выходных для получения помощи и поддержки на более чем 44 языках, в любое время дня и ночи.

В Booking.com мы все участвуем в принятии сотен решений каждый день. Решения, которые мы принимаем, отражают наши Ценности — они отражают то, что важно для нас как для отдельных лиц, так и для организации.

Когда Ценности четко сформулированы, они дают ясность относительно того, как выглядит «хорошо». А когда они разделены, они объединяют группу. Они строят культуру.

Думайте в первую очередь о клиенте. Мы одержимы добавлением ценности для наших клиентов — гостей, партнеров, коллег — чтобы сделать мир доступнее для всех.
Берите ответственность. Мы выполняем свои обещания, принимаем обоснованные решения и расставляем приоритеты, чтобы сделать важные вещи сегодня.
Учитесь навсегда. Мы устойчивы, находим время для размышлений и стремимся учиться — у коллег, у внешнего мира и на своих ошибках.
Добивайтесь успеха вместе. Мы отмечаем успехи команды, устанавливая связи, укрепляя доверие и ценя разнообразные точки зрения других.
Поступайте правильно. Мы достигаем правильных результатов правильным путем. Для себя, для наших сообществ и для мира вокруг нас.

Обзор вакансии В качестве директора по продукту — Поиск, вы будете руководить организацией поиска продуктов в рамках Marketplace Product Experience и определять многолетнее направление того, как Booking.com использует поиск с учетом намерений, естественного языка и ИИ, чтобы помочь путешественникам находить и формировать поездки, а не просто отдельные объекты.

Эта роль соответствует уровню Product Director: вы будете отвечать за несколько продуктовых групп, управлять многолетней разработкой планов, стратегии и распределением ресурсов, а также руководить сложными межфункциональными инициативами, которые связывают поиск с разговорными функциями, планированием поездок и более широкой системой Connected Trip.

Директор несет ответственность не только за влияние на клиентов и бизнес, но и за качество и совершенство продукта: обеспечение надежности, поддерживаемости, операционной работоспособности поисковых функций и возможностей, соответствия нефункциональным требованиям и стратегического соответствия долгосрочному продуктовому и технологическому направлению Booking.com.

Эта роль является критически важным рычагом для достижения целей Marketplace Product Experience на 2026 год и далее, в частности:

Connected Trip: развивать поиск от сильного движка бронирования в последней миле до мирового класса, учитывающего намерения поиска и принятия решений, который обслуживает путешественников на этапах вдохновения, поиска и готовности к бронированию.
Ускорение ИИ: применять Applied AI Product Proficiency для улучшения как работы организации поиска, так и создания ценности для клиентов через поиск, обеспечивая при этом ответственное, безопасное и масштабируемое внедрение ИИ.
Качество/совершенство продукта: установить и повысить планку клиентской и деловой ценности, а также создания продуктов правильным путем, включая надежность, поддерживаемость, операционную готовность и соответствие NFR.
Согласованность между поездками: обеспечить, чтобы поиск работал как часть связанной системы, охватывающей Поиск → Dot → Планирование поездок → Бронирование → Полезность → Аналитика, а не как изолированная воронка.

Ключевые обязанности

Видение продукта, стратегия и результаты

Определять вертикальную стратегию для поиска и установить четкое 18-месячное направление того, как поиск способствует клиентскому опыту Booking.com, производительности рынка и амбициям Connected Trip.
Применять стратегическое мышление для определения правильных проблем, оценки возможностей, принятия четких компромиссов и преобразования стратегии компании и рынка в согласованное направление портфеля поиска.
Определить стратегический нарратив для поиска в части клиентской ценности, коммерческой ценности и технической эволюции, включая последовательность основных ставок в области поиска на естественном языке, унифицированного пользовательского интерфейса поиска, тематического поиска, результатов на уровне поездки и разговорного уточнения.
Отвечать за результаты на уровне департамента для поиска, четко определяя ответственность за клиентскую ценность, деловую ценность и качество/совершенство продукта во всем портфеле.
Определить и владеть измеримым нарративом производительности для поиска, используя соответствующие KPI портфеля и опережающие индикаторы, связывая метрики продукта с финансовыми показателями, инвестиционными решениями и стратегическими компромиссами.

Лидерство в организации и выполнение

Возглавлять организацию поиска продуктов в нескольких продуктовых группах, управляя 18-месячным планированием и распределением ресурсов, балансируя краткосрочное выполнение с долгосрочными инвестициями в возможности и архитектурой North Star.
Обеспечить превосходное выполнение во всей линейке продуктов поиска, с сильным планированием, приоритизацией, управлением зависимостями, управлением рисками и дисциплиной развертывания.
Повысить качество продуктов поиска, обеспечивая надежность, поддерживаемость, соответствие требованиям, экономическую эффективность, операционную работоспособность и соблюдение нефункциональных требований в масштабе.
Обеспечить операционную готовность поисковых функций, а не просто их выпуск, включая мониторинг, надежность, сокращение инцидентов, техническое состояние и, при необходимости, вывод из эксплуатации.
Явно балансировать скорость, качество и риск, а также обеспечивать, чтобы инвестиции в поиск оставались стратегически соответствующими обещаниям клиентам, приоритетам портфеля, деловой жизнеспособности и дисциплине инвестирования.

Межфункциональное и межорганизационное сотрудничество

Сотрудничать с руководством инженерного отдела для принятия многолетних инвестиционных решений по архитектуре, которые формируют будущее поиска и его роль в более широком стеке Connected Trip.
Обеспечить, чтобы организация поиска использовала высококачественные данные, эксперименты, понимание клиентов и прогнозирование для руководства выбором портфеля, а также эффективно использовала Applied AI Product Proficiency для улучшения как эффективности PM, так и ценности продукта.
Возглавлять сложные межфункциональные инициативы и решения, где поиск пересекается с разговорными функциями, планированием поездок, размещением, авиабилетами, транспортом, достопримечательностями, аналитикой и командными платформами.
Создать форумы для принятия решений, рабочие ритмы коммуникации и механизмы согласования, которые снижают организационные трения и повышают качество решений, связанных с поиском, между функциями и бизнес-подразделениями.
Убедительно и авторитетно представлять область поиска на форумах уровня VP/SVP, предлагая четкие варианты, компромиссы и запросы на принятие решений, а не представляя стратегию как список функций.

Лидерство в команде и качество продукта

Развивать лидеров в организации поиска, включая GPM, PPM и старших PM, и создавать сильный кадровый резерв для будущего.
Разрабатывать и развивать структуру организации поиска продуктов таким образом, чтобы область ответственности, принятие решений и подотчетность были ясными, устойчивыми и соответствовали потребностям бизнеса.
Нанимать, обучать и управлять эффективностью старших PM и GPM, обеспечивая хорошее состояние команды, портфеля и высокий уровень качества продукта и лидерства.
Вносить вклад за пределами основной сферы поиска, возглавляя улучшения, которые создают долгосрочную ценность для Marketplace Product Experience, Connected Trip и более широкой сферы PM, включая стандарты качества PM, концепции продуктов ИИ, фреймворки качества продукта, качество найма и многоразовые практики управления продуктом.
Руководить как настоящий менеджер, а не как супер-индивидуальный вкладчик, с четким делегированием, частой обратной связью и готовностью прямо и эффективно решать сложные вопросы.

Специфические обязанности в области поиска

Убедиться, что поиск решает реальные потребности путешественников и существенно улучшает способы обнаружения, сравнения, уточнения и формирования поездок клиентами в различных ментальных моделях и архетипах поездок.
Способствовать развитию поиска от сильного движка бронирования в последней миле до мирового класса, учитывающего намерения поиска и принятия решений, который обслуживает путешественников на этапах вдохновения, поиска, готовности к бронированию и во время поездки.
Обеспечить соответствие стратегии поиска принципам архитектуры North Star Booking и общей контекстной/платформенной стратегии, включая согласованность на разных устройствах, интерфейсах и маршрутах Connected Trip.
Использовать понимание клиентов и пользователей как общекорпоративный принцип принятия решений для поиска, гарантируя, что организация понимает поведение путешественников, их мотивацию, неудовлетворенные потребности и барьеры доверия на протяжении всего пути путешествия.
Сотрудничать с лидерами инженерных, данных и ML отделов для формирования поисковых функций на базе ИИ, которые технически осуществимы, готовы к работе с данными, ценны для клиентов и соответствуют стандартам ИИ Booking.

Ключевые навыки

Знания и навыки Требуемые

Обширный опыт руководства продуктом (обычно 10+ лет), включая несколько лет руководства несколькими командами PM и менеджерами в сложной глобальной среде.
Подтвержденный опыт работы на уровне Product Director: владение несколькими продуктовыми группами, 18-месячной стратегией, распределением ресурсов и сложными межфункциональными инициативами.
Сильная способность к стратегическому мышлению, включая деловую хватку, приоритизированную последовательность, ясность повествования и долгосрочные компромиссы по портфелю.
Подтвержденный опыт достижения измеримой ценности для клиентов и бизнеса при одновременном повышении качества/совершенства продукта в масштабах портфеля.
Сильное владение Applied AI Product Proficiency, включая способность повышать эффективность PM с помощью ИИ, оценивать возможности продуктов ИИ и управлять безопасным, ответственным использованием ИИ.
Сильная техническая грамотность и способность к партнерству в области архитектуры, надежности, поддерживаемости и долгосрочного технического состояния.
Отличное руководство заинтересованными сторонами, способность влиять на старших руководителей с помощью структурированных повествований, вариантов и четкой постановки задач для принятия решений.
Свободное владение английским языком, письменным и устным.

Предпочтительно

Опыт работы в сфере путешествий, маркетплейсов, потребительских цифровых продуктов, поиска, рекомендаций или разговорных/ИИ-продуктов.
Опыт работы на стыке интерфейсов для путешественников, платформенных возможностей и систем ИИ/ML.

Предварительная проверка при приеме на работу Если ваша заявка будет успешной, ваши персональные данные могут быть использованы для проверки при приеме на работу третьей стороной в соответствии с применимым законодательством. В зависимости от вакансии и применимого законодательства, проверка при приеме на работу может включать проверку истории занятости, образования и другую информацию (например, информацию из СМИ), которая может потребоваться для определения вашей квалификации и пригодности для данной должности.

Думайте в первую очередь о клиенте. Мы одержимы добавлением ценности для наших клиентов — гостей, партнеров, коллег — чтобы сделать мир доступнее для всех.
Берите ответственность. Мы выполняем свои обещания, принимаем обоснованные решения и расставляем приоритеты, чтобы сделать важные вещи сегодня.
Учитесь навсегда. Мы устойчивы, находим время для размышлений и стремимся учиться — у коллег, у внешнего мира и на своих ошибках.
Добивайтесь успеха вместе. Мы отмечаем успехи команды, устанавливая связи, укрепляя доверие и ценя разнообразные точки зрения других.
Поступайте правильно. Мы достигаем правильных результатов правильным путем. Для себя, для наших сообществ и для мира вокруг нас.

Connected Trip: развивать поиск от сильного движка бронирования в последней миле до мирового класса, учитывающего намерения поиска и принятия решений, который обслуживает путешественников на этапах вдохновения, поиска и готовности к бронированию.
Ускорение ИИ: применять Applied AI Product Proficiency для улучшения как работы организации поиска, так и создания ценности для клиентов через поиск, обеспечивая при этом ответственное, безопасное и масштабируемое внедрение ИИ.
Качество/совершенство продукта: установить и повысить планку клиентской и деловой ценности, а также создания продуктов правильным путем, включая надежность, поддерживаемость, операционную готовность и соответствие NFR.
Согласованность между поездками: обеспечить, чтобы поиск работал как часть связанной системы, охватывающей Поиск → Dot → Планирование поездок → Бронирование → Полезность → Аналитика, а не как изолированная воронка.

Ключевые обязанности

Видение продукта, стратегия и результаты

Определять вертикальную стратегию для поиска и установить четкое 18-месячное направление того, как поиск способствует клиентскому опыту Booking.com, производительности рынка и амбициям Connected Trip.
Применять стратегическое мышление для определения правильных проблем, оценки возможностей, принятия четких компромиссов и преобразования стратегии компании и рынка в согласованное направление портфеля поиска.
Определить стратегический нарратив для поиска в части клиентской ценности, коммерческой ценности и технической эволюции, включая последовательность основных ставок в области поиска на естественном языке, унифицированного пользовательского интерфейса поиска, тематического поиска, результатов на уровне поездки и разговорного уточнения.
Отвечать за результаты на уровне департамента для поиска, четко определяя ответственность за клиентскую ценность, деловую ценность и качество/совершенство продукта во всем портфеле.
Определить и владеть измеримым нарративом производительности для поиска, используя соответствующие KPI портфеля и опережающие индикаторы, связывая метрики продукта с финансовыми показателями, инвестиционными решениями и стратегическими компромиссами.

Лидерство в организации и выполнение

Возглавлять организацию поиска продуктов в нескольких продуктовых группах, управляя 18-месячным планированием и распределением ресурсов, балансируя краткосрочное выполнение с долгосрочными инвестициями в возможности и архитектурой North Star.
Обеспечить превосходное выполнение во всей линейке продуктов поиска, с сильным планированием, приоритизацией, управлением зависимостями, управлением рисками и дисциплиной развертывания.
Повысить качество продуктов поиска, обеспечивая надежность, поддерживаемость, соответствие требованиям, экономическую эффективность, операционную работоспособность и соблюдение нефункциональных требований в масштабе.
Обеспечить операционную готовность поисковых функций, а не просто их выпуск, включая мониторинг, надежность, сокращение инцидентов, техническое состояние и, при необходимости, вывод из эксплуатации.
Явно балансировать скорость, качество и риск, а также обеспечивать, чтобы инвестиции в поиск оставались стратегически соответствующими обещаниям клиентам, приоритетам портфеля, деловой жизнеспособности и дисциплине инвестирования.

Межфункциональное и межорганизационное сотрудничество

Сотрудничать с руководством инженерного отдела для принятия многолетних инвестиционных решений по архитектуре, которые формируют будущее поиска и его роль в более широком стеке Connected Trip.
Обеспечить, чтобы организация поиска использовала высококачественные данные, эксперименты, понимание клиентов и прогнозирование для руководства выбором портфеля, а также эффективно использовала Applied AI Product Proficiency для улучшения как эффективности PM, так и ценности продукта.
Возглавлять сложные межфункциональные инициативы и решения, где поиск пересекается с разговорными функциями, планированием поездок, размещением, авиабилетами, транспортом, достопримечательностями, аналитикой и командными платформами.
Создать форумы для принятия решений, рабочие ритмы коммуникации и механизмы согласования, которые снижают организационные трения и повышают качество решений, связанных с поиском, между функциями и бизнес-подразделениями.
Убедительно и авторитетно представлять область поиска на форумах уровня VP/SVP, предлагая четкие варианты, компромиссы и запросы на принятие решений, а не представляя стратегию как список функций.

Лидерство в команде и качество продукта

Развивать лидеров в организации поиска, включая GPM, PPM и старших PM, и создавать сильный кадровый резерв для будущего.
Разрабатывать и развивать структуру организации поиска продуктов таким образом, чтобы область ответственности, принятие решений и подотчетность были ясными, устойчивыми и соответствовали потребностям бизнеса.
Нанимать, обучать и управлять эффективностью старших PM и GPM, обеспечивая хорошее состояние команды, портфеля и высокий уровень качества продукта и лидерства.
Вносить вклад за пределами основной сферы поиска, возглавляя улучшения, которые создают долгосрочную ценность для Marketplace Product Experience, Connected Trip и более широкой сферы PM, включая стандарты качества PM, концепции продуктов ИИ, фреймворки качества продукта, качество найма и многоразовые практики управления продуктом.
Руководить как настоящий менеджер, а не как супер-индивидуальный вкладчик, с четким делегированием, частой обратной связью и готовностью прямо и эффективно решать сложные вопросы.

Специфические обязанности в области поиска

Убедиться, что поиск решает реальные потребности путешественников и существенно улучшает способы обнаружения, сравнения, уточнения и формирования поездок клиентами в различных ментальных моделях и архетипах поездок.
Способствовать развитию поиска от сильного движка бронирования в последней миле до мирового класса, учитывающего намерения поиска и принятия решений, который обслуживает путешественников на этапах вдохновения, поиска, готовности к бронированию и во время поездки.
Обеспечить соответствие стратегии поиска принципам архитектуры North Star Booking и общей контекстной/платформенной стратегии, включая согласованность на разных устройствах, интерфейсах и маршрутах Connected Trip.
Использовать понимание клиентов и пользователей как общекорпоративный принцип принятия решений для поиска, гарантируя, что организация понимает поведение путешественников, их мотивацию, неудовлетворенные потребности и барьеры доверия на протяжении всего пути путешествия.
Сотрудничать с лидерами инженерных, данных и ML отделов для формирования поисковых функций на базе ИИ, которые технически осуществимы, готовы к работе с данными, ценны для клиентов и соответствуют стандартам ИИ Booking.

Ключевые навыки

Знания и навыки Требуемые

Обширный опыт руководства продуктом (обычно 10+ лет), включая несколько лет руководства несколькими командами PM и менеджерами в сложной глобальной среде.
Подтвержденный опыт работы на уровне Product Director: владение несколькими продуктовыми группами, 18-месячной стратегией, распределением ресурсов и сложными межфункциональными инициативами.
Сильная способность к стратегическому мышлению, включая деловую хватку, приоритизированную последовательность, ясность повествования и долгосрочные компромиссы по портфелю.
Подтвержденный опыт достижения измеримой ценности для клиентов и бизнеса при одновременном повышении качества/совершенства продукта в масштабах портфеля.
Сильное владение Applied AI Product Proficiency, включая способность повышать эффективность PM с помощью ИИ, оценивать возможности продуктов ИИ и управлять безопасным, ответственным использованием ИИ.
Сильная техническая грамотность и способность к партнерству в области архитектуры, надежности, поддерживаемости и долгосрочного технического состояния.
Отличное руководство заинтересованными сторонами, способность влиять на старших руководителей с помощью структурированных повествований, вариантов и четкой постановки задач для принятия решений.
Свободное владение английским языком, письменным и устным.

Предпочтительно

Опыт работы в сфере путешествий, маркетплейсов, потребительских цифровых продуктов, поиска, рекомендаций или разговорных/ИИ-продуктов.
Опыт работы на стыке интерфейсов для путешественников, платформенных возможностей и систем ИИ/ML.

Director of Product, Search

Контакты

Детали

Средняя заработная плата на позиции

Сопроводительное письмо за минуту

Похожие вакансии