CRM-маркетолог / Email Marketing Specialist

Мы ищем CRM-маркетолога или email-маркетолога, который поможет нам развивать коммуникации с партнерами, клиентами и внутренними командами в странах Центральной Азии и Кавказа.

Эта роль подойдет специалисту, который уже работал с email-рассылками, базами контактов, сегментацией и базовой аналитикой, а сейчас хочет расти в сторону CRM-маркетинга, автоматизации и системных коммуникаций.

Нам важен человек, который внимателен к деталям, умеет структурировать задачи, не боится данных и хочет развиваться в направлении CRM, marketing automation и партнерских коммуникаций.

Чем предстоит заниматься

• Запускать регулярные email- и CRM-коммуникации для партнеров, клиентов, sales-команды и внутренних аудиторий. • Участвовать в аудите текущих коммуникаций: баз контактов, рассылок, форм регистрации, посадочных страниц и аналитики. • Помогать выстраивать сегментацию базы по странам, типам партнеров, интересам, активности, мероприятиям, статусам и другим критериям. • Настраивать и запускать коммуникационные цепочки: приглашения на мероприятия, напоминания, follow-up, информационные и партнерские рассылки. • Работать с рассыльщиком / CRM-инструментами: готовить аудитории, проверять данные, запускать кампании и отслеживать результаты. • Контролировать качество запусков: корректность текста, верстки, ссылок, UTM-меток, форм и отображения писем. • Анализировать базовые показатели рассылок: Delivery Rate, Open Rate, CTR, Bounce Rate, Unsubscribe Rate, Conversion Rate, Registration Rate, Attendance Rate. • Готовить выводы по результатам кампаний и предлагать улучшения. • Участвовать в развитии коммуникаций через e-mail, Telegram-бота и другие релевантные каналы. • Взаимодействовать с marketing, sales, country-командами, дизайнерами и техническими специалистами.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в email-маркетинге, CRM-маркетинге, marketing automation или digital marketing от 1 года. • Практический опыт запуска email-рассылок или CRM-коммуникаций. • Понимание базовых принципов сегментации аудитории и работы с базами контактов. • Умение работать с сервисами рассылок и/или CRM-инструментами. • Понимание основных email-метрик: Open Rate, CTR, Bounce Rate, Unsubscribe Rate, Conversion Rate. • Внимательность к деталям: ссылки, UTM-метки, формы, тексты, отображение писем и корректность данных. • Базовое понимание HTML-верстки писем будет преимуществом. • Умение работать с несколькими задачами и аудиториями одновременно. • Готовность разбираться в новых инструментах, процессах и каналах коммуникации. • Уверенный русский и рабочий английский. • Знание языков Центральной Азии и Кавказа будет преимуществом.