Services Architect

Tenable® — это компания, специализирующаяся на управлении уязвимостями. Более 40 000 организаций по всему миру полагаются на Tenable для понимания и снижения киберрисков. Наши сотрудники по всему миру поддерживают 65 процентов компаний из списка Fortune 500, 50 процентов компаний из списка Global 2000 и крупные государственные учреждения. Присоединяйтесь к нам в нашем путешествии! Что делает Tenable таким замечательным местом для работы? Спросите члена нашей команды, и он ответит: «Наши люди!» Мы работаем вместе, чтобы создавать и внедрять лучшие в своем классе решения в области кибербезопасности для наших клиентов, создавая при этом культуру принадлежности, уважения и превосходства, где мы можем быть лучшими версиями себя. Работая в нашей команде OneTenable, вы можете рассчитывать на сотрудничество с одними из самых талантливых и увлеченных людей в отрасли, а также на поддержку и ресурсы, необходимые для выполнения действительно важной работы. Мы достигаем результатов, превосходящих ожидания, и побеждаем вместе! Ваша роль: Services Architect — это продвинутый индивидуальный участник команды Services Architecture, который вносит вклад в техническое направление, качество и предоставление контента в рамках всего портфеля профессиональных услуг. Работая с высокой степенью автономии, но при этом согласуясь с общей стратегией портфеля, эта роль руководит разработкой и внедрением совершенно новых консультационных услуг, курсов и программ обучения, а также помогает устанавливать стандарты для более широкой команды. На этой должности архитектор предоставляет техническое руководство по командным проектам, занимается эскалацией контента и предложений, а также активно наставляет младших архитекторов услуг. Работая в тесном сотрудничестве с руководством портфеля, эта роль поддерживает стратегию предложений и согласование дорожной карты продуктов, периодически обучая клиентов или оказывая услуги, чтобы контент оставался основанным на реальном опыте клиентов.

Стратегия и руководство портфелем Направление портфеля: Формируйте портфель профессиональных услуг, выявляя пробелы и возможности, а также предлагая и определяя приоритетность новых предложений, соответствующих корпоративной стратегии и дорожным картам продуктов. Владение предложениями: Разрабатывайте, составляйте и обновляйте консультационные услуги, учебные материалы, образовательные материалы, технические презентации для вебинаров и мероприятий, а также руководите разработкой наиболее сложных и стратегических новых предложений. Стандарты и качество: Поддерживайте высокие технические стандарты, стандарты контента и лабораторного качества в рамках всего портфеля, гарантируя, что результаты проектов и вклад, включая работу младших архитекторов услуг, последовательно соответствуют установленным командным стандартам и шаблонам. Соответствие дорожной карте: Будьте в курсе изменений продуктов Tenable, оценивайте требования к обновлениям предложений и планируйте обновления портфеля заблаговременно до выпуска продукта. Консультирование: Консультируйте старшего директора по портфелю услуг по стратегии предложений, распределению ресурсов и рискам реализации. Разработка и предоставление контента Обзор требований: Проверяйте полноту и ясность пользовательских и технических требований. Сопутствующие материалы: Создавайте сопутствующие материалы для новых предложений и оценивайте существующие предложения и контент на предмет точности и актуальности. Предпроизводственное обучение: Проводите предпроизводственные учебные сессии для оценки пригодности продукта и сбора ранней обратной связи. Живые демонстрации: Создавайте записи живых демонстраций продуктового ряда Tenable. Обзор контента: Проводите обзоры контента с коллегами из отделов услуг, технической поддержки, управления успехом клиентов и управления продуктами, чтобы обеспечить качество и соответствие потребностям клиентов, и выступайте в качестве финального технического утверждающего лица для выпуска. Клиентский опыт: Периодически проводите занятия для клиентов или оказывайте услуги, чтобы получить глубокое знание клиентского опыта. Стратегическое взаимодействие и поддержка Полевая перспектива: Сотрудничайте с коллегами из отдела профессиональных услуг, чтобы понять полевую перспективу относительно требований к услугам и учебным предложениям. Взаимодействие с клиентами и партнерами: Взаимодействуйте с клиентами и партнерами для анализа рыночных тенденций и конкурентной среды, а также преобразуйте полученные данные в решения по портфелю. Решение проблем: Находите решения для широкого круга сложных проблем, сохраняя позитивный настрой и позитивные рабочие отношения, собирая информацию для принятия решений на основе данных. Поддержка при эскалации: Выступайте в качестве финальной точки эскалации для служб поддержки клиентов, сервисных и продуктовых эскалаций, связанных с контентом портфеля, которые младший архитектор услуг не может решить. Оставайтесь в курсе: Будьте в курсе корпоративного направления и стратегии, дорожных карт продуктов, сообщений и новых тенденций в индустрии безопасности. Проект, люди и процессы Контроль реализации: Самостоятельно управляйте назначенными проектами и осуществляйте контроль реализации проектов членов команды, чтобы обеспечить их выполнение в срок и в рамках бюджета. Наставничество: Наставляйте и развивайте коллег — младших архитекторов услуг, включая установление ожиданий по приему и проверке работы младших специалистов. Совершенствование процессов: Будьте в курсе образовательных рамок обучения, подходов к разработке контента и технологий, которые могут снизить затраты или сократить сроки разработки, и внедряйте их там, где это возможно. Другие обязанности: Могут выполнять другие обязанности и функции, которые руководство может посчитать необходимыми время от времени.

Опыт Основы безопасности: более 5 лет общего опыта в области информационной безопасности. Управление уязвимостями и кибербезопасность: более 1 года опыта в области управления уязвимостями и общих операций в области кибербезопасности, в идеале с использованием корпоративных инструментов оценки, таких как продуктовый ряд Tenable. Опыт предоставления услуг: более 3 лет опыта работы в профессиональных услугах, технической поддержке или в качестве инженера по продажам. Разработка учебных программ: Подтвержденный опыт разработки и проведения технических учебных программ, обучения и программ развития клиентов, а также руководства другими в этом. Знания и образование Образование: Предпочтительно степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области; эквивалентный опыт рассматривается. Техническая глубина: Глубокие знания операционных систем Windows и Linux, а также сетевых протоколов TCP/IP. Новые области: Рабочие знания в области безопасности веб-приложений, безопасности контейнеров, облачных сред (AWS/Azure) и систем ICS/SCADA, с глубокой экспертизой хотя бы в одной из них. Инструменты безопасности: Знакомство с инструментами оценки безопасности, такими как Nessus, Kali Linux и Metasploit. Другие требования Коммуникация: Отличные навыки письменного и устного общения, включая способность выступать перед старшим руководством и клиентами. Сотрудничество: Отличные навыки межличностного общения, способность эффективно работать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, в том числе на высоком уровне. Автономия: Высокая инициативность и способность работать удаленно, как самостоятельно, так и в составе географически распределенной команды, определяя направление для других без ежедневного контроля.

Это базовый диапазон заработной платы для данной должности. Компенсация за роль будет зависеть от ряда факторов, включая квалификацию кандидата, навыки, компетенции, местоположение и опыт, и может выходить за пределы указанного диапазона. Сотрудники также имеют право на переменную компенсацию в дополнение к базовой заработной плате (комиссия для продавцов, бонус для не-продавцов), в зависимости от результатов компании и индивидуальных результатов. Tenable также предлагает ряд комплексных и конкурентоспособных льгот, которые включают: медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от несчастных случаев и страхование жизни; пенсионный план 401(k) с корпоративным соответствием; программа покупки акций для сотрудников; программа поощрения сотрудников за рекомендации; гибкие сберегательные счета; программа помощи сотрудникам (EAP); помощь в образовании; отпуск по уходу за ребенком; оплачиваемый отпуск (PTO); оплачиваемые компанией праздничные дни; мероприятия по здоровью и благополучию; и общественные программы. Диапазон заработной платы в США $145 000 — $193 666,67 USD