Solutions Architect (Software Implementation)

Название: Архитектор решений (Внедрение программного обеспечения) Компания: project44 Местоположение: Польша - Краков / Краков, Польша

Почему project44? В project44 мы верим в лучшее. Мы бросаем вызов статус-кво, потому что знаем, что лучшая цепочка поставок не просто возможна — она необходима. Лучше для наших клиентов. Лучше для их бизнеса. Лучше для мира. С помощью нашей платформы "Принятие решений" (Decision Intelligence Platform) Movement мы переопределяем, как работают глобальные цепочки поставок. Преобразуя разрозненные логистические данные в аналитику в реальном времени с помощью ИИ, мы даем компаниям возможность мгновенно подключаться, видеть ясно, действовать решительно и автоматизировать интеллектуально. Наш ИИ для цепочек поставок повышает прозрачность, способствует более умному исполнению и открывает приложения нового поколения, которые поддерживают движение бизнеса вперед. Штаб-квартира в Чикаго, Иллинойс, со вторым главным офисом в Бенгалуру, Индия, мы опираемся на разнообразную команду по всему миру, которая решает самые сложные логистические задачи с инновациями, срочностью и целеустремленностью. Если вы стремитесь решать значимые проблемы, использовать ИИ для быстрого масштабирования, ежедневно добиваться результатов и быть частью высокопроизводительной команды — нам стоит поговорить.

Архитектор решений (Внедрение программного обеспечения)

Мы ищем архитектора решений, который присоединится к нашей команде клиентского опыта и будет работать вместе с менеджерами проектов, CSM, отделами продаж, технических специалистов и поддержки, чтобы обеспечить беспрепятственный опыт внедрения для наших клиентов. Вы будете эффективно управлять постконтрактными интеграционными проектами на различных платформах, соблюдая согласованные сроки и максимизируя удовлетворенность клиентов. Вы будете работать вместе с сформированной командой других архитекторов решений с различным опытом в области логистики и технологий.

Ключевые обязанности:

• Руководить этапами проектирования API-решений для внедрения у клиентов, преобразуя бизнес-требования в масштабируемые, безопасные и производительные технические архитектуры, соответствующие передовым практикам project44.
• Владеть и создавать документы по проектированию внедрения (Implementation Design Documents - IDDs), включая системную архитектуру, потоки API, сопоставления данных, зависимости, предположения и риски.
• Выступать в качестве технического авторитета для клиентов, предоставляя практическое руководство и устраняя неполадки на протяжении всего процесса внедрения, обладая широким и глубоким пониманием API, продуктов и интеграций project44.
• Тесно сотрудничать с командами инженеров, продуктового отдела и технической поддержки для проверки проектных решений, устранения технических препятствий и влияния на улучшения продукта на основе отзывов клиентов.
• Поддерживать и координировать системное тестирование (System Testing) и приемочное тестирование пользователями (User Acceptance Testing - UAT), обеспечивая соответствие решений функциональным требованиям, требованиям к производительности и надежности.
• Руководить технической подготовкой к запуску (Go-Live), включая планирование перехода, проверку и пост-деплойментные проверки.
• Предоставлять поддержку "гипер-ухода" (Hypercare) после запуска, проактивно отслеживая интеграции, оперативно устраняя проблемы и обеспечивая стабильность и удовлетворенность клиентов.
• Выступать в качестве технического посредника между техническими командами клиентов и внутренними заинтересованными сторонами, обеспечивая четкую коммуникацию, управление ожиданиями и согласованность на протяжении всего жизненного цикла проекта.
• Применять навыки легкого управления проектами для управления сроками, зависимостями и результатами; отслеживать работу с помощью инструментов учета рабочего времени и управлять задачами и проблемами через внутренние системы (например, Jira, Zendesk, Rocketlane).
• Вносить вклад в улучшение процессов, стандарты документации и повторно используемые шаблоны решений для повышения масштабируемости и согласованности при внедрениях.
• По мере необходимости поддерживать предпродажную деятельность или деятельность по исследованию, предоставляя технический вклад, оценки осуществимости решений и оценки внедрения.

Содействовать применению стандартной методологии управления проектами для всех внедрений, включая, но не ограничиваясь:

• Проведение технических стартовых совещаний (kick-off calls)
• Техническое углубленное изучение – детальный обзор API, консультирование клиента по передовым практикам и наиболее эффективной настройке API
• Предоставление информации для планов тестирования и обучения
• Еженедельные совещания по статусу – еженедельные звонки с клиентами для обзора прогресса, препятствий, предстоящих задач и т. д.
• Пост-внедренческий "гипер-уход" – обеспечение успеха внедрения перед передачей учетной записи нашей команде по работе с клиентами.

Требования и предпочтительные навыки:

• Свободное владение английским языком (письменно и устно);
• Знание испанского ИЛИ итальянского языка является большим плюсом.
• 3–5 лет опыта работы с клиентами в одной или нескольких из следующих областей:
  • Клиентские интеграции и технические внедрения
  • Поставка программного обеспечения или SaaS-систем
  • Интеграции технологий цепочки поставок, транспортировки или логистики
• Подтвержденный опыт работы с API и инструментами доставки, такими как Postman, Observe, JIRA, Confluence и Microsoft Office (или эквивалентными инструментами для повышения продуктивности).
• Высокая способность проактивно выявлять, оценивать и четко сообщать о технических рисках, зависимостях и возможностях как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам.
• Уверенность в работе в быстро меняющейся, кросс-функциональной среде, сбалансированное управление несколькими клиентами, приоритетами и сроками.
• Готовность к периодическим командировкам для поддержки клиентских мероприятий и мероприятий на месте, по мере необходимости.
• Опыт интеграции или поддержки систем TMS и ERP является весьма желательным.

Приверженность работе в офисе: Наш офис — это место, где зарождаются идеи, укрепляются связи и оживает инновация. Ожидается, что вы будете присутствовать в офисе четыре дня в неделю, так как это дает возможность погрузиться в энергию офиса и сотрудничать с коллегами. Вместе мы строим нечто экстраординарное — учитесь, развивайтесь и процветайте в нашей быстро меняющейся, преобразующей среде.

Компенсация и льготы:

Мы постоянно оцениваем наши диапазоны оплаты, чтобы отражать навыки, опыт и рыночные условия. Базовая заработная плата будет определяться на основе оценки опыта и навыков кандидата относительно объема и обязанностей должности, а также конкретного географического местоположения, где будет выполняться работа. Базовая заработная плата является одной из составляющих общего пакета вознаграждения project44, который также включает опционы на акции для всех сотрудников EOR и штатных сотрудников project44, возможность получения бонусов или комиссий в зависимости от роли, а также пакет льгот, адаптированный к вашей стране трудоустройства. Конкретные пакеты льгот различаются в зависимости от страны и могут включать медицинское страхование, стоматологическое страхование, покрытие зрения, пенсионные планы и оплачиваемый отпуск в соответствии с местными рыночными стандартами и законодательными программами.

Диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет 196 000–284 000 польских злотых.

Разнообразие и инклюзивность

В project44 мы разрабатываем будущее того, как мир перемещается и связан через торговлю и глобальные цепочки поставок. Поскольку мы стремимся предоставлять действительно первоклассный продукт и опыт, мы также целенаправленно создаем команды, которые отражают уникальные сообщества, которым мы служим. Мы сосредоточены на создании компании, где все члены команды могут быть собой на работе каждый день.

Мы строим компанию, которой гордится каждый из нас в project44, и наш путь к становлению более разнообразной, справедливой и инклюзивной организацией, где все чувствуют принадлежность, формируется действиями нашего руководства, глобальных команд и отдельных членов команды. Мы непоколебимы в нашей вере в то, что каждый член команды несет равную ответственность за формирование и поддержание нашей культуры.

project44 является работодателем, предоставляющим равные возможности, стремящимся обогатить нашу рабочую среду, создавая возможности для процветания людей из всех слоев общества и с разным опытом. Если вы разделяете наши ценности и нашу страсть к помощи в перемещении мира, мы будем рады рассмотреть вашу заявку!

Для получения любой необходимой помощи в процессе найма, пожалуйста, напишите по адресу контакт рекрутера. Даже если вы не соответствуете 100% вышеуказанного описания должности, вам все равно стоит серьезно рассмотреть возможность подачи заявки. Исследования показывают, что вы можете быть рассмотрены на должность, если соответствуете всего 50% требований роли.

О project44

С 2014 года project44 трансформирует то, как работает одна из крупнейших и наиболее важных глобальных отраслей. Поскольку транспорт и логистика продолжают развиваться, а ожидания клиентов в отношении доставки становятся все более требовательными, отраслевые технологии должны соответствовать моменту. Всего за несколько коротких лет мы создали цифровую инфраструктуру, которая устраняет неэффективность, вызванную устаревшими технологиями и ручными процессами. Наша платформа расширенной видимости (Advanced Visibility Platform) используется ведущими мировыми брендами для отслеживания грузов, сотрудничества с партнерами по цепочке поставок, повышения операционной эффективности и создания выдающегося клиентского опыта.