Agent Solution Architect (Logistics)

Почему project44? В project44 мы верим в лучшее. Мы бросаем вызов статус-кво, потому что знаем, что лучшая цепочка поставок — это не просто возможно, а необходимо. Лучше для наших клиентов. Лучше для их бизнеса. Лучше для мира. С помощью нашей платформы Decision Intelligence Platform Movement мы переопределяем, как работают глобальные цепочки поставок. Преобразуя разрозненные логистические данные в реальные, основанные на ИИ аналитические сведения, мы даем компаниям возможность мгновенно подключаться, ясно видеть, решительно действовать и разумно автоматизировать. Наш ИИ для цепочек поставок повышает прозрачность, обеспечивает более умное выполнение и открывает приложения нового поколения, которые помогают бизнесу двигаться вперед. Штаб-квартира в Чикаго, Иллинойс, с вторым офисом в Бангалоре, Индия. Нас поддерживает разнообразная глобальная команда, которая решает самые сложные логистические задачи с инновациями, срочностью и целеустремленностью. ИИ в project44 Мы ожидаем, что каждый член команды project44, независимо от должности или функции, будет активно использовать ИИ в своей повседневной работе. Будь то разработка продукта, обслуживание клиентов, управление людьми или операционная деятельность, ИИ — это инструмент, который вы должны использовать намеренно, с любопытством и суждением. Мы не ожидаем, что каждый будет ученым по данным. Мы ожидаем, что каждый будет разумным пользователем ИИ: способным определять, где он добавляет ценность, эффективно направлять его, критически оценивать результаты и ответственно управлять им. Мы инвестируем в развитие ИИ-грамотности нашей команды, потому что верим, что это конкурентное преимущество для каждого человека в project44, а не только для наших инженеров. Если вы стремитесь решать важные проблемы, использовать ИИ для быстрого масштабирования, добиваться ежедневного воздействия и быть частью высокопроизводительной команды — мы должны поговорить. Обзор Prompt Engineer/Agent Solution Architect — это специалист по созданию, расширению и управлению ИИ-агентами, которые обеспечивают работу организации AIA Operations в project44. Выступая в роли архитектора ИИ-рабочих процессов и операционного стратега, Prompt Engineer играет центральную роль в проектировании, управлении и масштабировании операционных структур, которые лежат в основе AIA Operations во всем мире. Что вы будете курировать Эта роль предполагает тесное сотрудничество с мировыми лидерами в области продуктов, инженерии, ИИ и операций для формирования долгосрочной траектории производительности ИИ-агентов, определения стандартов инженерии и внедрения передовых практик, которые повышают согласованность и масштабируемость во всех регионах. Prompt Engineer работает как индивидуальный участник, добиваясь измеримого операционного улучшения благодаря глубокой экспертизе в предметной области, дисциплинированному экспериментированию и межфункциональному сотрудничеству. Разработка ИИ-рабочих процессов и Prompt Engineering Разрабатывайте, создавайте и поддерживайте рабочие процессы ИИ-агентов, которые автоматизируют мониторинг перевозчиков, отслеживание производительности, управление исключениями и процессы эскалации. Создавайте пользовательские, специфичные для клиентов рабочие процессы ИИ-агентов, адаптированные к индивидуальным требованиям перевозчиков, маршрутов или учетных записей, адаптируя основные шаблоны рабочих процессов к уникальным операционным потребностям. Пишите, тестируйте, итерируйте и оптимизируйте промпты для больших языковых моделей, обеспечивая точность, надежность и операционную эффективность. Проводите структурированные тесты для оценки производительности промптов, сравнивая варианты с определенными критериями и документируя, что работает, что нет и почему. Отслеживайте версии и итерации промптов, поддерживая четкие записи изменений, результатов оценки и обоснования дизайнерских решений. Определяйте, где результаты LLM не соответствуют операционным требованиям, и систематически диагностируйте и решайте проблемы путем доработки промптов. Тесно сотрудничайте с инженерами в процессе передачи и развертывания, обеспечивая правильную реализацию рабочих процессов и их правильное поведение при запуске. Развивайте новые варианты использования после запуска — постепенно расширяйте область применения и охват, выявляйте крайние случаи по мере увеличения реального объема и соответствующим образом дорабатывайте промпты. Постоянно отслеживайте производительность агентов, выявляя отклонения, деградацию или режимы сбоев и повторяя промпты для поддержания точности и надежности с течением времени. Поддерживайте и обслуживайте существующие производственные рабочие процессы на протяжении всего их жизненного цикла, применяя исправления, обновления и улучшения по мере эволюции потребностей клиентов, источников данных или базовых моделей. Оценивайте новые ИИ-инструменты и платформы, предоставляя структурированные рекомендации по внедрению и интеграции в существующие рабочие процессы команды. Операционное управление Постоянно увеличивайте скорость создания ИИ-агентов, выявляя болевые точки процессов и добиваясь улучшений. Определяйте возможности для расширения охвата автоматизации и проактивно предлагайте структурированные предложения по новым ИИ-возможностям. Поддерживайте непрерывное совершенствование на протяжении всего жизненного цикла создания ИИ-агентов, включая оптимизацию процессов и повышение эффективности. Межфункциональное сотрудничество Читайте и интерпретируйте документы с требованиями к продукту (PRD), преобразуя их в четкие требования к ИИ-агентам, которые определяют, что должен делать рабочий процесс, как будет измеряться успех и какие ограничения применяются. Работайте с менеджерами по продуктам на протяжении всего жизненного цикла создания агентов — от первоначальных требований до запуска — обеспечивая соответствие агента ожиданиям и раннее выявление любых пробелов или неясностей. Тесно сотрудничайте с инженерами, которые создают коннекторы для развертывания ИИ-агентов, обеспечивая четкую передачу дизайнов промптов и логики рабочих процессов, а также сотрудничая до запуска для решения любых проблем. Сотрудничайте с внешними поставщиками для снижения трения и влияния на выпуск новых функций. Сотрудничество с клиентами Напрямую сотрудничайте с клиентами, чтобы понять их операционные цели и преобразовать их в адаптированные рабочие процессы ИИ-агентов и четкие критерии успеха. Напрямую работайте с клиентами после запуска, чтобы оценить производительность агента, собрать отзывы и добиться итеративных улучшений, которые повышают точность и ценность. Выступайте в качестве основного контактного лица по вопросам поведения агентов, устранения неполадок и запросов на улучшения, балансируя потребности клиентов с технической осуществимостью. Расширение возможностей команды Вносите вклад в обучающие ресурсы, внутренние базы знаний и документацию команды, которые повышают ИИ-возможности более широкой функции. Продвигайте культуру дисциплинированного экспериментирования, непрерывного обучения и строгих стандартов качества во всей команде. Опыт 3-4+ года в области транспортных операций, логистических технологий, управления перевозчиками или сетевых операций; предпочтителен опыт работы на глобальном уровне или на нескольких регионах. Практический опыт работы с ИИ-инструментами, платформами автоматизации или технологиями, основанными на рабочих процессах, в операционном контексте. Опыт устранения неполадок в EDI, API, конвейерах данных, конфигурации систем и оркестрации рабочих процессов. Сильные аналитические навыки — комфортно используйте данные, панели мониторинга и структурированное наблюдение для диагностики проблем и измерения результатов. Подтвержденная способность к совместной работе с заинтересованными сторонами из отделов продуктов, инженерии, ИИ и операций. Отличные навыки письменного и устного общения; умение читать и интерпретировать требования к продукту и преобразовывать их в четкие, структурированные спецификации для ИИ-рабочих процессов. Prompt Engineering и навыки ИИ Искреннее любопытство к тому, как работают LLM, и методичный подход к тестированию и совершенствованию промптов — терпение и тщательность важнее формального обучения. Способность писать четкие, структурированные промпты и инструкции, которые точно и последовательно направляют поведение ИИ. Знакомство с основными методами промптинга, такими как пошаговые инструкции, примеры в промптах (few-shot) и разбиение сложных задач на этапы. Комфорт при работе в ИИ-инструментах и платформах для создания, тестирования и итерации рабочих процессов без необходимости написания кода. Способность критически оценивать результаты LLM — выявлять ошибки, несоответствия и режимы сбоев — и преобразовывать наблюдения в целенаправленные улучшения промптов. Понимание поведения и ограничений LLM — включая то, как модели могут галлюцинировать, неправильно интерпретировать инструкции или давать непоследовательные результаты — и как разрабатывать промпты, учитывающие эти тенденции. Профиль успеха Масштабированные, производственные ИИ-рабочие процессы, которые обеспечивают измеримые улучшения в охвате автоматизации, точности и операционной эффективности. Ускоренное разрешение сложных, высокоэффективных инцидентов посредством экспертной диагностики и системного устранения. Эффективное межрегиональное управление и операционная стандартизация, повышающие зрелость глобальной команды. Признанная экспертиза, укрепляющая организационные возможности и продвигающая дорожную карту ИИ-трансформации AIA Operations. Присутствие в офисе: Наш офис — это место, где рождаются идеи, налаживаются связи и оживает инновация. Ожидается, что вы будете находиться на территории офиса четыре дня в неделю, так как это дает возможность погрузиться в атмосферу офиса и сотрудничать с коллегами. Вместе мы создаем нечто экстраординарное — учитесь, развивайтесь и преуспевайте в нашей быстро меняющейся, трансформирующей среде. Базовый диапазон заработной платы для этой должности составляет PLN 174 500 - PLN 219 500 Разнообразие и инклюзивность В project44 мы создаем будущее того, как мир движется и связан через торговлю и глобальные цепочки поставок. Работая над предоставлением действительно мирового продукта и опыта, мы также целенаправленно создаем команды, которые отражают уникальные сообщества, которым мы служим. Мы стремимся создать компанию, в которой все члены команды смогут ежедневно проявлять себя по-настоящему. Мы строим компанию, которой каждый из нас в project44 гордится, и наш путь к становлению более разнообразной, справедливой и инклюзивной организацией, где все чувствуют принадлежность, формируется действиями нашего руководства, глобальных команд и отдельных членов команды. Мы твердо убеждены, что каждый член команды несет равную ответственность за формирование и поддержание нашей культуры. project44 является работодателем с равными возможностями, стремящимся обогатить нашу рабочую среду, создавая возможности для процветания людей всех национальностей и опыта. Если вы разделяете наши ценности и нашу страсть помогать миру двигаться, мы будем рады рассмотреть вашу заявку! Для получения любой необходимой помощи в процессе найма, пожалуйста, напишите по адресу контакт рекрутера. Даже если вы не соответствуете 100% описанию вакансии выше, вам все равно стоит серьезно рассмотреть возможность подачи заявления. Исследования показывают, что вы можете быть рассмотрены на должность, если соответствуете только 50% требований к роли. Подробнее о project44 С 2014 года project44 трансформирует способы ведения бизнеса в одной из крупнейших и наиболее важных глобальных отраслей. Поскольку транспорт и логистика продолжают развиваться, а ожидания клиентов в отношении доставки становятся все более требовательными, отраслевые технологии должны соответствовать моменту. Всего за несколько коротких лет мы создали цифровую инфраструктуру, которая устраняет неэффективность, вызванную устаревшими технологиями и ручными процессами. Наша Advanced Visibility Platform используется ведущими мировыми брендами для отслеживания отгрузок, сотрудничества с партнерами по цепочке поставок, повышения операционной эффективности и создания выдающегося клиентского опыта.