Network Engineer, NetOps Infrastructure

Заголовок: Сетевой инженер, NetOps Infrastructure Местоположение: Денвер, Колорадо

Местоположение: Денвер, Колорадо Занятость: Полная Откройте для себя возможности. Не каждый день приходится задумываться о новой карьере. Мы — RingCentral, и мы рады, что такой талантливый специалист, как вы, рассматривает эту вакансию. Сначала немного о нас: мы компания с годовым доходом в 2 миллиарда долларов, с двузначным ростом ежегодного регулярного дохода (ARR) и рыночной возможностью в 93 миллиарда долларов в сферах UCaaS, контакт-центров и смежных областей с применением ИИ. Мы ежегодно инвестируем более 250 миллионов долларов, чтобы гарантировать, что наши технологии и платформы с поддержкой ИИ соответствуют или превосходят потребности наших клиентов. RingSense AI — наше проприетарное ИИ-решение. Оно разработано для удовлетворения бизнес-потребностей наших клиентов, оркестровано для точности и построено на тех же принципах открытой платформы, которые мы применяем к нашим основным программным решениям. Именно здесь вы и ваши навыки могут пригодиться. В настоящее время мы ищем сетевого инженера, NetOPS Infrastructure. Наши дата-центры обрабатывают голосовую связь, видео и сообщения в реальном времени для клиентов по всему миру. Когда качество звонка ухудшается, это замечают немедленно. Наша целевая доступность — 99,999%, и мы ее поддерживаем. Вы присоединитесь к команде инфраструктуры, которая управляет маршрутизаторами, коммутаторами, межсетевыми экранами и балансировщиками нагрузки в наших глобальных дата-центрах. Это производственная инфраструктура. Команда NetOPS Infra охватывает США, ЕС и Индию. Поскольку мы распределены по разным часовым поясам, рабочий день следует за солнцем: вы работаете в свои рабочие часы, пять дней в неделю. Ночных смен нет. Периодическая работа в выходные дни во время запланированных окон обслуживания, но это редко. Обязанности: Устранение производственных проблем от начала до конца — от таблицы маршрутизации через политику межсетевого экрана до сетевого стека Linux на хосте. Выполнение операционных задач, обеспечивающих пятидевятипроцентную доступность: изменения доступа к межсетевому экрану, установка исправлений, проверка конфигураций, проверка емкости. Реализация инфраструктурных проектов — обновление и замена оборудования, миграция платформ, создание новых мощностей дата-центров. Работа напрямую с командами платформ и приложений, а не передача тикетов через посредников. Поддержка Lab, Stage и Regression наряду с производством. Чтобы успешно справляться с этой ролью, вам необходим опыт в: 3+ лет работы с производственными сетями — ISP, корпоративными или дата-центрами. Глубокое понимание TCP/IP. Вы должны уметь объяснить, почему BGP выбрал определенный путь и что на самом деле показывает захват пакетов, а не просто настраивать функцию. Практика маршрутизации и коммутации: OSPF, iBGP/eBGP, VRF, PBR, STP/RSTP, VRRP, агрегация каналов. Туннелирование: GRE, IPIP, IPSec. Межсетевые экраны, как вендорские платформы, так и iptables / firewall. Сильный Linux, включая сетевой стек — интерфейсы, таблицы маршрутизации, netfilter, состояние сокетов, tcpdump. Именно это отличает хорошего специалиста по устранению неполадок от инженера по конфигурации. Достаточный контекст серверной части (bare metal, гипервизоры, контейнеры), чтобы отследить проблему за пределы порта коммутатора. Практический опыт работы с Juniper в области маршрутизации, коммутации и безопасности. Желательно: EVPN/VXLAN, MC-LAG, ECMP, MPLS · Высокая доступность и кластеризация · Балансировка нагрузки (A10, F5, IPVS) · Скриптинг для собственных рабочих процессов — Bash, Python, NETCONF, PyEZ, Ansible · Облачная сеть · NetBox, Zabbix, VictoriaMetrics, Grafana. Вы будете работать в команде инфраструктуры, а не автоматизации — но если вам нравится писать скрипты, чтобы облегчить свою работу, вы будете в хорошей компании. Работа с ИИ: Мы — организация, ориентированная на ИИ в инженерии, и мы серьезно относимся к этому на операционном уровне. Инженеры имеют бесплатный доступ к ИИ-ассистентам в рамках нашей политики использования компанией, и мы ожидаем, что они будут частью вашего рабочего процесса — проверка конфигураций, анализ логов, написание скриптов, документирование. Что для нас важно: Вы использовали ИИ-ассистентов в реальной инженерной работе, а не просто пробовали их. Вы умеете правильно формулировать запросы и итерировать, когда первый ответ неверен. Вы проверяете, прежде чем доверять. Уверенно неправильный вывод — это сценарий отказа, который имеет значение в производстве. Проверяйте по документам и лабораторным тестам. Вы следуете политике обработки данных в отношении того, что отправляется во внешние инструменты. Почему эта команда: Глобальный масштаб, трафик в реальном времени и высокая планка доступности делают работу интересной. Вы будете управлять системами, а не тикетами, и рядом есть сильная команда по автоматизации и инструментам, если вы захотите перейти в эту область позже. Если большая часть этого вам подходит, а что-то нет, все равно подавайте заявку. Что мы предлагаем: Комплексное медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от нетрудоспособности, страхование жизни. Медицинский сберегательный счет (HSA), гибкие сберегательные счета (FSA) и льготы на проезд. Добровольное дополнительное медицинское страхование и страхование жизни. 401K-матчинг и ESPP. Оплачиваемый отпуск и оплачиваемый больничный. Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и в связи с беременностью. Льготы для формирования семьи (ЭКО, заморозка яйцеклеток, усыновление и т. д.). Экстренная помощь (дети/взрослые/домашние животные). Программа помощи сотрудникам (EAP) с консультациями, доступными 24/7. Бесплатные юридические услуги, предоставляющие юридические консультации, разработку документов и планирование наследства. Программа реферальных бонусов для сотрудников. Помощь в рефинансировании студенческих кредитов. Индивидуальное коучинг для сотрудников, льготы и программа скидок. IT-отдел RingCentral обеспечивает доступность, безопасность и оптимизацию данных компании таким образом, чтобы обеспечить максимальное конкурентное преимущество. Мы постоянно открываем, разрабатываем и внедряем инновации, которые повышают производительность и способствуют принятию лучших решений для наших клиентов. Наши IT-специалисты — талантливые, амбициозные, нестандартно мыслящие люди, которые любят учиться в процессе работы — планируя, развертывая и поддерживая передовые технологии для обеспечения безупречной работы 24/7/365. Рабочая культура RingCentral — основа нашего успеха. И не просто поверьте нам на слово: мы признаны Лучшим работодателем по версии Glassdoor, обладаем наградой Top Work Culture от Comparably и местными наградами BPTW во всех крупных регионах. Суть в том, что мы стремимся нанимать и удерживать отличных людей, потому что знаем, что вы — движущая сила нашего успеха. О RingCentral RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) — ведущий поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса и контакт-центров на базе нашей мощной глобальной платформы Message Video Phone™ (MVP™). Будучи более гибкой и экономически выгодной заменой устаревшим локальным АТС и системам видеоконференцсвязи, RingCentral® позволяет современным мобильным и распределенным рабочим группам общаться, сотрудничать и взаимодействовать через любой канал, с любого устройства и из любого места. Штаб-квартира RingCentral находится в Бельмонте, Калифорния, а офисы — по всему миру. RingCentral — работодатель с равными возможностями, который искренне ценит разнообразие. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Если вы будете наняты в Денвере, Колорадо, диапазон компенсации для этой должности составит от 108 400 до 132 200 долларов США для сотрудников на полной ставке, в дополнение к праву на переменные выплаты, акции и льготы. Льготы могут включать, но не ограничиваются: медицинское обслуживание и оздоровление, 401k, ESPP, отпуск, отпуск по уходу за ребенком и многое другое! Зарплата может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, навыков и опыта.