Deployment Engineering Intern

Figure — это компания, занимающаяся разработкой человекоподобных роботов с искусственным интеллектом, способных к автономной работе. Цель компании — выпуск человекоподобных роботов с интеллектом на уровне человека. Наши роботы спроектированы для выполнения различных задач на рынке бытовой и коммерческой техники. Штаб-квартира Figure находится в Сан-Хосе, Калифорния.

Мы ищем стажера по инжинирингу развертывания в нашу команду коммерческих операций на зиму 2027 года. Эта роль предполагает непосредственную работу с инженерами по развертыванию и пилотной командой, чтобы сделать наших человекоподобных роботов более простыми в эксплуатации и устранении неисправностей в реальных условиях. Вы будете помогать классифицировать и организовывать проблемы, поступающие из поля: воспроизводить проблемы, выявлять закономерности и готовить четкие, хорошо документированные отчеты для команды инженеров по развертыванию. Вы также будете использовать полученные знания для создания документации и обучающих материалов, которые помогут пилотам самостоятельно устранять неполадки.

Обязанности:

• Классификация входящих проблем из поля совместно с инженерами по развертыванию. Воспроизведение проблем, сбор журналов и контекста, а также создание руководства для пилотов по распространенным проблемам.
• Тестирование изменений в программном и аппаратном обеспечении и сбор отзывов от пилотной команды для создания надежных стандартных операционных процедур (СОП) и технических систем.
• Создание и поддержка системы, которая поддерживает актуальность технической документации и обучения по мере изменения программного и аппаратного обеспечения.
• Разработка учебной программы, которая укрепляет навыки пилотов по устранению неполадок, и помощь тренерам в ее эффективном преподавании.
• Наблюдение за инженерами по развертыванию при классификации ошибок, отслеживании проблем и тестировании, а также использование полученных знаний для улучшения документации.
• Сбор отзывов от пилотов и тренеров и четкое информирование инженеров об упущениях.

Требования:

• В настоящее время обучаетесь по программе бакалавриата по электротехнике, компьютерной инженерии, робототехнике, информатике или смежной области.
• Минимальная продолжительность стажировки 10 недель, начало в январе 2027 года.
• Отличные навыки решения проблем и отладки.
• Навыки технического письма и способность просто объяснять сложные концепции.
• Готовность быстро осваивать новые системы и работать с аппаратным обеспечением.
• Организованность и самостоятельность, хорошее суждение в быстро меняющейся среде.
• Четкая коммуникация, умение хорошо работать с пилотами, тренерами и инженерами.

Дополнительные квалификации:

• Опыт создания руководств, учебных материалов или преподавания (TA, репетиторство, наставничество).
• Знакомство с Linux, Python или отладкой роботизированных или автоматизированных систем.
• Опыт работы с инструментами управления проектами или документацией (Confluence, Jira, Notion).

Базовая ставка в США для этой полной вакансии составляет от 35,00 до 40,00 долларов в час.

Предлагаемая оплата за эту должность может варьироваться в зависимости от нескольких индивидуальных факторов, включая знания, навыки и опыт, связанные с работой. Общий компенсационный пакет также может включать дополнительные компоненты/льготы в зависимости от конкретной роли. Эта информация будет предоставлена ​​в случае направления предложения о работе.