Forward Deployed Software Engineer

О Deploy Deploy — это платформа инфраструктуры искусственного интеллекта, предоставляющая разработчикам и предприятиям доступ к открытым и проприетарным моделям ИИ. Для ведущих LLM с открытым исходным кодом Deploy использует оптимизированный механизм вывода моделей, который снижает затраты и задержки, сохраняя при этом высокую пропускную способность. Deploy также предлагает набор проприетарных моделей ИИ, решающих задачи в области безопасности контента, обнаружения ИИ и дипфейков, анализа спонсорства, а также защиты интеллектуальной собственности и публичности. Решения Deploy, которым доверяют крупнейшие и самые инновационные организации мира, обеспечивают высокопроизводительный вывод моделей ИИ в производственном масштабе.

Deploy привлек более 200 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Tomales Bay Capital, General Catalyst, 8VC, Glynn Capital, Bain & Company, Visa Ventures и других. В компании работает более 250 сотрудников в офисах в Сан-Франциско, Сиэтле, Нью-Йорке и Дели.

Роль В Deploy инженеры-программисты Forward Deployed используют свои технические знания в области разработки программного обеспечения для непосредственного решения проблем и болевых точек клиентов. Эта роль будет служить основной точкой контакта для многих наших корпоративных клиентов, помогая им добиться успеха с помощью API-решений и платформ ИИ от Deploy. В качестве инженера-программиста Forward Deployed вы будете работать вместе с нашими клиентами, чтобы воплощать бизнес- и продуктовые идеи в инженерные решения, эффективно понимать и решать технические проблемы клиентов, а также разрабатывать архитектуры решений, которые помогают улучшить внедрение продуктов Deploy. Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, продуктов, инженерии и операций, а также создавать полномасштабные интеграции для достижения исключительных результатов для клиентов. Это редкая возможность работать на передовой и непосредственно выполнять проекты с высоким влиянием для некоторых из крупнейших предприятий.

Обязанности

• Обеспечение полного сквозного предоставления решений с высоким влиянием для наших наиболее стратегических партнеров
• Эффективное решение срочных запросов на техническую поддержку клиентов; обеспечение проактивной и своевременной коммуникации с ключевыми заинтересованными сторонами клиента
• Стимулирование инноваций посредством кодирования и внедрения для решения сложных проблем
• Сотрудничество в кросс-функциональных командах с продуктовыми и инженерными командами для влияния на приоритеты и формирования дорожной карты продукта
• Создание и поддержание внутренней документации, руководств и обучающих материалов
• Активное партнерство с клиентами для определения метрик успеха, KPI и стратегий внедрения, соответствующих их целям; отслеживание прогресса по метрикам
• Представление голоса клиента внутри компании и предоставление действенных отзывов для влияния на направление развития продукта и разработку функций
• Мониторинг метрик использования, внедрения и вовлеченности для проактивного устранения рисков и обеспечения долгосрочного удержания клиентов
• Поддержание осведомленности о лучших отраслевых практиках обработки данных, относящихся к вашей роли
• Соблюдение политик, руководящих принципов и процедур, касающихся защиты информационных активов
• Сообщение о фактических или предполагаемых нарушениях безопасности и/или политик/пробелах соответствующему органу

Требования

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, математики, инженерии, физики или смежной технической области
• 1+ лет опыта работы в области разработки программного обеспечения
• Предыдущий профессиональный опыт технической поддержки клиентов и итеративной разработки решений в режиме реального времени
• Прочный инженерный опыт со знанием языков программирования, таких как Python, Javascript/Typescript или аналогичных, и глубокое понимание программной архитектуры и API-интеграций
• Отличные навыки устной и письменной коммуникации и исключительное внимание к деталям, с опытом взаимодействия как с деловой, так и с технической аудиторией
• Способность жонглировать несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде

Кто мы Мы — группа амбициозных людей, увлеченных созданием революционной компании в области ИИ. В Deploy вас ждет крутая кривая обучения и возможность внести свой вклад в один из самых быстрорастущих стартапов в области ИИ в Сан-Франциско. Работа, которую вы здесь проделаете, окажет заметное и прямое влияние на развитие компании.

Спасибо за ваш интерес к Deploy, и мы надеемся скоро с вами встретиться!

Текущая ожидаемая базовая заработная плата для этой должности составляет от 120 000 до 200 000 долларов США. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая квалификацию, навыки, компетенции и опыт кандидата, а также местоположение. Базовая ставка является частью общего компенсационного пакета, который предоставляется для компенсации и признания работы сотрудников; опционы на акции могут предлагаться в дополнение к указанному диапазону.