Live Operations Manager

Мы ищем Live Operations Manager, который возьмет на себя операционное управление продуктом: roadmap, релизы, LiveOps-активности, community, web-продукты, аналитику, монетизацию и отчетность.

Основные задачи

• Формировать и поддерживать единый roadmap продукта, управлять приоритетами, сроками, ресурсами, зависимостями и рисками;
• Владеть delivery ключевых инициатив и координировать работу игровой разработки, дизайна, QA, аналитики, маркетинга, community и поддержки;
• Планировать и обеспечивать запуск релизов, обновлений, LiveOps-активностей, событий и других продуктовых инициатив;
• Брать ownership за запуск и развитие новых продуктовых направлений, включая сайт и другие web-продукты;
• Выстраивать и улучшать процессы планирования, release management и взаимодействия между командами;
• Организовывать community operations и пользовательские коммуникации вокруг релизов, событий и ключевых активностей;
• Формировать регулярную продуктовую, операционную и финансовую отчетность, включая бюджеты, прогнозы и эффективность ключевых инициатив;
• Анализировать результаты, выявлять проблемы и точки роста, формировать рекомендации и обеспечивать реализацию необходимых изменений;
• Управлять критическими блокерами, рисками и инцидентами.

Что мы ожидаем

• 4+ лет опыта в Live Operations, Product Operations, Product Delivery, Game Production, или аналогичной роли;
• Опыт управления несколькими параллельными инициативами и кросс-функциональными командами;
• Практический опыт запуска и развития digital-продуктов;
• Умение формировать roadmap, определять приоритеты и управлять сроками, ресурсами и зависимостями;
• Сильные навыки stakeholder management и способность доводить инициативы до конечного результата;