Middle/Senior Product Owner [Забота о пожилых, МТС Веб Сервисы]
Описание вакансии
Мы строим цифровое решение для семей, в которых есть старшие родственники.
Наша миссия дать возможность пожилым людям жить дома безопаснее и комфортнее, а их близким — чувствовать спокойствие и уверенность.
Основу продукта составляют интеллектуальные сценарии заботы на базе алгоритмов искусственного интеллекта.
Мы ищем директора по продукту, который возьмет на себя развитие ключевых пользовательских сценариев и сделает продукт по-настоящему незаменимым для семей и партнеров (пансионаты, сервисы патронажа и т.п.).
Чем предстоит заниматься
- Сформировать видение и стратегию развития продукта «Забота о пожилых» на горизонте 6–18 месяцев;
- Формировать и вести продуктовый роадмап, с фокусом на B2C сценариях;
- Переводить бизнес-цели в понятные продуктовые гипотезы, фичи и метрики;
- Проводить интервью с пользователями: пожилые люди, их родственники, профессиональные сиделки, координаторы пансионатов;
- Формализовывать инсайты: JTBD, карты эмпатии, CJM, портреты пользователей;
- Принимать решения на основе данных и исследований: какие задачи берем в работу, а какие откладываем;
- Управлять бэклогом и разработкой;
- Вести прозрачный и приоритизированный беклог (AI+AgeTech Platform);
- Формулировать требования: user stories, acceptance criteria, UX-флоу;
- Планировать спринты совместно с СТО, UX
- Принимать результат работы команды: проверка гипотез, качество реализации, соответствие задачам бизнеса и пользователей;
- Определять продуктовые метрики: активация, retention, MAU, вовлеченность семьи, время реакции на инциденты, NPS;
- Ставить требования к аналитике (события в продукте, дашборды);
- Анализировать воронки, находить узкие места и инициировать улучшения.
Что мы ожидаем
- Опыт вывода продукта с нуля (0→1) или запусков MVP;
- Опыт в AgeTech / CareTech / HealthTech;
- Опыт работы Product Owner/Product Manager от 2–3 лет в цифровых продуктах (B2C или B2B2C);
- Умение вести product discovery: интервью, формулирование гипотез, приоритизация, принятие решений
- Практический опыт работы с мобильными продуктами (iOS/Android): внедрение новых фич, улучшение метрик, работа с аналитикой;
- Понимание основ клиентского сервиса и/или медтех/телемедицины/IoT/умного дома — будет большим плюсом;
- Умение балансировать между потребностями пользователя и целями бизнеса;
- Умение раскладывать сложную область (забота о пожилых) на сценарии, метрики и задачи;
- Готовность работать с неопределённостью, быстро тестировать гипотезы и признавать ошибки;
- Умение договариваться, аргументировать, но не «продавить любой ценой»;
- Нести ответственность за результат, а не только за «свою часть задач»;
- Знание базовых подходов AI/ML-продуктов или работы с данными для персонализации;
- Опыт работы с зарубежными рынками или англоязычной аудиторией.
Что мы предлагаем
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.
